【営業のしくみ化】「気合と根性」に頼らない！NEXER Groupの営業が打率を上げられる理由と研修制度【仕事紹介vol.15】

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「営業って、結局はセンスや気合と根性が必要なんじゃない？」

営業未経験の方からすると、そんなイメージを持つこともあるかもしれません。

もちろん、営業には人とのコミュニケーションや行動力も必要です。

でも、NEXER Groupが大切にしているのは、「個人のセンスだけに頼らない営業」です。

営業として何を覚え、どんな行動ができるようになれば次のステップに進めるのか。

そこを明確にして、一つずつ成長していける仕組みを整えています。

今回は、NEXER Groupの営業がどのように成長していくのか、その「営業のしくみ」をご紹介します。

01｜まずは「できること」を一つずつ増やしていく

NEXER Groupの営業には、プレイヤーからマネージャーまで、段階的な成長ステップがあります。

最初のステージは「基礎トレーニング」。

いきなり一人で営業を任せるのではなく、上席や先輩社員による同席・サポートを受けながら、営業の基本を身につけていきます。

例えば、

・会社やサービスについて理解する
・商談の基本的な進め方を覚える
・スクリプトを使って提案する
・アポイントにつなげるためのヒアリングを身につける
・提案内容を整理して報告する

など、営業として必要な要素を一つずつ習得していきます。

「何となくやってみて、失敗しながら覚える」というだけではありません。

何を身につければ次に進めるのかが明確になっている。

これが、未経験からでも営業に挑戦しやすい理由の一つです。

02｜「独り立ち＝放置」ではありません

研修を終えたからといって、突然すべてを一人で抱えるわけではありません。

NEXER Groupでは、独り立ちした後も、必要に応じて上席や先輩からサポートを受けながら経験を積んでいきます。

営業をしていると、

「このお客様にはどう提案すればいい？」

「この質問にはどう答える？」

「なぜ今回は受注につながらなかった？」

といった、マニュアルだけでは解決できない場面が必ず出てきます。

そこで重要になるのが、周囲に相談しながら、自分で考えて答えを出す力です。

ただ教えてもらうだけではなく、少しずつ自分で判断できる範囲を広げていく。

これがNEXER Groupの考える「独り立ち」です。

03｜営業は「行動量」だけではない

営業というと、「とにかく電話する」「とにかく訪問する」といった行動量をイメージする方もいるかもしれません。

もちろん行動することは大切です。

ただ、NEXER Groupではそれだけではなく、なぜその行動をするのかを考えることも重視しています。

例えばSEOについて提案するのであれば、

「お客様が何に困っているのか」

「なぜ今、その課題が発生しているのか」

「NEXER Groupのサービスによって、どんな価値を提供できるのか」

といった部分まで理解する必要があります。

そのため、営業として成長していく中では、サービス知識だけではなく、業界知識やSEOの必要性、価値についても学んでいきます。

「売る」だけではなく、「なぜこの提案が必要なのか」を説明できる営業へ。

これがNEXER Groupの目指す営業です。

04｜「なんとなく頑張った」ではなく、PDCAを回す

営業では、頑張っているのに結果が出ない時期もあります。

そんなときに「もっと頑張ろう」で終わらせないことも、NEXER Groupの営業の特徴です。

目標を達成するために、

Plan → Do → Check → Action

を繰り返します。

「アポイントが取れなかった」

「商談はできたけれど受注につながらなかった」

「提案内容に改善できる部分はなかったか」

こうした結果を振り返り、次の行動につなげていきます。

だからこそ、営業の成長を「センス」だけで片付けません。

結果を分析して、次の行動を変える。

その積み重ねによって、少しずつ営業としての再現性を高めていきます。

05｜プレイヤーから「人を育てる側」へ

NEXER Groupの成長ステップは、個人の営業スキルだけで終わりません。

チーフ、サブマネージャー、マネージャーとステップアップするにつれて、求められる役割も変わっていきます。

自分自身が目標を達成するだけではなく、

「メンバーの成長を支援する」

「チーム全体の目標を達成する」

「メンバーが成果を出せる仕組みをつくる」

といった、マネジメントの力が求められます。

つまり、営業として成果を出せるようになった先には、自分だけではなく、周囲のメンバーも成果を出せるようにする仕事があります。

06｜「気合と根性」ではなく、「考えて動ける営業」へ

営業に向いている人は、最初から話が上手な人だけではありません。

分からないことを素直に学ぶ。

言われたことをやってみる。

うまくいかなかったら原因を考える。

そして、もう一度試してみる。

こうした小さな改善を積み重ねられる人こそ、営業として成長していきます。

NEXER Groupには、営業として何を身につければ次のステップに進めるのか、その道筋があります。

だからこそ、

「営業未経験だけど大丈夫かな？」

という方にも挑戦してほしいと思っています。

最初から完璧である必要はありません。

一つずつできることを増やし、昨日より少し成長する。

その積み重ねが、やがて「自分で成果をつくれる営業」につながっていきます。

最後に｜営業の成長を「仕組み」にする

NEXER Groupが目指しているのは、誰か一人のトップ営業だけが成果を出す組織ではありません。

一人ひとりが営業として成長し、成果を出し、そのノウハウを次のメンバーにもつなげていく。

そんな「人が育ち、組織として強くなる営業」を目指しています。

営業未経験からでも、経験者でも。

「自分の力で成果を出せるようになりたい」

「営業として市場価値を高めたい」

「将来的にはチームを動かす側にも挑戦したい」

そんな方には、ぜひNEXER Groupの営業の仕組みを知ってほしいと思っています。

営業は、気合と根性だけじゃない。
考えて、行動して、改善する。
その繰り返しで、営業力は伸ばせる。

NEXER Groupでは、そんな営業の成長を会社として支えていきます。

最後までご覧になっていただきありがとうございました。

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