株式会社プレイド

# 概要 - プレイドの自社プロダクトであるCX（顧客体験）プラットフォーム『KARTE』のプロダクトスペシャリストとして、見込顧客と既存顧客に対して技術的・機能的サポートを提供します。 - 顧客の事業・サービスに対して自社プロダクトを導入する際、基本方針と専門的知識を提供します。 - 自社プロダクトの強み・弱みを分析し、明確にします。また、それらの知識を活かし、より本質的な提案・サポートの強化に繋げます。 - 自社プロダクトを強化・改良するために、プロダクトマネージャーやエンジニアリングチームと対話・協働します。必要があれば、自ら開発や技術検証（R&Dを含む）を行います。 - プレイドの技術的・機能的サポートを強化するため、プロダクトスペシャリストチームの立ち上げを行います。 # 具体的な仕事内容 - 自社プロダクトを誰よりも理解しているエキスパートになります。 - 自社プロダクトおよび技術のプレゼンテーション、デモンストレーション、試験的実施、継続的な顧客とのコミュニケーションを通じて、技術的専門知識を提供します。 - 自社プロダクトおよび機能を顧客の価値に翻訳し、顧客に伝えます。 - トレーニング教材を開発・維持し、社内および顧客・パートナーの担当者のスキル・知識を向上させるためのトレーニング・プログラムを提供します。 - 顧客やパートナーの技術者や利害関係者と効果的にコミュニケーションを取ります。 - 顧客からのプロダクト要求に対応し、問題を整理します。プロダクトマネージャーやエンジニアリングチームと議論し、解決を図ります。必要があれば、自ら開発や技術検証を行います。 # 募集要件 [必須] - エンジニアリングの経験がある方 - HTML、CSS、JavaScript、SQLの経験がある方 - 契約前または契約後のサポート業務を含む、ソフトウェアおよびシステムに関する経験がある方 [歓迎] - 強い顧客対応力と関係構築力の能力を持った方 - 全体像の理解と提示、顧客の問題を解決するためのソリューションを設計、ビジネス上の課題を発見、それらを解決するためのソリューションを開発できる能力を持った方 - 優れた口頭および文章によるコミュニケーション能力を持った方

プロダクトサイドのセキュリティの向上に取り組んでもらいます。 プロダクトに問題があれば、それを解消し、開発フローに問題があれば、そこを解きに行く必要があります。そのため持続可能なセキュリティ向上の仕組み化や、ツール開発を中心に責任をもって取り組んでもらいます。 また、必要に応じて外部のセキュリティ企業と協力しながら、セキュリティ全般の向上に取り組んでもらいます。 # 募集の背景 直近、セキュリティ向上のためにチームが立ち上がり、フルタイムで関わっているのは1名です。 その1名は、フロントエンドを中心にスペシャリストですが、セキュリティ全般を更に強固にするためにセキュリティのコアとなってもらえるエンジニアを探しています。 # プレイドで働く面白さ 1.フラットで柔軟な技術志向組織でセキュリティチームの立ち上げ 現在はセキュリティチームの立ち上げのフェーズです。 そのため、著名なセキュリティエンジニアがいる会社と一緒にセキュリティの底上げをしようとしています。 まだまだ取り組むべき課題はあり、非常にエキサイティングです。 最終的には最高のチームを作り、そこにセキュリティも含まれている状態を目指したいと考えています。 2.優秀なエンジニアが多く、濃度が高い 弊社には未踏出身者が3名、元CTOのエンジニアが5名など、非常に優秀なエンジニアが集まっています。セキュリティに関して理解が得られないなどはなく、全員を巻き込みながらセキュリティについて考えることができます。 3.会社として急成長フェーズ 現在、約110名の企業規模（開発系は50名ほど）で、日本発でありながら高成長中のSaaS企業として、世界的に注目を集めています。プロダクトとしても、会社としてもまだまだ未完成ながら、ポテンシャルが高く評価されているという、非常に面白いフェーズです。

”世界中のあらゆるサイトのユーザーをデータベース化する” というTech Missionの実現に向けて、今までにないCXプラットフォームという市場を創り出している急成長中のスタートアップ企業です。 共に難易度が高い課題へ挑戦できる仲間を募集しています！ プレイドでは、課題を解くための手段を自由に選択可能にするため、個々人の担当範囲は決めていません。 課題を解くために必要であれば、フロントエンドの開発をすることもありますし、バックエンドやインフラの開発をすることもあります。 フロントエンド／バックエンド／インフラからデータ分析まで、ご自身の担当範囲を限定せずに、プロダクト全体を俯瞰して課題だと思う部分をどんどん改善していただきたいです。 具体的な業務は下記を想定しています。 * リアルタイムにユーザーを解析する大規模分散システムの開発 * 秒間数十万規模の行動ログを解析するスケーラブルなクラウドインフラの構築・運用 * サイト / アプリ上での行動ログをもとに最適な体験をユーザーに提供するための SDK 開発 * クライアント企業が直感的にストレスなく目的を達成できる管理画面の開発 * ユーザーの行動ログを解析・応用することでの新たなプロダクトの価値創出 * クライアント企業からのフィードバックをもとにした高速なプロダクト改善 * ビジネス/デザイナーメンバーと共同しながらの新規プロダクト・事業創出 【歓迎する技術要件】 大事なのはビジョンに共感いただけるかどうかです。 ・下記のいずれかの言語でのプログラミング経験がある方(下記に当てはまらなくても何らかのプログラミング経験でも可) Node.js、Vue.js、Python、Golang、Objective-C、C++、C#、Java、Ruby、Scala、Kotlin、Swift ・BigTable、BigQuery、DynamoDB、Redis、MongoDB、Hadoop、GCP、Kubernetes、Datadog、Spinnakerなどに興味がある

急成長している開発チームの中で、様々なポジションでコアメンバーになってくれる仲間を必要としています。 「優秀な仲間とともに世界に通用するサービスを開発したい。」 「既にある枠組みの中で開発するのではなく、自分の力で新たなサービスを大きくしていきたい。」 「動きの遅い大企業ではなく、急成長を体験できるスタートアップで開発したい。」 「会社も自分も一気に成長したい。」 「どうせやるなら会社のコアメンバーになりたい。」 そういう思いを持っている方、大歓迎です。 我々が大事にしているのは、サービスや私たちのビジョンに共感頂ける仲間です。 【歓迎する技術要件】 大事なのはビジョンに共感いただけるかどうかです。 下記に当てはまらなくても問題ありません！お気軽にご連絡ください。 ・下記のいずれかの言語でのプログラミング経験がある方 Node.js（javascript）、Python、golang、Objective-C、C++、C#、Java、Ruby、Scala ・vue.jsを使った開発に興味がある ・BigTable, BigQuery、DynamoDB、Redis、MongoDB, Hadoopなどに興味がある

■フロントエンドエンジニア デザイナーやバックエンドエンジニアとともに、KARTEが今後提供する新しい体験のUIのプロトタイピングや開発、既存画面の体験をより良くするための改善施策に関わっていただけることを期待しています。 KARTEはこれまでに存在していない新しい価値を提供する機能を考えるシーンが多く、その機能の実現可能性を判断しスピード感をもち機能開発や改善に携わっていただける方とご一緒したいと考えています。 【必須要件】 ・HTML/CSS/JavaScriptを用いた開発経験 ・UI/UXデザインやユーザビリティへの興味・関心（デザインスキル自体は問いません） 【歓迎要件】 ・Vue.js / Socket.io / Webpack等のスタックを利用した開発経験 ・サーバーサイド（Node.js/Express.js）のスタックを利用した開発への興味・関心 ・パフォーマンスチューニングの経験

急成長している開発チームの中で、様々なポジションでコアメンバーになってくれる仲間を必要としています。 レベルの高い仲間とともに、今までにない圧倒的なサービスの開発にトライしませんか？ 【歓迎する技術要件】 大事なのはビジョンに共感いただけるかどうかです。 下記に当てはまらなくても問題ありません！お気軽にご連絡ください。 ・下記のいずれかの言語でのプログラミング経験がある方 Node.js（javascript）、Python、golang、Objective-C、C++、C#、Java、Ruby、Scala ・vue.jsを使った開発に興味がある ・BigTable, BigQuery、DynamoDB、Redis、MongoDB, Hadoopなどに興味がある

PLAIDのインターンシップ最大の特徴は、社員と近い環境でメインプロダクトであるKARTEの開発に参加いただけることです。 簡単な作業だけでなく、経験や技術力に応じてコア開発に近いタスクまでを割り振っており、実際に機能開発に関わってバリバリと活躍しているインターン生もいます。 [応募条件] ・以下いずれかの言語でのプログラミング経験がある方(独学でも構いません ) ：Node.js（JavaScript）、Python、Go、Objective-C、C++、C#、Java、Ruby、Scala ・将来、エンジニアになりたい方 ・3ヶ月以上、平日週20〜25時間程度の勤務が可能な方 ・何かしらの成果物がみえるURL(Githubなど)を提出できる方 [歓迎するスキル、経験] ・スタートアップ、ベンチャー企業でのインターン経験 ・他社のインターンに参加した経験が有るが、もっと現場に近い環境で成長したい ・BigTable, Redis, MongDB, BigQueryなどのデータベースに興味がある ・Vue.js、Knockout.js等のクライアントサイドJSフレームワークを使った開発に興味がある ・アプリケーションの制作経験がある [得られるスキル、経験] ・急成長スタートアップ企業における、プロダクト開発現場の一連の開発フロー ・6億UU,月間流通総額350億円のビッグデータ解析 ・フロント〜バックエンドを網羅したプログラミングスキル インターン生には社内で実施される全体MTGや開発MTG、その他イベントなどにも参加していただくため、スタートアップ企業の雰囲気を肌で感じることができます。 「社員と同じ環境」で「プロダクト開発のプロセス」に参加し、PLAIDの組織、業務、文化、全てに触れながら、エンジニアとして圧倒的に成長できる環境です。 サービスやビジョンに共感していただける方、 長期インターンに取り組むことで力をつけたい方、スタートアップ企業でサービスにコミットしたい方、ぜひエントリーをお待ちしています！ 下記、記事もぜひ参考にしてください！！ - 藤川 淳史（エンジニア 新卒入社） [「機会フラット」な環境が、非連続な成長を可能にする] https://www.wantedly.com/companies/plaid/post_articles/145227 - 尾澤くん（エンジニア インターン卒業生） [プレイドでの1年7ヶ月のインターンでどう成長できたか] https://tech.plaid.co.jp/engineer_intern_growth/

■DESIGN for CUSTOMER SUCCESS KARTEユーザーの体験をより良いものにするため、カスタマーサクセスプランニング、オンボーディングプログラムやサポートサイトのブラッシュアップ、新たなコンテンツの企画・要件定義・UXおよびビジュアルデザインへ一貫して関わっていただきたいと考えています。KARTE導入直後や長期活用中など様々な状態のユーザーそれぞれに対し、本当に必要とされているものを形にしていくポジションです。 オフィスを使用してのセミナーも頻繁に実施しており、ユーザーとの距離は非常に近い環境です。ユーザーの声から課題が見えた際には、ビジネスメンバーやエンジニアと議論を重ねて問題を解き、必要に応じてプロダクトへのフィードバックも行います。圧倒的に人と向き合いながら細部までこだわりをもって成功体験を増やしていきたいという方は大歓迎です。 【必須要件】 ・Webサイトのデザインおよびフロントエンド実装の実務経験 【歓迎要件】 (いずれか一つでも当てはまる方、歓迎します！) ・toB SaaS プロダクトのカスタマーサクセス経験 ・エンジニア、ビジネスメンバーとチームを組んだプロジェクトの実務経験 ・多くのユーザーが汎用的に利用できるテンプレートのデザイン経験 ・サポートサイトやフォーラムなどのデザイン経験 ・ウィジェット等のデザイン経験 「for CUSTOMER SUCCESS」の領域は、実は立ち上げたばかりです。新設したチームで試行錯誤しながら共にKARTEユーザーの成功を築いていきたいと感じていただける方にはすぐにご活躍いただけるはずです。仲間が増えることを楽しみにしています。

■DESIGN Engineer / Frontend Designer 「for PRODUCT」「for CUSTOMER SUCCESS」「for MARKETING」という事業全域をプロジェクトベースで横断しながら、要件定義・情報設計・プロトタイピング・UIおよびビジュアルデザインの実装に携わっていただきたいと考えています。 「for PRODUCT (プロダクト開発)」の領域ではKARTEの新機能開発や既存機能改善などに、「for CUSTOMER SUCCESS」の領域ではクライアントの成功体験づくりに必要なテンプレートの新規制作やサポートサイト改善などに、「for MARKETING」の領域では潜在顧客に対する需要喚起や価値提案としてサービスサイト制作やメディア制作などに参加し、デザイナーやエンジニア、ビジネスメンバーと議論を重ねながらアイデアを形にしていくポジションです。 幅広い領域での活躍が求められるため柔軟な思考と技術力が求められますが、サービスの成長に全方位からコミットできる面白さがあります。プロジェクトごとに最適解を考え、Webにおけるタッチポイントのすべてでユーザーの体験を向上させることに情熱を燃やせる方は大歓迎です。 【必須要件】 ・HTML/CSS/JavaScriptを用いたフロントエンド実装の実務経験 【歓迎要件】(いずれか一つでも当てはまる方、歓迎します！) ・toB SaaS プロダクトのフロントエンド実装経験 ・SketchやFigma、InVision、Prottなどを用いたプロトタイピング経験 ・ユーザーインタビューやユーザビリティテストの実務経験 ・Design Systemの構築によるデザイナー・エンジニア間での制作プロセスの経験 事業会社や制作会社でフロントエンドの実装経験がある方や、本当に美しく使いやすいサービスをつくることに熱烈な想いがある方にはすぐにご活躍いただけるはずです。仲間が増えることを楽しみにしています。

■DESIGN for PRODUCT KARTEの新機能開発や既存機能改善のフォーカスに参加し、要件定義・情報設計・プロトタイピング・UIおよびビジュアルデザイン全般に関わっていただきたいと考えています。クライアントとその先にいるエンドユーザーの体験のためには何が必要か、エンジニアやビジネスメンバーと議論を重ね、アイデアを形にしていくポジションです。 多機能かつ膨大なデータを扱うプロダクトのため、デザインにおいては多角的な思考と最適なビジュアルに落とし込む技術力が求められますが、優秀なエンジニアが多く所属しているため発想やクリエイティブの幅を制限されることはありません。体験を設計し、UIデザインの細部にこだわりながら高速で改善を繰り返すことに情熱を燃やせる方は大歓迎です。 【必須要件】 ・WebサービスのUIおよびビジュアルデザインの実務経験 【歓迎要件】 (いずれか一つでも当てはまる方、歓迎します！) ・toB SaaS プロダクトのデザイン経験 ・スマートフォンアプリのデザイン経験 ・SketchやFigma、InVision、Prottなどを用いたプロトタイピング経験 ・ユーザーインタビューやユーザビリティテストの実務経験 ・HTML/CSS/JavaScriptを用いたフロントエンド実装の実務経験 ・Design Systemの構築によるデザイナー・エンジニア間での制作プロセスの経験 スタートアップにデザイナーとして参画された経験のある方や、管理画面のデザインに熱烈な想いがある方にはすぐにご活躍いただけるはずです。仲間が増えることを楽しみにしています。

■DESIGN for MARKETING KARTEを世に広めるため、仮説を立てたコミュニケーション設計、クリエイティブアウトプット全般に関わっていただきたいと考えています。認知・理解・コンバージョンを推し進めるべく、ビジネスメンバーと議論を重ねながらオンラインからオフラインまでの様々なアウトプットおよびチューニングを行っていくポジションです。 クライアントが様々な業界に渡り機能の汎用性も高いプロダクトのため、マーケティングにおいては多角的なアプローチを検討し最適なタッチポイントにデザインを落とし込む技術力が求められますが、ゼロベースで発想できるためクリエイティブの幅を制限されることはありません。また、ハイスピードで新機能リリースが行われており、常にアップデートされていくプロダクトの魅力を表現していく面白さがあります。デザインドリブンでマーケティング戦略を加速させたいという方は大歓迎です。 【必須要件/いずれか一つ】 ・Webサイトのデザインおよびフロントエンド実装の実務経験 ・紙媒体におけるデザインの実務経験およびWebサイトのデザイン経験 【歓迎要件】 (いずれか一つでも当てはまる方、歓迎します！) ・toB SaaS プロダクトにおけるマーケティングの実務経験 ・サービスにおけるコンバージョン向上等、グロースハックの実務経験 ・広告運用やメディア運用の実務経験 ・JavaScriptを用いたフロントエンド実装の実務経験 ・プロジェクトマネジメントやディレクションの実務経験 制作会社でのクリエイティター経験を活かしサービスのグロースを担われた経験がある方や、マーケティングという広域でのデザインに熱烈な想いがある方にはすぐにご活躍いただけるはずです。仲間が増えることを楽しみにしています。

プレイドでは、水平・垂直に拡張し続ける事業展開に向けた人材採用が大きな課題となっており、タレントの採用活動を牽引していただける方を募集します。 # 業務内容 ## 採用戦略立案から施策実行まで一貫した採用活動の推進 ・各部門の採用要件、採用計画、採用戦略の立案 ・採用実務（ソーシング、スカウト、エージェント対応等） ・採用候補者対応 ・組織開発/戦略策定 # 必須要件 ・事業会社内もしくはエージェンシーでのリクルーティング業務の経験 ・ダイレクトソーシング、人材紹介エージェンシー、採用イベントの立案実行など、幅広い採用業務の経験 ・IT業界もしくはスタートアップでの就業経験 # 歓迎要件 ・事業会社での事業部サイド経験(営業、マーケティング、ディレクターなど) ・事業部長/CXOクラスとの折衝経験 ・HRにおける戦略戦術をイチから考え実行した経験 ・エンジニアリングへの興味 # 求める人物像 ・自ら問題を定義し、解決に立ち向かえる自走力がある ・自分の領域に縛られず、柔軟に対応できる ・事実に対して誠実で、かつ客観的に向き合える

プレイドのビジネス職で募集しているのは「Open position」のみです。 細かなポジション別の採用は行なっておりません。 今までの経験にとらわれず、プレイドのビジネスメンバーとして幅広い業務を経験してみたい、自ら役割を作り出したいといった思いを持った方を求めています。 #仕事内容 想定される業務としては以下のようなものがあります。 - ビジネスパートナーとの戦略的アライアンス - KARTEの導入推進、セールスプロセスの推進およびリデザイン - KARTEユーザーのオンボードプロセスの構築/カスタマーサクセスのためのジャーニーデザイン - クライアントの課題解決に向けたコンサルティング支援/事例創出 - 新規事業の立ち上げやプロダクトアウトな機能、価値の事業化 - KARTE/PLAIDのブランディング、事業のマーケティング・コミュニケーション全般、及びディレクション #こんな方と働きたい - 表層ではなく本質的な課題を発見し、クライアントや社内を巻き込みながら解決へ導くことができる - 未経験領域でも自ら学習し、キャッチアップできる - 自分の領域に縛られず、柔軟に対応できる - ラフでもスピードを重視して動ける - 過去の経験にとらわれず、積極的にunlearningできる

プレイドのビジネス職で募集しているのは「Open position」のみです。 細かなポジション別の採用は行なっておりません。 今までの経験にとらわれず、プレイドのビジネスメンバーとして幅広い業務を経験してみたい、自ら役割を作り出したいといった思いを持った方を求めています。 #仕事内容 想定される業務としては以下のようなものがあります。 - ビジネスパートナーとの戦略的アライアンス - KARTEの導入推進、セールスプロセスの推進およびリデザイン - KARTEユーザーのオンボードプロセスの構築/カスタマーサクセスのためのジャーニーデザイン - クライアントの課題解決に向けたコンサルティング支援/事例創出 - 新規事業の立ち上げやプロダクトアウトな機能、価値の事業化 - KARTE/PLAIDのブランディング、事業のマーケティング・コミュニケーション全般、及びディレクション #こんな方と働きたい - 表層ではなく本質的な課題を発見し、クライアントや社内を巻き込みながら解決へ導くことができる - 未経験領域でも自ら学習し、キャッチアップできる - 自分の領域に縛られず、柔軟に対応できる - ラフでもスピードを重視して動ける - 過去の経験にとらわれず、積極的にunlearningできる

ビジネス職メンバーのもと、情報およびデータ収集・分析・報告・提案の業務にインターン生として臨んでいただきます。リサーチを"業務"として経験し、メンバーからのフィードバックを受けられる面白さがあります。スキルを高め、自己研磨に情熱を燃やせる方とお会いできるのを楽しみにしています。 # 仕事内容 - 業界/企業のリサーチ(デスクトップリサーチ、必要に応じて市場調査設計含む)およびサマリー作成 - 「KARTE」を駆使してのデータ分析、アクション提案の作成 業務としては上記を想定しています。(片方のみでも可) インターン中に身につけたスキルに応じ、更に挑戦したい業務に臨んでいただくこともできます。 # こんな方と働きたい - 自分の領域等に縛られない柔軟な発想が得意な方 - ベンチャーの環境を肌で感じ、スピード重視のアクションを楽しめる方 # 応募要件 - 週3日(48時間〜/月)以上の勤務が可能な方 - 未経験領域でも自ら学習を積み、トライを通して前進できる方 - 他者に対してオープンにコミュニケーションできる方 業務はMacBookを使用して行っていただきます。 # 歓迎要件 (いずれか1つでも当てはまる方歓迎します) - Keynote, Numbers, powerpoint, excel の使用経験がある方 - データ分析に興味がある方

プレイドのビジネス職で募集しているのは「Open position」のみです。 細かなポジション別の採用は行なっておりません。 今までの経験にとらわれず、プレイドのビジネスメンバーとして幅広い業務を経験してみたい、自ら役割を作り出したいといった思いを持った方を求めています。 #仕事内容 想定される業務としては以下のようなものがあります。 - ビジネスパートナーとの戦略的アライアンス - KARTEの導入推進、セールスプロセスの推進およびリデザイン - KARTEユーザーのオンボードプロセスの構築/カスタマーサクセスのためのジャーニーデザイン - クライアントの課題解決に向けたコンサルティング支援/事例創出 - 新規事業の立ち上げやプロダクトアウトな機能、価値の事業化 - KARTE/PLAIDのブランディング、事業のマーケティング・コミュニケーション全般、及びディレクション #こんな方と働きたい - 表層ではなく本質的な課題を発見し、クライアントや社内を巻き込みながら解決へ導くことができる - 未経験領域でも自ら学習し、キャッチアップできる - 自分の領域に縛られず、柔軟に対応できる - ラフでもスピードを重視して動ける - 過去の経験にとらわれず、積極的にunlearningできる