「上流から携われるデザイナーへ」更なる成長を求める若手デザイナーが、クイックを選んだ理由とは？

鈴木ありさ／UI/UXデザイナー
デザイン系の大学を卒業後、ウェディング業界のベンチャー企業にてデザイナーのキャリアをスタート。主に既存サービスや新規サービスのUIUXデザインを担当し、キャリアの幅を広げるため2024年9月にクイックへ転職。入社直後から、看護学生向け国家試験過去問アプリ『看護roo! 国試』の体験設計からデザインまで担当するなど、若手ながら重要なポジションも経験。事業戦略とデザインの橋渡し役として活躍している。

今回は、「若手の活躍紹介」として、入社2年目で既にリードデザイナーとして活躍中の鈴木さんを紹介します。転職時に抱いていた不安や、若手目線で感じた「クイックの印象」や「隠れた魅力」について赤裸々に語ってもらいました！

「デザイナーとして生き残れるのかな？」って

――まず、これまでの経歴について自己紹介をお願いできますか？

社会人経験は4年で、クイックは2社目です。前職は新卒でウェディング業界のベンチャー企業に入社し、主に既存サービスや新規サービスのUIUXデザインを担当していました。

――前職での仕事は順調だったそうですが、なぜ転職を考えたのでしょうか？

転職のきっかけは、事業成長にもっと深く関わる仕事をしたいと考えたからですね。「事業のミッションに基づいてデザイン戦略を描いて、サービス全体の設計をしてみたい」という想いがずっとあって。

それと、事業に携わるからには世に送り出したあとも責任を持ちたかったというのもありますね。ユーザーからの反応をみてPDCAを回し、より良いものに磨き上げていきたいという想いが強くて。あと、上流部分を考える経験もどんどん積みたかったのもありました。

――なぜ戦略設計に憧れるようになったのでしょう？

デザインって、そもそも「設計」という意味があるように、何らかの効果を出すために作り上げるものだということを学生時代に学んで、個人的にすごく共感したんです。自己満足のために何かを作るんじゃなくて、目標を達成するために最適なアウトプットを出していくことに魅力を感じるタイプで。

わかりやすいところでは、売上やPV数といった数値が増えていくと達成感が得られますし、もっと視野を広げていくと、それが事業目標の達成にも大きく寄与しているという、スケール感の大きさにも魅力を感じるんです。そういう大きな成果を狙って出すために、上流の設計からデザインの落とし込みまでできるようになりたいと思うようになりました。

実際、デザイナーとして仕事をするなかで戦略からデザインに落とし込める人は貴重だと肌で感じましたし、自分もそうなりたいと思うようになったのも転職の理由として大きかったですね。

――成長するためには、転職するのが近道だったんですね。

はい。今思えば、「将来、成長できるのかな？」とか「このままで、デザイナーとして生き残れるのかな？」という焦りは大きかったかもしれません。

最近だと、AI技術が発展して、単純なデザインはできるようになってきたじゃないですか？そのなかで、ただ作ることしかできないデザイナーが選べる道は、今後どんどん少なくなってくると思っているんです。

そんな時代に生き残るにはどうすればいいかを考えたとき、「考える力を伸ばしたり、企画力を伸ばしたりする必要があるよね」と強く思うようになり、より転職を意識するようになりましたね。

最初はクイックを「昔ながらの堅い会社」と思ってました

――じゃあ、転職の軸は「戦略に関われること」だったんですか？

はい。より上流工程から一貫してデザインに携われることや、デザインして終わりではなく、ユーザーの反応を見て、PDCAを回し成果を上げていく経験を積める転職先を探していました。

――最初からクイック一筋だったわけではないですよね

事業会社を中心に探していて、そのうちの1社がクイックでした。

正直なところ、クイックのことを最初は「昔ながらの堅い会社かも……」と思っていて、希望が叶うか微妙な印象があったんですよ。

――そうだったんですか！？

私の望んでいた働き方って、デザイナーの枠にとらわれない働き方だったので、どちらかといえばベンチャー気質の企業に多いと思っていて。クイックって、会社概要だけ見ると歴史があって社員数も多いから、「堅実な会社」のイメージが強かったんですよね。

入社したら自分が組織に組み込まれるようなイメージもあって、働き方の自由度は低いかも……と考えていたんです。

――たしかに、データだけだと堅いイメージはあるかも……。そこから「応募しよう」となったきっかけは何だったんですか？

面談で社員と話したり、採用広報記事を読んだりするなかで、ベンチャーマインドを大切にしていることや、若手でも挑戦できる環境なんだなって、どんどんわかってきたからですね。転職サイトの会社紹介でも「社長直下のベンチャー組織」と謳っていましたし。

ただ、「ここを受けてみようかな」って思えた一番の要因は、デザイナーが枠にとらわれずに動けそうだと思えたからです。社員インタビューとかを読み進めるうちに、デザイナーが手を動かすだけじゃなく、企画など上流の段階から入っていることや、数値データやユーザーの声と向き合って仮説立てしていることが見えてきて、「この企業は言葉だけじゃなさそうだ」と思いました。

――なるほど。仕事のスタイルが理想と近かったのが決め手でしたか。

そうですね。自分が経験していきたいことが、この会社だったらできそうだなと思いました。

――面談も応募の決め手になったそうですが、どういった点が印象的でしたか？

私の面談担当が、採用記事にも登場していたあゆさん（※）と原田さん（※）だったんですけど、まず、とにかく話しやすくて、「不安なことや気になることは全然聞いてください」みたいな感じで話してくださって。

デザイナーが主体的に企画・提案して、プロジェクトを動かしていくような働き方が本当にできるのかという点も、おふたりの実体験をベースに具体的に話してもらえたので、納得感が高まりました。最終的に、私の希望がどう叶うか具体的にイメージできたことは、入社の大きな決め手になったと思います。

――事業内容の面でも、クイックを選んだ理由はありますか？

そうですね。もともとウェディング業界にいて、お客様の人生に関わるサービスに魅力を感じていました。言ってみれば「人生に一度きりのサービス」に関わっていたわけですけど、もっと何度も関われるサービスに携わりたいという想いも芽生えてきたので、そういう視点で業界やサービスを見るようにはしていましたね。

クイックの場合、人によっては何度も転職するような時代になってきていますし、看護師さんの日常に寄り添っているメディアも運営してたので、「ユーザーの人生に関わり続ける」というイメージが持てました。

――特に看護師向けメディアは、看護学生から看護師まで、幅広くサポートしていますね。

寄り添い続けることでファンになってもらう、って考え方は好きですね。

転職活動中に聞いて印象だったのが、あえて時間も手間もかかる施策を実行している点です。転職サービスは非日常のイベントだから、そのタイミングでクイックを選んでもらえるように、日常的にユーザーが見たい・使いたいと思えるサービスを提供して縁を繋いでいる……と。

言うのは簡単ですけど、これって本当に時間もかかりますし、求められるクオリティも高いと思うんです。でも、それをやり遂げて、看護師さんの8割が利用するメディアに育て上げている点はとても印象的でした。短期的なマネタイズに走らない、ユーザーファーストのサービスだからこそ、「この事業の成長に貢献したい」と強く思えますね。

入社2カ月で、プロジェクトを動かすポジションに

――「上流から携わりたい！」と考えて入社されたわけですが、最初はどんな仕事を任されたのでしょうか？　やっぱり下積みのようなものも？

それが、入社間もない頃から上流に関わる仕事を任せていただけて。

まず最初に担当したのが、転職サイトのLP作成でした。クイックでは、看護師や整備士、建設業をはじめ専門性の高い業界・職種に特化したサービスを複数展開しているのですが、私はユーザー数も多い看護師向けサービスのLP作成を担当していました。

そちらで一定期間経験を積むのかなと思っていたんですけど……入社2ヶ月目には、看護師向けアプリの改修プロジェクトで体験設計からデザインまで任せていただきました。

――どういったプロジェクトだったんですか？

『看護roo! 国試』という、看護師国家試験対策の過去問アプリの改修です。こちらでは、コンセプトの定義から要件の整理、UIデザインなど、一貫して任せていただきました。

――入社2カ月目で上流工程を任されたんですね！？

私もびっくりしています。下積み期間はそれなりにあると思っていたので。一応、先輩方が以前から温めていた課題や改修案はあったのですが、「気にせずゼロから提案してくれていいよ」と言っていただけたので、自分で考えて提案する場面も多かったです。

そのプロジェクトの後も、転職サイトの機能強化プロジェクトでリードを任せていただいたり、新卒デザイナーの育成に携わったりもしています。

――デザイナーとして手を動かすだけじゃなく、上流工程がメインの働き方になっているんですね。

もちろん、プロジェクト内にはサービスプランナーもしっかりいますし、デザイナーが複数人いることもあるので、いつも単独で上流を担っているわけではないんですけど……。ただ、今回のプロジェクトではデザイナーが私一人だったので、デザイン面の戦略から具体的なデザインへの落とし込みまで一貫して担当しました。

基本的に「自分で考えて決めていいよ」と任せてもらっているので、学べることも多いですし楽しく仕事をさせてもらっています。

――かなりトントン拍子で仕事を任されていますが、これってデザイナーだと普通なんでしょうか？

クイックは特殊ですね（笑）
普通はもっと様子を見ると思いますし、若手だと特に、経験のある業務を起点に徐々にステップアップするのが一般的だと思います。

個人的にも「なぜこんなに順調に……？？」と気になって、上長のゆかさんに理由を聞いてみたんですけど、どうやら、最初に担当したLP制作での仕事ぶりを見て「体験設計が得意なんじゃないか」と感じてくれたみたいで。私の強みが噛み合いそうだったから、今の企画系の仕事を任せてくれたとのことでした。

――活躍をしっかり見てもらえていたんですね！

しっかり見てくれていたこと自体も正直嬉しかったです。もともと入社時点から上流のことをやりたい・伸ばしたいという希望は伝えていましたし、仕事を任せてもらえるように意識して取り組んでいたので。

ゆかさんに限らず、みなさん自分と向き合ってくれますし、希望のキャリアを実現するための経験も積ませてくれるので、本当にありがたいです。

――希望が叶った反面、新たに学ばなければいけないことも多そうですね。

そうですね。プロジェクトの目的を噛み砕いてデザインに落とし込む方法や、データの読み解き方などは、フィードバックをもらいながら学んでいきました。基本はOJT形式で、考えながら自分で実際にやって覚えることが多かったです。

たとえばLPの作成でも、施策の目的や方向性といった最上流の部分を共有いただいたあとは、自分なりに目的を咀嚼して、戦略を考え、デザインに落とし込み、先輩方にフィードバックをいただく形で業務を進めていました。

――最初から「任せてみる」風土ですね。不安はなかったですか？

そこは先輩方に聞きに行けるので、不安はあまりなかったです。

よく「新人に任せてみる」文化ってあると思うんですけど、任せて終わり的な、放任主義なケースも多いと聞きます。でもクイックは、様々な業界で活躍してきた経験豊富なベテランの先輩方が社内にいて気軽に相談できる環境ですし、しっかり最後まで伴走してくれる安心感があるなと思っていて。

「自分はこう考えている」と伝えれば、「この部分はいいね。じゃあ、もっと良くするためには、こう考えてみては？」といった次へ進むためのフィードバックをくれるんです。自分のスキルや考えを受け止めたうえで、目的を叶えるために必要な意見を伝えてくださるので、着実に成長できている実感があります。

――デザイン戦略やデータ分析に強い方もいますから、鈴木さんがまさに伸ばしたい部分の知識が得られそうですね！

若手ばかりの環境だと、目指したいと思える先輩に出会うことが難しいので、こうしてクイックで尊敬する先輩に出会えたことは嬉しいです。自分のレイヤーでは持てていなかった観点からのフィードバックももらえるので、視座が高まったとも思います。

「新人に任せてみる」文化と、「ちょっといいですか？」って気軽に相談できる文化があるから、未経験の仕事にも安心して挑戦できますし、成長にもつながっているなと感じますね。

立場が変わったことで、成長できたこともある

――クイックに入社してから、成長したと感じる部分はありますか？

そうですね。デザイン戦略の立案など、より上流の仕事に関わるようになったことで、サービス全体を俯瞰してデザインに落とし込めるようになったと感じています。

以前は、自分の受け持った範囲で最適な見せ方・デザインを考えることが多かったのですが、事業全体におけるサービスの役割や、別のサービスとのつながりも意識するようになりました。一部の体験を良くするのではなく、一連の体験全体を最適化するという視点は、間違いなくこれまでと大きく変わったところだと思います。

――なるほど、部分最適ではなく全体最適の考えを持つようになったんですね。

はい。仕事の進め方も同じですね。効果を最大化するために施策の優先度を考えたりとか、他者との連携を強く意識できるようになりました。

こういうことって、今のポジションじゃないと体験できなかった部分なので、若手でも挑戦させてくれるクイックだから成長できたと思っています。

デザイナーとして、事業成長をリードできる存在に

――手を動かすだけのデザイナーの枠を越えて活躍している鈴木さんですが、今後さらにチャレンジしたい・成長したいという展望はありますか？

やっぱり、将来的には事業成長をリードできるデザイナーになりたいと考えています。そのためには、企画・戦略といった上流から芯の通ったアウトプットを出すことが必要不可欠なので、デザイナーの職域にとらわれず、高い視座を養っていきたいと思っています。

あとは、成果につなげるためにアウトプットの精度を高めていきたいですね。「どんなアウトプットならユーザーに刺さるのか・行動を促せるのか」は、実際に制作をして、反応を見ることでしか掴めない面があります。なので、上流の仕事だけでなく、引き続き制作の場数も踏んで、ユーザーの解像度を高めていきたいと思っています。

――こうした「考える力」を備えることは、AI時代のデザイナーにとって武器になりそうです。

間違いなく、武器になると思います。

AIの技術力が高まり続けていることで、デザイナーは綺麗な形を作るだけでは市場価値を高められないような時代になりつつあるのかも……と、私自身不安になることがあります。

そんな時代で生きていくうえで、ユーザーへの深い理解に基づく戦略の企画・立案や、そこから一本の筋が通ったアウトプットを提案できることは強力な武器になると思うんです。実際、これまでの仕事のなかでも、企画とデザインの橋渡しができるデザイナーは重宝されていましたし、UIデザイナーだと特にこの傾向は強いですね。

――こうした存在になれるように、若手のうちからキャリアを積むのも良さそうです。

私が学生だった頃は全然意識できていなかったので、学生さんや若手のデザイナーさんには、キャリア選択のひとつとしてぜひ意識してもらえると良いと思います。そのうえで、「考える力」を養う舞台としてクイックに興味を持ってもらえたら嬉しいですね。

最後までご覧いただきありがとうございました！
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