【社員インタビュー】WebデザイナーからSaaS事業のデザイナーへ。事業をつくる一員として、手触り感を持ちながらデザインで推進する。デザイン部 重田

「どうしてスタメンに？」

この連載では「Star Member」の一人ひとりの想いやこれまでのストーリーを紹介します。

今回は、デザイン部でデザイナーとして活躍する重田奈々帆さんにお話を伺いました。

Webメディアの事業会社からSaaSプロダクト会社への転身、そしてスタメンで見つけた新たなやりがいについて、ご自身の言葉で語っていただきました。

重田奈々帆（Nanaho Shigeta）
東京都出身。新卒でWebメディアの事業会社にUIデザイナーとして入社し、サイトのデザインやバナー広告の制作にマーケターと連携しながら携わる。その中で「一つのプロダクトの理念に深く共感しながら作り、同時に新たな挑戦をしたい」思いが芽生え、転職を決意。
2024年9月にデザイナーとしてスタメンに入社し、営業活動やお客様支援において必要なツール作りや、新拠点でのデザイナーチームの立ち上げなど幅広い挑戦を行っている。

スタメンに入社までの、仕事と経験

私のキャリアはWebメディアの運用・支援を行う東京の事業会社からスタートし、UIデザイナーとして4年半勤務していました。

デザイナーとして前職を選んだ理由は、「人の行動につながるデザインを作りたい」想い。かっこいいデザイン力を誇示するよりも、人の役に立つデザインを作りたいという気持ちが強くありました。
転職サイト選びやクレジットカードなど、人生において重要な決断のものかつ選択肢が多い商材のおすすめサイトの制作に携わっていました。ユーザーが情報を見る→決断するまでの動線を考えながらサイトのデザインを起こしたり、メディアに誘導するためのバナー広告を制作したりすることが主な業務でした。

またマーケターと連携しながら、デザインを定量的に評価する取り組みに携わりました。デザインは本来とても定性的なもので効果検証がしづらいものですが、マーケターと一緒に数値で改善を重ねていく環境で、新卒から貴重な経験を積むことができました。

他にも4年半の中でUIデザイナーとしての仕事以外にも新卒採用やイベント運営など、多くの機会を頂くことができ、大きな達成感を得ていました。

転職のきっかけ、そして挑戦で選んだ進む道

Webメディアではなくアプリやプロダクトそのものの世界観づくりに携わりたいと考えるようになり、転職を決意しました。

前職で最後に担当したメディアでは、メディアポリシーやブランドの世界観を大切にしており、オリジナル素材の撮影やブランドガイドラインを活用した制作業務に携わっていました。その経験を通じて、一つのサービスやプロダクトの理念に深く共感しながら、世界観を丁寧に作り込んでいく仕事に強く魅力を感じるようになりました。

また、新しい環境でより難易度の高い挑戦をしたいという思いも、転職を考えた理由の一つです。

転職活動では制作会社と自社プロダクトを持つ事業会社のどちらに進むべきか悩んでいました。
20代後半に差しかかりキャリアとしても中堅の立場になっていく中で、「デザイナーとして制作スキルをさらに磨くなら、体力やタイミングを考えても今が大きな挑戦をする最後の機会かもしれない」と感じていました。
一方で、前職を通じて事業にコミットしながら働くデザイナーのスタイルに強くやりがいを感じ、今後も事業に手触り感を持ちながらデザインに向き合っていきたいという思いがありました。

その思いを抱えていた中で、スタメンとの出会いは、2023年のDesignshipで同じくスポンサー出展をしていた際に、ブース担当者同士としてご挨拶したことです。

第一印象は「元気に挨拶してくれるブースだな」でした。TUNAGで提供しているサンクスカードの体験をポストカードに落とし込んで配布する企画をしていたのですが、サービスに対する熱い想いやチームメンバー同士の雰囲気の良さをとても覚えています。

ちなみに、その時もらったポストカードは、スタメンに入社して一ヶ月めにチームメンバー宛てにメッセージを記入して渡しました。
既存のメンバーは、自分たちが製作したものを大切にとっておいてもらえた、実際に使ってもらえたということにとても感動していて、私はあの日感じた素敵なチームに迎え入れてもらえたことに感謝を伝える機会として印象に残っているエピソードです。

その後、本格的に転職活動を始めたタイミングで、エージェントから「カルチャーとの相性が良いと思うので、一度話を聞いてみませんか」と紹介を受けました。以前イベントで名前を知っていたこともあり、興味を持って選考を受けたことが最初の接点でした。

入社を決めた理由

オファー面談で名古屋オフィスを訪問した時の印象です。デザイナーチームの皆さんをはじめ、役員やビジネス部門の方、人事の方など、様々な部署の方に出ていただき私に質問をしてくれて、1人の候補者にここまで向き合ってくれるんだと感動しました。

そして、何よりも決め手だったのは、社員が本当に「TUNAG」のことが好きで、より良いサービスにしていく想いが強かったこと。
前職の環境も確かにユーザーの重要な決断に携われている実感はありましたが、日常的に使う商材ではないため、一期一会のユーザーに人間味を感じづらく「誰のためにデザインを作っているんだろう」と迷う場面がありました。

しかし、TUNAGはサービスを売る時から提案、そして導入後の支援に至るまで、各社の雰囲気や課題にとことん寄り添った提案していて、本当に社員全員がこのサービスの理念に共感し良いものを作って売っているという情熱を、面談で深く感じることができました。

正直なところ、入社を決める際にスタートアップベンチャーならではの勢いに共感しつつ、次はデザイン制作力や社会的影響力のある場所でチャレンジしたい想いもあったので最後まで迷いました。

最後には、「スキルアップは副業や新規事業で磨けるチャンスはあるが、人やチームは自分の力だけでは選べない」という判断から、雰囲気が一番マッチしていると感じたスタメンに入社を決めました。

デザイナーとしての業務

2024年に部署名がコミュニケーションデザイン部からデザイン部へと変わりました。これは単なる名称変更ではなく、より幅広いデザイン領域に挑戦していくという方針転換を表しています。
依頼されたものをそのまま形にするのではなく、依頼の背景を捉えて、伝える手段や伝える情報の選択から提案するような、事業の上流工程から関わるデザインを目指しています。

部として取り扱っている業務は大きく2つです。

① 社内制作サポート
営業・CS（カスタマーサクセス）・新規事業など社内制作需要が発生した時に依頼を受け、提案資料やチラシなどのクリエイティブ制作を担当しています。具体的には、営業・支援用の資料、展示会やイベントの壁面・チラシ、ホワイトペーパー、社内イベントアイテムなどです。

② クライアント向け制作代行
自社サービス「TUNAG」を起点としたクリエイティブ制作代行サービスの一環として、お客様からの依頼に応じた制作を行っています。具体的には、社内報や採用パンフレットなどの制作事例があります。

入社以来、営業・CS・コーポレートなど多くの部門と連携してきた経験を活かし、今後は各業界領域ごとの訴求に合わせた資料の磨き込みに関わっていく予定です。

またWebメディア会社からSaaS企業へ転職しお客様との距離がより近くなって、自分が携わった仕事により手触り感を持てるようになったり、展示会や自社開催イベントの機会が増え、制作物のアウトプットの量と手段が大幅に増えた点は成長を感じています。

今感じている、スタメンの好きなところ

好きなところは2つあります。

1つ目は、会社全体で大小さまざまな成果や挑戦を称賛し合う文化があることです。
「スタカネ」と呼ばれる鐘を鳴らして称え合う文化や、サンクスカードを送り合う取り組み、チーム慰労会・達成会への補助制度などがあります。

特に印象に残っている制度は慰労達成会。
同部署のデザイン部は普段からご飯にいく機会も多いですが、どうしても同じ拠点のメンバーと予定があった時だけの開催になりがち。慰労達成会の制度があることで、拠点が離れていても同じ部門の仲間として再認識する機会となり、改めて個人の活躍や苦労を聞くことで、明日からの自分の活力に繋げることができる機会となっています。
タイミングが合う際にグランピングに行き夜な夜な語り合うこともありましたが、現在はどちらかの拠点に集合し、ちょっといいご飯を囲むような時間を過ごしています。

このような制度や習慣から、「共に働く人を大切にしている」姿勢が強く感じられ、とても魅力的だと感じています。

2つ目は、年次や経験に関係なく、一人のメンバーとして対等に向き合い、みんなでより良いものを作っていこうという姿勢が社内全体に浸透していることです。

実際に入社間もない時期、 依頼された業務の中で「ヒアリングではこういうものが作りたいって言っていたけど、別の形や伝え方の方がわかりやすいのでは」と思ってはいるが提案までできていなかったことがありました。
そのことをあるタイミングで伝えると、「年次や経験は関係なく、一人のデザイナーとして信頼しているので遠慮せずに意見を伝えてほしい」と言っていただいたことがあります。

相手への配慮というリスペクトを持って、同じ目標を達成する仲間として遠慮する必要はない。

お互い全力で仕事をしようと言っていただいた気がしてハッとしました。それ以降、自分の想いや意図を本音で伝えられるようになった気がしています。スタメンには自分の意見を発信しやすく、チーム全体でより良いアウトプットを目指していく一体感があります。

入社前はこうしたカルチャーは言葉や制度だけが先行し、形骸化してしまっている会社も多いのではないかと思っていました。しかし、実際には本当に日常的に鐘が鳴らされ、称賛や感謝が自然に行き交っています。

入社直後はその頻度に驚きましたが、今では日々実践されているこの文化がとても好きです。

今後どんなことにチャレンジしたいか

市場や自社が急激に変化する中で、数ヶ月後には全く別の事業・業界の制作物を担当していることも珍しくありません。そのような環境だからこそ、常にアンテナを張り、自社サービスや顧客の課題に対する解像度を高く保ち続けたいと考えています。

目指すのは、依頼を待ってから制作するのではなく、依頼が来る前から「こんな資料も必要ですよね？」と先回りして提案できるような動きをとっていきたい。変化に振り回されず、高いビジネス感度を持って、自ら一歩先まわりできるデザイナーでありたいです。

スタメンに合う人とは？

ビジネス的な捉え方、専門職としての適正をそれぞれの軸から伝えたいです。

まず、ビジネス的な軸としては、事業が目指す目標や理念に共感できることが大切だと思っています。「サービスによって、働きがいを向上させる」という正解の状態がわかりづらく難易度の高い定性目標を追っていくことになるので、定量的な売り上げだけをモチベーションにしている方はあまり向いていないかもしれません。

また、事業はどんどん変化していくだけではなく新しい挑戦もしていくので、その変化を楽しんで事業や自分に「なぜ今これをやっているのか」「やって何を成し遂げたいのか」と問い続けられることが大事と考えています。

次にデザイナーなど専門職の視点では、オフラインコミュニケーションをベースとして基本出社体制で仕事をするため、黙々と一人作業をするよりチームで仕事を推進していきたいタイプの方が向いています。
そして、デザインのアウトプットを作って終わりにせず、使ってもらって改善を続けていくことや、仕組みづくりや新しい制作物の提案をデザイナー自ら提案し主導していきたいと思う人にはぴったりです。

まとめ

私がスタメンで働いていて感じるのは、デザインの力が事業に直結する環境があるということです。BtoB SaaSで、ちょっとした資料や挿絵1枚にもデザインへの配慮があることは徐々にスタメンの事業において競争力になっていると実感しています。

人の行動につながるデザインを追求したいと思ってキャリアをスタートした私にとって、スタメンは理想的な環境です。TUNAGを通して「働く」という誰もが多くの時間と体力を使う経験をより良くする、その一翼をデザインの力で担えることに大きなやりがいを感じています。

もしみなさんの中で、事業にコミットするデザイナーとして成長したい、デザインの力で組織や働き方を変えていきたいという思いがある方がいらっしゃったら、ぜひ一度スタメンのメンバーと話してみませんか。愛に溢れた素敵な仲間たちが、きっと温かく迎えてくれるはずです。