サポート職はクリエイティブな仕事である

はじめにtechners株式会社CEOじゃっきーです。最近はもっぱら仲間探しに時間を割いており、日々面談面談と多くの方とお話をさせていただくことが増えました。現在特に"1人目ビジネス職"を探しています。1人目！と書くとさぞ期待が高いように感じてしまいますが、現実的に世の中に存在しないようなスーパーマンを探しても仕方がありません。そのためいくつか区分を分けてそれぞれ探している状況です。そのうちの1つに、自立したサポート職(仮称)があります。このサポート職について、様々な方とディスカッションしてみましたが自分自身のサポート職に期待することと一般的なサポート職のイメージが乖離しているように感じ...

未来の仲間へのラブレター：一緒に解決していきたい“魅力的“な課題

創業からこれまで、誠実にありつづけ、徹底してお客様に向き合うことで私たちは成長を続けてきました。より良いプロダクトを作り込みながら、お客様の声に耳を傾け続けた結果、外部資本の調達もなくSaaS事業でPMFも実現させ、PLGと表現される状態に辿り着きました。プロダクト一辺倒だった私たちが、これまで以上にお客様に価値を提供していくためにもビジネスチームに大きな期待を持って、チームの立ち上げを始めたことは過去のストーリーで触れました。参考：https://www.wantedly.com/companies/techners/post_articles/498801今回は、ビジネスチームへの期...

徹底して誠実に顧客に向き合うビジネスチームを立ち上げ開始。CEOと伴走する1人目担当者を募集します

創業5年目を迎える私たちは、これまで一貫してお客様に価値を届けることを大切にしながら、誠実さを大事にして事業を推進してきました。現場に足を運んで美容室を理解し、お客様の声にも真摯に耳を傾けて、着実にプロダクトの改善を続けてきました。その結果、マーケティングやセールスに力を入れずともプロダクトが評価され、契約件数は毎月増え続けています。今後お客様により高い価値を届けていくために、ビジネスチームの立ち上げに取り組んでいます。将来一緒に汗をかいていける仲間に向けて、ビジネスチームに期待していることを書いてみたいと思います。これまで私たちが大切にしてきたこと私たちは創業から多くの時間をかけて美容...

これから美容業界で取り組んでいきたいこと

はじめにこの記事では、弊社が美容室向けに提供しているSaaSプロダクト KaruteKunについて、その背後にある会社のビジョンや文化を紹介します。私たちはこれまで、少人数のチームでプロダクトを中心に稀有な成長を実現させてきました。SaaSプロダクトでは一般的に、株式での資金調達を前提に赤字を掘り続けながら成長を優先させて事業運営を行います。しかし、そのあり方に一部疑問を持った私たちは、真にお客様への付加価値を提供することにこだわり続け、同時に創業当初から外部資金に頼らずに商売から逃げずに成長を実現してきました。現在はPMFを実現している状態で、より多くの付加価値を美容室に届けるためにチ...