資金調達を選択しないスタートアップ

techners株式会社CEOじゃっきーです。スタートアップと聞くと「XX億円の資金調達！」と華々しいニュースが日々大量に流れています。そして資金調達の先にはIPOと、一気に拡大してこそスタートアップ、そんな印象をお持ちの方は多いのではないでしょうか？僕たちは創業期から一貫して「資金調達(より正確には株式による資金調達)をしない」ことを強く意識づけしていました。そして実際に現在も資金調達をせず、自社の収益を再投資することで事業を日々成長させています。いわゆる金のかかるSaaS事業を祖業として始まり、キャッシュ確保のための受託事業等も一切やらずに事業立ちをしてきました。実はこんなことが…....

なんでもない大学生だった僕が、起業して顧客の成功にこだわるようになったワケ

techners株式会社 CEOじゃっきーです。これまでいくつかの記事で顧客価値を大事にし続けたいこと、事業に誠実に向き合っていきたいことを書いてきました。現在はこのような考え方を持って日々誠実に事業に向き合っている自負がありますが、実は昔からそうであった訳ではありません。節目節目に良い出会いがあり、「事業とはこういうものだ」と真正面からぶつけてくれた人生の先輩がいて強く影響を受けてきました。今回の記事は若い方(15歳~25歳くらいまで)に読んでもらえると嬉しいなという内容にしています。起業してみたいとも一切考えたこともない生き方をしていましたが、自分の手で事業を通じて顧客の成功に真正面...

サポート職はクリエイティブな仕事である

はじめにtechners株式会社CEOじゃっきーです。最近はもっぱら仲間探しに時間を割いており、日々面談面談と多くの方とお話をさせていただくことが増えました。現在特に"1人目ビジネス職"を探しています。1人目！と書くとさぞ期待が高いように感じてしまいますが、現実的に世の中に存在しないようなスーパーマンを探しても仕方がありません。そのためいくつか区分を分けてそれぞれ探している状況です。そのうちの1つに、自立したサポート職(仮称)があります。このサポート職について、様々な方とディスカッションしてみましたが自分自身のサポート職に期待することと一般的なサポート職のイメージが乖離しているように感じ...

顧客の成功に伴走する

いきなりですが、個人的に"カスタマーサクセス"という職種の表現があまり好きではありません。直訳すると「顧客の成功」ですが、そもそも顧客の成功は特定職種が担うことではなく、会社で一丸となって取り組むべきものです。顧客の成功を言い換えれば、エンジニアリングでもあり、デザインでもあり、ビジネスであるとも言えます。カスタマーサクセスと表現してしまうことで、どこかその部署だけが担えば良い内容であると誤解されてしまったり、自分の領域を狭めてしまう懸念があると感じています。僕たちは創業から本当に多くのお客様に支えられてきました。その中で培ってきた、"顧客の成功に伴走する"ことについて考えを深めてきまし...

"ものづくり"を大切にし続けたい

techners株式会社 CEO じゃっきーです。僕たちは"ものづくり"を非常に大切にしながら、日々一歩ずつ前に進んでいます。まだ組織の規模は小さく日々変化する内容が大きいものの、"ものづくり"に関しては比較的早い段階から根っことなるような価値観が強く形成されてきました。今回はその"ものづくり"に対する価値観について触れながら、将来どこかで一緒に働く機会があるかもしれない方に向けて、僕たちなりの"ものづくり"文化を共有できればと思います。続きはこちらから...https://note.com/techners/n/nabd00f9b7e1c

業界の知見ゼロからのスタートでPMFを果たした、technersの「ものづくり」の裏側

techners株式会社は、2018年6月に創業。美容サロン向けの店舗管理SaaS「KaruteKun」を提供しています。実は、美容業界については全くの知見がない状態でスタートしたtechnersの第一歩。現在、プロダクトはPMFを果たし、technersは自社でも美容室を運営するまでに至っていますが、それまでにはどんな歩みがあったのでしょうか。代表のじゃっきーさんと、創業期からエンジニアとして活躍している溝口さんに、プロダクト開発の経緯や事業展開に対する思い、組織運営で大切にしていることなども含めてお伺いしました。※こちらの内容はポテンシャライト社にインタビューを実施頂き作成いたしまし...

美容業界が抱える「負」とは？technersが取り組む業界革新のチャレンジ

technersは現在、美容サロン向けの店舗管理SaaS「KaruteKun」を提供していますが、technersが目指しているのは、単なる「業務効率化ツールの開発」の範囲に留まりません。自分たちが美容業界を変革する唯一無二の存在であるという自負のもと、難易度の高い事業に挑戦し続けています。今回はそんなtechnersが美容業界に取り組む理由や事業展開の難しさ、描きたい世界観などについて、代表のじゃっきーさんとエンジニアの溝口さん、高梨さん、そしてtechnersの事業に協力されている美容師の橘内さんも交えてお話を伺いました。※こちらの内容はポテンシャライト社にインタビューを実施頂き作成...

未来の仲間へのラブレター：一緒に解決していきたい“魅力的“な課題

創業からこれまで、誠実にありつづけ、徹底してお客様に向き合うことで私たちは成長を続けてきました。より良いプロダクトを作り込みながら、お客様の声に耳を傾け続けた結果、外部資本の調達もなくSaaS事業でPMFも実現させ、PLGと表現される状態に辿り着きました。プロダクト一辺倒だった私たちが、これまで以上にお客様に価値を提供していくためにもビジネスチームに大きな期待を持って、チームの立ち上げを始めたことは過去のストーリーで触れました。参考：https://www.wantedly.com/companies/techners/post_articles/498801今回は、ビジネスチームへの期...

徹底して誠実に顧客に向き合うビジネスチームを立ち上げ開始。CEOと伴走する1人目担当者を募集します

創業5年目を迎える私たちは、これまで一貫してお客様に価値を届けることを大切にしながら、誠実さを大事にして事業を推進してきました。現場に足を運んで美容室を理解し、お客様の声にも真摯に耳を傾けて、着実にプロダクトの改善を続けてきました。その結果、マーケティングやセールスに力を入れずともプロダクトが評価され、契約件数は毎月増え続けています。今後お客様により高い価値を届けていくために、ビジネスチームの立ち上げに取り組んでいます。将来一緒に汗をかいていける仲間に向けて、ビジネスチームに期待していることを書いてみたいと思います。これまで私たちが大切にしてきたこと私たちは創業から多くの時間をかけて美容...

これから美容業界で取り組んでいきたいこと

はじめにこの記事では、弊社が美容室向けに提供しているSaaSプロダクト KaruteKunについて、その背後にある会社のビジョンや文化を紹介します。私たちはこれまで、少人数のチームでプロダクトを中心に稀有な成長を実現させてきました。SaaSプロダクトでは一般的に、株式での資金調達を前提に赤字を掘り続けながら成長を優先させて事業運営を行います。しかし、そのあり方に一部疑問を持った私たちは、真にお客様への付加価値を提供することにこだわり続け、同時に創業当初から外部資金に頼らずに商売から逃げずに成長を実現してきました。現在はPMFを実現している状態で、より多くの付加価値を美容室に届けるためにチ...

新メンバーのオンボーディングも兼ねて合宿してきました🎉

technersCEOじゃっきーです。今月新たにエンジニアの高梨が入社しましたので、オンボーディングも兼ねて1泊2日で合宿をしてきました。弊社では初のオフサイト合宿の開催でしたが、結果的には大満足な濃密な時間を過ごせました。オフサイト合宿をやってみたいな〜と検討されている方や、technersでの働き出しがどんな形になるのか気になっている方の一助になるよう、目的からやったことまでを書いてみたいと思います。なぜオフサイト合宿を実施することになったか新たに会社に入社した頃には、まず最初にやるべきことは業務のキャッチアップではないと考えています。抱えている課題は山積みなので、1秒でも早く一緒に...

こんな風に一緒に働きたいです~デザイナー編~

techners CEO じゃっきーです。今回の写真は以前お邪魔したマグロ専門店での1枚です。マグロにぞっこんです🐟前回「こんな風に一緒に働きたい」シリーズでエンジニア編を投稿しました(https://www.wantedly.com/companies/techners/post_articles/467681)。今回はデザイナー編ということで、僕個人がデザイナーの方に期待している事を掘り下げてみようと思います。非言語体験を形や言語に落とし込むプロとして事業運営やプロダクト開発で力を持ちやすいのは、「論理的」であり「定量的」に評価ができる項目です。「なぜそれが成立するのか？」「KPIは...

カジュアル面談の目的

techners CEO じゃっきーです。写真はみんなでご飯会(毎月開催！)からの1枚です。美味しいご飯をみんなで食べるのは大事なイベントですよね🍖technersではプロダクトの成長に伴い、精力的に仲間探しに取り組んでいます。wantedlyでもじゃっきー自らスカウトをせっせと気になった方に送らせていただいております。その際にカジュアル面談でも良ければ、と必ず添えさせていただいているので、個人的にカジュアル面談に期待していることを今回掘り下げて記載させていただければと思います。カジュアル面談は選考"ではない"カジュアル面談のご案内をさせていただく前に、個別に発信されている情報は正確に理...

こんな風に一緒に働きたいです~エンジニア編~

techners CEO じゃっきーです。今回の写真は初めてのオフィスに入居した際の思い出深い1枚です。引っ越しやら備品やら全て総額3万円ほどで済ませた、ベンチャー感満載のお引っ越しでした。弊社では美容室向けのSaaSを主たる事業としており、僕自身もPdMを兼務しながらサービス開発に勤しんでおります。今回は僕個人の目線からみた、こんな風にエンジニアの方と一緒に働いていきたい、というテーマを記事にしてみました。現場を大事に僕の社会人最初のキャリアはエンジニアとしてスタートしました。DeNAに新卒入社し、ソーシャルゲームのサーバーサイドエンジニアとして毎日あくせくしていたのは良い思い出です。...

会社が目指していきたい"あり方 "

techners CEO じゃっきーです。前回はミッション、ビジョン、バリューって本当にいるの？と当たり前を疑ってみることからスタートし、最終的に1人1人の幸せを実現するには共感パワーを中心に据えることが必要と結論づけました。今回はその続きとして「technersは何を共感の源泉に掲げているのか？」に触れながら、より掘り下げて考えていきたいと思います。これから関わる多くの方達に、どのような共感を期待したいのか？technersでは次の2つを"永続的"に"同時"に目指していこうと最近整理を行いました。①「100年以上続くような時間軸でも成立するあり方を追い求めること」②「自分達が価値創造の...