【元業界No.1の社長インタビュー前編】業界の常識を塗り替え、社会のインフラを創る。再び人材業界で頂点を目指す理由

こんにちは、採用担当です。

今回は、かつて元業界No.1企業を築き上げ、その経験と信念から株式会社TSACEを再創業した代表取締役社長・竹之下にインタビューしました。

過去の挑戦から得た「人が真に輝くための仕組み」を、

今この日本で最も必要とされている医療・介護という巨大市場でどう体現していくのか。

後発ながら圧倒的な成長を続けるTSACEが、なぜこれほどまでに選ばれるのか。

その裏側にある「確実な勝利のロジック」と、

事業成長を加速させる「3つの勝利の方程式」について詳しく聞きました。

このインタビューのハイライトをご紹介します。

・組織のあり方の再定義：持続可能な成長を実現する「理想の組織」への挑戦

・圧倒的No.1へのこだわり：頂点を目指すからこそ見えてくる景色と社会的意義

・成長を加速させる方程式：複雑な理論に逃げない、徹底した「本質の追求」

1. なぜ「理想の組織」を追求し、再創業の道を選んだのか？

ーそもそも、最初に創業された際はどういった背景で起業されたのでしょうか？

もともと、若手時代に経験した環境は、非常に過酷で短期的な成果のみを追い求めるマネジメントが主流の組織でした。

当時は組織の拡大スピードを優先するあまり、個々のメンバーが長期的にキャリアを築くことが難しい土壌があったんです。

規模は一時的に大きくなりますが、

個人の疲弊の上に成り立つ組織は、真の意味で「健全」とは言えません。

私は単なる数字の積み上げではなく、「組織を長く、健全に運営したい」という強い想いを持っていました。

メンバーが定着し、プロフェッショナルとして長く活躍し続けられる環境こそが、私の理想だったのです。

その理想を実現するためには、自ら旗を掲げて組織を作るしかないと考え、

2004年に25歳で起業しました。

その後、創業から15年で売上高280億円、社員数1,217名の大規模な企業へと成長させました。2019年にIPOを通じたさらなる拡大戦略を計画する中で、グループの代表をバトンタッチし、再びゼロから頂点を目指したいと考えました。

そこで事業売却を行い、新たに立ち上げたのが株式会社TSACEです。

ーなぜ再創業にあたり、徹底して「No.1」にこだわるのですか？

やるからには、その分野で最高の価値を提供し頂点を目指さないと意味がないと考えています。

2番を目指す姿勢では、メンバーのモチベーションも、組織が社会に与えるインパクトも中途半端になってしまう。

圧倒的なNo.1を目指す過程でしか得られない成長と景色があるからです。

2. 巨大市場で「圧倒的な価値」を提供し続ける理由

ー今回は保育・介護・栄養士といった領域に特化されています。なぜこの領域で再び勝負を挑んだのですか？

最大の理由は、「自分が最も価値を提供できる得意分野であり、かつ社会からの需要が尽きない市場だから」です。

医療・介護領域は、日本において最も深刻な課題を抱えており、支援を必要としている方々が無限にいらっしゃいます。

この広大な市場において、私たちが培ってきたノウハウを注ぎ込むことが、最も確実かつ迅速に社会貢献に繋がると確信しています。

ー競合も多い領域ですが、そこでの勝ち筋をどう描いていますか？

「競合が多いから難しい」という捉え方はしていません。

需要がこれだけ存在している以上、

「誰よりも質の高いサービス」を「誰よりも速く」届ければ、自ずとお客様から選ばれる。

優れた営業集団を作り、当たり前の基準をどこよりも高く設定すれば、

後発であっても市場からの信頼を勝ち取ることは十分に可能です。

3. 事業成長を確実にするための「3つの勝利の方程式」とは？

ー事業を爆発的に伸ばしていく上での、成功パターンやポイントを3つ挙げるとしたら何でしょうか？

これは人材ビジネスの特徴というか、もう簡単に算数みたいなものですよね。

1. 人を増やす（社員を増やす）
2. 登録者を増やす（求職者をマーケティングで集める）
3. 1人あたりの生産性を上げる（社員一人あたりの生産性を上げる）

これをやれば勝手に売り上げは上がっていきます。これだけです。

ーなぜこの「簡単な公式」に気づき、それを徹底されているのですか？

気づくというか、本当に単純な算数だからです。

私はどちらかと言えば、難しい応用ではなく

「当たり前の基本的なこと」を徹底してやり抜くことを意識しています。

難しい応用を考えるより、

当たり前の基本を徹底する方がはるかに難しいし価値があるからです。

複雑な理論に逃げず、このシンプルな方程式を愚直にやり抜くこと。

それがTSACEの強さです。

4. 理念や応用より「シンプルな言葉」で組織を浸透させる秘密は？

ーシンプルな方程式や社長の考え方をどのように組織全体に浸透させているのですか？

言い続けるだけです。私は難しいことを言いません。

言っていることが単純なので、浸透しやすいのではないでしょうか。

ー「言い続ける」というのは、具体的にどんな場面で、どのようなことを意識されていますか？

「月一の会議」などで本質的でシンプルなことを繰り返し伝えます。

あれこれ難しい理屈をこねるのではなく、誰が聞いても「そうだ」と思えるシンプルな基準を示す。それが一番組織を強く、同じ方向へ動かす力になると信じています。

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TSACEの成長の秘密は、元業界No.1企業を築いた竹之下社長の徹底した「現実主義」にあります。

前職での反動から生まれた「理想の組織」を追求しながらも、市場戦略や事業運営においては、「得意分野でNo.1を目指す」「強い営業集団でシェアを奪う」「事業成長の算数を徹底する」という、極めてシンプルかつ本質的な要素に集約されています。

後編では、この成長の土台を支える「人材育成」と「組織浸透」の秘訣に迫ります。 特に、「3年でどこでも通用する人材に育てる」という言葉の真意、社長直々の新卒採用戦略、そして社員のモチベーションを下げさせないための独自のマネジメント論について深く掘り下げます。