株式会社かんでんCSフォーラム / カスタマーサポート業務（コールセンター）
契約継続率
40%
契約中止を希望する顧客への継続提案を主業務とし、センター全体の継続率が月平均約35〜39%である中、一貫して40％以上を維持。
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待鳥 光
エンジニアを目指す / インフラエンジニア
Beyond yourself.
📌 プロフィール 待鳥 光 1994年3月4日生まれ（32歳） 福岡県在住 インフラエンジニアを目指して就職活動中
この先やってみたいこと
未来
# 1 📌 インフラエンジニアへの転職希望理由 -------------------------------------------------- ✔ 多くの人が利用するサービス基盤に関わり、仕組みの設計・改善を通じて価値提供ができる点に魅力を感じ、クラウドエンジニアを志望しております。
エンジニアを目指す1年間
インフラエンジニア現在
- 現在
📌 勉強推移 -------------------------------------------------- オンラインスクール（RaiseTech）にてAWS環境構築を学習し、約3ヶ月でカリキュラムを修了。
株式会社かんでんCSフォーラム3年間
カスタマーサポート業務（コールセンター）
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【主な担当】 ・コンタクトセンター運営委託サービスを提供するIT企業のカスタマーサポート部門に所属 ・健康食品に関する契約継続への提案や問い合わせ対応及びトラブルシュートを担当
福岡大学6年間
工学部機械工学科
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機械工学を専攻し、基礎的な工学知識や設計の考え方を学びました。 在学中は美術部に所属し、作品制作を通じて発想力や表現力を養いました。 また、空き時間はアルバイトに充て、社会人としての基礎的な責任感を身につけました。 学業・部活動・アルバイトを両立し、継続力と自己管理能力を培いました。
個人の実績
個人の実績
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