大末 佳樹

某大手買取店の不正により、中古車業界全体が不安視される時期がありました。 私は中古車を販売する際、爪の先ほど小さな傷も全て説明し、顧客の安心感と納得感を最優先事項として販売に携わりました。 そのおかげで、お客様から紹介をもらえることも多数あり、その際はとても達成感を感じることができました。 誠実に対応すればするほど顧客満足度はあがり、自分の信頼も上がるため、自ずと実績もUPしていくのだと学んだ瞬間です。