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株式会社プレイド / CustomerSuccess/Bizなんでも屋さん
専門性と想いを交えて、垣根なく連動する。横断Ops組織が担う、全体を一本化する設計と実動
450万人が利用するビジネスSNS
金子 千明
株式会社プレイド / CustomerSuccess/Bizなんでも屋さん
2020年1月から株式会社プレイドに入社、KARTEのハイタッチCS・Onboardingを担当。SaaSを中心としたBtoB領域クライアントを得意としていました 2022年からは各ビジネス部門の間を円滑につなぎ、各部門と協同しながらissueを解いていくチームのリーダーを担当。広義のBizOps、何でも屋さん。解いたことがないissueを解いて、仕組みに落とし込んでいく係。
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株式会社プレイド6年間
CustomerSuccess/Bizなんでも屋さん現在
- 現在
2022/07~ ・各ビジネスロールの隙間に落ちたissueを拾って解決する ・ビジネス組織に閉じず、プロダクトや法務など様々な部門と協同しながら、1つのチームでは解けない課題を解決する
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ベルフェイス株式会社2年間
セールス企画室長→マーケティングチーム→カスタマーサクセスマーケティングチーム
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イベント運用（ユーザー会・コミュニティ・ワークショップ） 10～数百名規模イベントの企画・集客・運用まで担当 MA運用（Marketo）、他サービス連携・顧客データクレンジング Salesforce連携プロジェクト
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日本オラクル1年間
FSR
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CX Solution（Oracle Service Cloud）ハイタッチセールス
中央大学3年間
法学部 政治学科
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※中退
渋谷教育学園幕張高等学校2年間
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スキルと特徴
Marketo
2中山 暢、小林 泰己が+1
展示会
2中山 暢、小林 泰己が+1
セミナー運営
2中山 暢、小林 泰己が+1
マーケティングオートメーション
2中山 暢、小林 泰己が+1
pardot
2中山 暢、小林 泰己が+1
出版と執筆
実績
受賞と資格
言語
- 日本語 - ネイティブレベル
- 英語 - 日常会話レベル