アンダーソン 瑠海

主にレジ・セルフレジアテンドを担当。レジでは速度と正確さを意識し、混雑時は他レジへの誘導も率先して行った。新人スタッフへのレジ指導も担当。日英両言語でのお客様対応も実施。セルフレジアテンドでは、特定のカード利用時のポイント不具合など支払い時の問題を把握。全利用者に支払い方法を個別確認することで後処理を削減した。

カナダの公文式教室にて、英語・数学の指導を担当。英語のみで授業を行い、生徒一人ひとりの理解度に応じた個別指導を実施。プリント採点とフィードバックを通じて学習定着を促進し、進捗状況を管理・上長へ報告した。多国籍な保護者とも積極的にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築。生徒・同僚との良好な関係を築き、誕生日を祝ってもらうほど職場に溶け込んだ。苦手分野を克服した生徒の成長に、大きなやりがいを感じていた。

無印良品ラゾーナ川崎店にて勤務。開店・閉店業務、レジ対応、商品管理（品出し・前出し・衣類整理・入荷仕分け）、ズボンの裾上げ管理、試着室案内など幅広い業務を担当。多くのお客様対応を通じ、ニーズの把握と迅速な問題解決を実践した。

自社サプリメントのEC事業にて、顧客対応・商品提案・問い合わせ対応・梱包発送業務を担当。顧客ニーズを把握し、満足度向上に貢献。