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株式会社リンクアンドモチベーション / Biz Ops マネジャー東京都 渋谷区
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杉山 晴香

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自分が生きた時代よりいい時代を次の世代に残す

人材業界→10名前後のスタートアップにてカスタマーサクセスチームを立ち上げ、後にCCSO（チーフカスタマーサクセスオフィサー）就任。事業譲渡を機にリンクアンドモチベーションへ。現在はBizOpsの責任者。

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October 16, 2017

株式会社リンクアンドモチベーション7年間

Biz Ops マネジャー現在

- 現在

Biz Operationsのマネジャーとして12名のメンバーマネジメント 2020年よりチームを立ち上げ、役割と人数を拡張

株式会社Oneteam3年間

CCSO

-

カスタマーサクセス業務全般。 チーム立ち上げを行う。LTVの最大化がMission。 ・カスタマーヘルススコアの基礎ロジック構築と運用設計

株式会社 アージスジャパン4年間

コンサルタント

-

外資系消費財メーカーを中心に、人材紹介の営業として中途採用案件のヒアリング、人材の提案・紹介。新規クライアントの開拓と、既存顧客のフォローとともに、求職者の面談やサーチにも従事。 ・新規開拓、既存フォローの営業活動

株式会社マイナビ3年間

制作進行

-

・営業と共に各企業の採用課題の洗い出しと、採用企画草案の作成 ・コンテンツ企画・提案業務（事業内容・AIDMAを意識した各ツールの使い分け提案、学生の行動特性（インサイト）を意識した求人情報の表現方法など）

限定公開の職歴・学歴

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  • カスタマーサクセス

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  • スタートアップのマネジメント

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