Hiroyuki Nakano

株式会社ビズリーチ / マネージャー川崎市

Hiroyuki Nakano

株式会社ビズリーチ / マネージャー

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株式会社ビズリーチの会社情報

株式会社ビズリーチ5 years

マネージャー現在

- 現在

カスタマーサクセス部カスタマーサポートグループ・マネージャーとして、 継続率向上、チャーン抑制、顧客の利用傾向の分析、サービス活用のための情報発信、不具合対応などを実施。 新サービス展開のため、カスタマーサクセス組織の立ち上げを準備

  • 在宅対応シフト

    チャットサポート、顧客評価システムの導入でCSのオンライン化を進めた。


Skills

  • マネージメント

    0
  • B2B営業

    0
  • カスタマーサクセス

    0
  • ヘルプデスク

    0
  • カスタマーサポート

    0

Accomplishments/Portfolio

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