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畑上 和哉
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キャップジェミニ株式会社 / リ―ダ―東京都台東区
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畑上 和哉

キャップジェミニ株式会社 / リ―ダ―

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キャップジェミニ株式会社1年間

リ―ダ―現在

- 現在

Cisco製ネットワーク製品（Catalyst 8000/ISR 4000等）のテクニカルサポートを担当。 障害解析、再現試験、Smart Licensingトラブルシューティング、FAQ・ナレッジ作成などを通じ、顧客満足度向上に貢献。

株式会社エージェンテック3年間

アシスタントマネージャ

-

〇株式会社エージェンテック 運用業務及びPM業務 【実績】 ・自社製品（デジタルサイネージ）の運用保守

株式会社エアネット3年間

-

【実績】 ・既存のお客様への定期的なフォロー

セレマアシスト株式会社3年間

なし

-

サーバ障害対応（ログ確認、ベンダ手配、SE連絡など） ネットワーク障害対応（回線調査、ベンダ手配、ログ分析） データベース（DB）トラフィック監視 システム監視および一次対応業務

ITストレージ株式会社4ヶ月

なし

-

大阪支店インフラ部門立ち上げ 納品前準備（サーバおよびストレージ設定） お客様との事前打ち合わせ・現地調査 サポート契約の電話対応・トラブル対応 ストレージ検証

株式会社エンパシ4ヶ月

なし

-

大阪支店サポート部門立ち上げ サポート契約に基づく電話・トラブル対応 サーバー検証（テスト環境構築・検証） 監視ツール Hinemos によるシステム監視 Microsoft Azure によるクラウド環境の検証

限定公開の職歴・学歴

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スキルと特徴

  • ポジティブ志向

    0

  • マネージメント

    0

  • 学習欲

    0

  • リーダーシップ

    0

  • ユーモア

    0
  • チームビルディング

受賞と資格

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