フリーランス / 情報・コンテンツ・Webデザイナー / Webディレクター
チャットボットツールのデザイン改善
Webサイトに問い合わせ等を受け付けるチャットツールを設置できるサービスのデザイン改善を行いました。 まず競合とのデザイン比較などを含めたヒューリスティック分析を行いました。結果、デザインの一貫性、文字の読みやすさ、入力のしやすさなどで問題があることがわかりました。 これらの問題の解決のためマテリアルデザインのガイドラインを参考にしながらデザインルールを策定、フロントエンドの実装までフォローしました。