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竹中 恭平
竹中 恭平
竹中 恭平

竹中 恭平

株式会社iCARE / カスタマーサクセス部マネージャー東京都

竹中 恭平

株式会社iCARE / カスタマーサクセス部マネージャー

【株式会社iCARE】2021年9月~現在

株式会社iCAREの会社情報

株式会社iCARE4年間

カスタマーサクセス部マネージャー現在

- 現在

デジタルタッチチームマネジメント、サポートチームマネジメント、エンタープライズ顧客ハイタッチ、リニューアルセールス、チーム戦略策定、等

カスタマーサクセス部チームリーダー兼PdM

SaaS事業部(健康管理システム) カスタマーサクセスとして、スモール~エンプラ企業まで規模/場面に応じてテック、ロー、ハイタッチで対応。 メルマガ等の対Nでの新機能デリバー、オンボーディング構築/改善、コンテンツ作成、FAQサイトリニューアル、価格改定対応など全般的に対応。

株式会社div3年間

キャリアアドバイザー/拠点統括(Mgr.)

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キャリアアドバイザー(エンジニアメイン)の 拠点統括としてマネジメント業務、KPI管理、フローの構築、業務効率化を担当。

株式会社創英コーポレーション4年間

教室長/新規校舎立ち上げ・運営

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1年間、教室長補佐を経験した後、 新規校舎立ち上げ・運営を担当。 半年で100名を達成。

東洋大学

理工学部生体医工学科


スキルと特徴

  • 第一種衛生管理者

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  • メンタルヘルスマネジメント検定Ⅱ種

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