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三浦愛恵

jinjer株式会社 / jinjer株式会社　カスタマーサクセス東京都中野区

jinjer株式会社 / jinjer株式会社　カスタマーサクセス

jinjer株式会社5年間

2021年10月 - 現在

エンタープライズ規模の導入支援
カスタマーサクセスとして、企業規模1000名以上のユーザー様に対して、ジンジャーの導入のご支援をしておりました。事業としてもエンタープライズ規模のカスタマーサクセス支援はとても重要なポジションのため責任も大きいですが、プロジェクト成功後の達成感は他にもない喜びであることと、プロジェクト進行能力はじめ多岐にわたるスキルを身に着けることができます。
2019年10月 - 2022年5月
ユーザーのロイヤルティ向上
「ユーザー様にもっとジンジャーを好きになってほしい！」という想いを胸に、顧客ロイヤルティ向上のための施策策定・実行を行っています。幅広い業務を担当しており、社内に対する勉強会企画運営や制度作成、ユーザー様に対するウェビナー等の情報発信、導入事例取材、イベント企画の運営を担当しています。
2021年6月
jinjerならではのイベント企画運営
2020年1月