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中野 公志
自己紹介
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株式会社TRASTA1 year
ホテル支配人（マネージャー）
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住亭KIYOMIZU GOJO 支配人 株式会社TRASTA が運営するホテル部に配属
- ＜顧客満足度（CS)の最大化＞
①お客様の特徴に合わせたサービスを展開し周辺施設との差別化をはかる →シャンプーBAR/5種類の浴衣貸出/近隣の京都の人気カフェとランチコラボを企画 ②1Fレストランを24時間解放しドリンクを販売 →ドリング代(月）￥260.000の売り上げに成功
- - ＜ホテルプレイングマネージメント業務＞
月間収支報告書作成(PL)/日別予約入込表作成/宿泊プランの提案(OTA別)/バッチ処理 レートコントロール/ルームアサイン/顧客管理/予約業務/備品発注/シフト作成 フロント業務（C/in,out,ナイト,インチャージ） FB業務（朝食・カフェ）（調理・準備・仕入れ・原価計算） 清掃業務（ベッドメイク・インスペクション）
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私立向上高等学校3 years
普通科
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- English - Conversational