菊池 芽生

「利益最大化」に特化したECグロース・集客導線構築・CRM実装のプロフェッショナル ・D2Cブランドの新規立ち上げとEC構築（消費財） アイデア段階から市場調査を行いコンセプト設計とブランディングを実施。P/L設計からOEM製品開発、ShopifyでのECサイト構築、LINE連携、広告運用まで一気通貫で伴走し、1年未満で事業化・リリースを達成しました。

インバウンドビジネスにおける部門責任者とチーム体制構築、DXプロジェクトの責任者 　【Mobility部門 事業責任者】 ● DXによるサービスエッジの確立: JR東海様との「QRコード新幹線チケット」ローンチにおいて、旅行者が迷

事業開発統括 D2CブランドのPL責任者として、ブランディングとCRMによる「高収益化」を実現 ● PL（損益）管理と事業計画: COOとして事業全体の数値責任を負う。広告費だけに頼らない収益モデルを目指し、在庫回転率やCPA、LTVを常時モニタリングする管理体制を導入。

D2Cアパレルの「売れる仕組み（OMO）」構築とデジタル戦略の実装 ● LINE活用・データ統合: サンフランシスコ発D2Cブランドにおいて、実店舗とECの顧客データを統合（OMO）。公式LINEを活用したセグメント配信を導入し、チャネルを横断してLTVを高める基盤を構築。

アジア圏でのEC事業拡大を軸としたパートナー提携、及び新規市場（インド）への参入 ● 新規市場の導線調査: インド市場への参入に向け、現地のEC物流・決済・購買行動（導線）を徹底調査。現地の「買わない理由（ハードル）」を特定し、最適な販売スキームを策定した。

データ分析に基づく「購買プロセスの自動化」とマーケティング効率化 ● プロセス自動化: アプリの獲得から販促（マーチャンダイジング）までのフローをシステム化。人手を介さずに売上が上がる仕組みを構築し、マーケティング効率を劇的に改善した。

● 収益管理体制の構築: アプリごとの予実管理とKPI設定を徹底。投資対効果（ROI）を可視化し、撤退・注力の判断を迅速に行えるダッシュボード運用を推進