Natsumi Nishiwaki

株式会社OKAN / カスタマーサクセス

Natsumi Nishiwaki

株式会社OKAN / カスタマーサクセス

東京都

Natsumi Nishiwaki

株式会社OKAN / カスタマーサクセス

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◎生い立ちと経歴

バリ活というサービスが、とにかく好き。~しおりん編~

2018年11月

チームアークティブのこだわり

2018年11月

「個人のPDCA」と「組織のPDCA」がつながっているのが好き~しんご編~
学生にきっかけを与えるスイッチマンになる。~60歳・しげじぃ編~
お気に入りのソファーを見つけちゃったお話。~あずあず編~

【在籍中】株式会社CRAZY wedding cast

CRAZYがプロデュースしたオリジナルウェディングの運営CAST。 ”人生が変わるほどの結婚式”を創るため、 お二人の性格、目指している1日に臨機応変に対応しながら、 式当日の装飾から運営までを全てを担う。

2020年12月
-
現在
株式会社OKANの会社情報

カスタマーサクセス
現在

2020年12月 -

現在

オフィスおかん導入企業様へのサクセス活動 ・導入から立ち上がりまでのオンボーディング ・導入企業様のご利用状況から売り場改善、利用促進活動のご提案&実施サポート 導入企業様向けのキャンペーン企画や実施、毎月の定期メルマガも担当。

2020年6月

事業推進室

2020年6月

オフィスおかんのCRM施策を提案。 2020年6月〜 新サービス「オフィスおかん仕送り便」立ち上げメンバー

2019年12月

セールス(SDR)

2019年12月

「オフィスおかん」の導入を検討していらっしゃる企業様への電話でのサービス説明とサポート。インサイドセールスの前段階。

2019年5月
-
2019年11月
株式会社ヒトカラ工務店

株式会社ヒトカラ工務店

7 months

2019年5月 - 2019年11月

施工監理兼バックオフィス。 時々親会社の「ヒトカラメディア」のコーポレートサポート部のフォロー。

2015年3月
-
2019年4月
株式会社アークティブ(バリ活‼)

株式会社アークティブ(バリ活‼)

5 years

バックオフィス

2015年3月 - 2019年4月

社内唯一のバックオフィス担当として、営業企画兼営業アシスタント、学生面談担当アシスタント、制作、経理、総務など多岐に渡る業務に従事。 【組織の土台作り】にゼロから携わる。

2012年7月
-
2015年3月
株式会社ジーユー

株式会社ジーユー

3 years

学生スタッフリーダー(Intern)

2012年7月 - 2015年3月

大学1年の夏よりオープニングスタッフとして携わる。 学生リーダーとして、社員と共にCSや顧客単価向上の為の施策を行う。 2015年1月には【第2回スタースタッフコンテスト】に 愛知県のレジ部門代表として出場。


Publications

学生にきっかけを与えるスイッチマンになる。~60歳・しげじぃ編~

2019年1月

チームアークティブのこだわり

2018年11月

バリ活というサービスが、とにかく好き。~しおりん編~

2018年11月

お気に入りのソファーを見つけちゃったお話。~あずあず編~

2018年11月

「個人のPDCA」と「組織のPDCA」がつながっているのが好き~しんご編~

2018年10月

Accomplishments/Portfolio

【在籍中】株式会社CRAZY wedding cast

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