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達貴 奥田

フリーランス / 個人事業主東京都世田谷区

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フリーランスの会社情報

フリーランス1 year

個人事業主現在

- 現在

スタートアップのカスタマーサクセスやInstagramの運用支援を行っています。

ランサーズ株式会社の会社情報

ランサーズ株式会社4 years

マーケティング

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1.新サービスの立ち上げを担当。 企画から利用規約の作成、リリースまで、他部署と連携しながら全体のプロジェクトマネジメントを経験。 BtoBのSaaSプロダクトを法人営業から、受注後のカスタマーサクセスなど、他社と自社サービスを参考にしながら、推進と全体の仕組み構築を0⇨1で担当。

  • FY2021 2Q MVP
  • 新規事業立ち上げ

    ランサーズでの新サービスの立ち上げを事業推進者として、チームを動かしながら立ち上げを行いました。

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  • オンボーディングとヘルススコアの設計

    データを分析し、どの段階で解約が起きているのかの分析。 それに対するアクションとして導入支援と、逐一顧客のステータスを測れるようにヘルススコアの設計をしました。

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株式会社YOUTRUSTの会社情報

株式会社YOUTRUST9 months

副業カスタマーサクセス企画

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カスタマーサクセスとして、KPIの立案、会議体の設定、データの分析、施策の立案などを担当。


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