人材紹介会社のテレフォンアポインターのアルバイト
大学2年生の頃から電話アポイントのアルバイトを1年間していました。就職活動に向けてお困りごとをお伺いし、学生に合ったサービスを提供する仕事です。電話を切られてしまうことも多く、高いノルマもあることから、半年で3分の1のメンバーが辞めて行きました。しかし、私は「忙しい」と断られる場合には、電話をかけても良い日時を確認し、サービスの利用を断られた学生には、後日フォローの電話をするようにしました。サービスに対するQ&A集は頭にたたき込み、迷わず受け答えできるようにし、サービスに安心感を持ってもらえるように努めました。その結果、半年もすると4時間勤務で1日平均2件のアポイントを取れるようになりました。私はこの強みを活かし、貴社でも貪欲に努力していきたいと考えています