顧客満足度(CS)と従業員満足度(ES)向上に特化したリサーチおよび経営コンサルティングを提供する株式会社MS&Consultingに参画。西日本責任者に就任し、同地域における事業拡大と組織運営を統括。市場の開拓、顧客基盤の構築、チームマネジメントを通じて、西日本エリアの事業成長に貢献しました。
株式会社CSS-consulting9年間
代表取締役現在
- 現在
人事労務分野に特化したDX推進、アウトソーシング、およびコンサルティングを提供している企業です。特に、飲食・サービス業に強みを持っています。
・クラウド型労務管理システム「HybRid(ハイブリッド)」の開発・販売
個人事業主5年間
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株式会社MS&Consulting5年間
西日本責任者
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・CS調査(顧客満足度調査)
・ES調査(従業員満足度調査)
・改善促進ツールの開発・提供(店舗DX化支援)
・コンサルティング
・人材育成
・定着支援型人材紹介サービス