矢野俊貴

目標を達成をすることに注力してきました。 現職のインバウンド型のカスタマーサポートで、解体業者や不動産業者のマッチング数の目標達成が困難な時期がありました。既存のトークスクリプトを使っていましたが、改善の必要があると上司に相談しました。当時、成績が優良であったメンバーのトークを研究し、上司とロープレを重ね、既存のトークスクリプトを改善しました。また、目標達成の為、上司に承諾を得て、始業前と定時後も顧客対応やトーク改善をしました。 結果、2021年7月度の土地活用プラン送客売上と2021年12月度の解体工事成約数・売上でチーム内1位になることができました。