中小規模クライアントに対して「オフィスおかん」または「ハタラクカルテ」の新規提案営業から受注後の活用・継続利用支援をお任せします。 【具体的な業務内容】 中小規模のクライアント向けに新規提案営業から受注後の活用・継続利用支援を担うポジションです。 同じチーム内にセールスメンバー・カスタマーサクセスメンバーが在籍していますので、まずは経験(得意)領域からお任せしながら、将来的には領域を限定せず、セールスからサクセス業務まで幅広く担っていただきます。 ■セールス業務 ・アポイントメント担当者がセットした商談を行い、新規顧客の商談から受注までを行う ※商談はオンラインが中心ですが、時に訪問での商談対応を行います ・初期商談〜受注までのプロセスの最適化 ・提案資料・見積書等作成 ・クライアントとのリレーション構築・新規提案 ■カスタマーサクセス業務 ・オンボーディング支援 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援・アップセルの施策検討・実行 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・アンケート回収・満足度分析・施策改善 ・解約理由分析 ■セールス改善業務：営業活動を改善するような施策の実行も担っていただきます ・チームにおける受注件数を増やすための施策の提案と実行 ・数値分析と改善点抽出 【所属チーム】 中小規模のクライアントを担当するチームの所属です。 マネジャー1名、セールス6名、カスタマーサクセス5名、サポート2名が所属しています。(派遣社員、業務委託メンバー含む) 【将来的に従事する可能性のある業務】 ・マネジメント業務 ・営業企画業務 ・エンタープライズ領域の営業職 【プロダクトについて】 ■オフィスおかん 健康な従業員の創出を支援する「オフィスおかん」については、ほとんど全ての人が日常に接点をもつ「食」を切り口に、「健康的な生活習慣を実現するための環境整備」「企業と従業員が一体となった取り組みの推進と定着」「意識や行動変容に重要な体験と情報の提供」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。 ■ハタラクカルテ 問題の可視化と解消実践を支援する「ハタラクカルテ」については、「無理のない価格で」「従業員の本音と改善案を引き出し」「誰でも簡単に操作・分析・施策検討できる」自社開発のSaaSプロダクトを切り口に、顧客に寄り添った「施策の推進支援」を通じて、組織課題を解決することを目指しています。 ◆◆必要スキル・経験◆◆ 法人向け営業の経験2年以上 ◆◆歓迎スキル・経験◆◆ ・提案型営業の経験 ・周囲のメンバーを巻き込んで営業活動の改善を行った経験 ◆◆求める人物像◆◆ ・OKANが目指す方向性に共感していただける方 参考：CEO沢木インタビュー（https://note.okan.co.jp/m/md5c612343a3d） ・主体的に考え、業務や課題に取り組める方 ・営業活動を軸にしながら、新しいことに積極的にチャレンジしていきたい方 ◆◆働き方◆◆ ・フレックスタイム制（コアタイム11:00 - 16:00）となりますが、特段の理由がなければ9:30-18:30での勤務を推奨します。休憩60分・時間外労働 有。 なお、育児や介護などの理由がある場合はフレックスタイム制に則って柔軟な勤務時間設定をしています。 ・在宅勤務を選択することが可能です。 ※フルリモート不可。出社とリモートのハイブリット勤務となります。 ※今後、組織戦略に紐づき、オフィス出社最低日数の規定などルールの変更の可能性がございます。 ・試用期間：有（期間：3ヶ月） ◆◆選考フロー◆◆ 原則 3 回の面談となります。 また、応募者様からの要望や選考ポジションの変更に伴って、面談を追加する可能性もございます。 ご興味のある方はお気軽に「話を聞いてみたい」ボタンからご応募ください！ ・・・ 下記の記事もぜひご一読ください！ 【参考コンテンツ】 ■「働く人の未来を一緒に描く」オフィスおかんの“おせっかい”な営業職 https://note.okan.co.jp/n/ndbe280d2641d?magazine_key=me08dbdfee5fd