【ミッション】 サービスコンセプト：子どもたちと写真館を笑顔にする、トータルフォトサービス 我々、法人事業部ではスクールフォト撮影を行う撮影事業者様向けに、テクノロジーを活用した経営支援や千グループにしか実現できないソリューションの提案を行います。我々の顧客である写真館などの撮影事業者様は個人経営の事業者であることが多く、写真販売システムの大規模開発や時流に合わせた機能アップデートを行うことは難しい実情がありました。 そこで、当社では保護者が写真を購入しやすい ネット販売システムを撮影事業者様向けに開発し、写真販売に伴うの作業の業務工数削減やスクールフォトの撮影ノウハウの提供、数値分析に基づいた販売手法・KPIの改善提案などの経営的視点で撮影事業者様をトータルで支援を行います。 【具体的にお任せしたいこと】 営業部門の一員として、営業メンバーのパフォーマンスを最大限に発揮できるためのサポート業務を担当していただきます。 契約後の顧客の問い合わせ対応業務、顧客向け・社内向けのマニュアル作成及び管理業務、業務フローの構築等を行います。 スキルや習熟状況に応じて、他部署とも連携をしながら、事業運営をする上での基盤づくりをしていただきます。 適宜リモートワークでの勤務も相談可能です。（研修期間は不可） 【担当するサービス】 「はいチーズ！フォト 写真館撮影プラン」のご提案や、 その他経営課題に基づいたコンサルティングの実施 【必要としている経験】 コールセンター・営業担当者として顧客の問い合わせ対応をしてきたご経験（2年程度） オペレーション運用管理経験 PC基本スキル（Word, Excel, Power Point）※弊社はGoogleのアプリケーションを使用しています 業務遂行のためのコミュニケーション能力、論理的思考力 社内外の関係者との調整能力 【歓迎要件】 BPR/BPOプロジェクトマネジメント経験 複数のプロジェクトを同時進行で推進できる方 SaaS、クラウドサービス、ソフトウェアなどIT商材の営業経験 インターネット、ウェブに関する知識、経験 チームワークで仕事を進めることが好きな方 問題意識を持ち、自ら提案、推進が出来る方 【こんな方と働きたい！】 業務上の経験を通じて、様々なスキルを身に着けていきたい方。 チーム・プロジェクトのマネジメントにも挑戦していきたい方。