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Tomohito Morikawa
愛知県出身。 新卒で人材系企業に入社し、新拠点の立ち上げや責任者を歴任。その後、創業メンバーとしてWEB関連会社を立ち上げ、事業運営、組織運営に携わる。2018年3月にスタメンに入社。インサイドセールス、マーケティング、カスタマーサクセス、それぞれの領域で部長として責任者を務め、導入企業の拡大およびエンゲージメント経営を支援。現在はCOOとして事業統括と強固な組織づくりの推進を担う。
カスタマーサクセス部長が語る「成長することが生存戦略」の醍醐味
Tomohito Morikawaさんのストーリー
亮二 山田
大学卒業後、リゾートトラスト株式会社へ新卒で入社し、会員制ホテルやメディカル倶楽部の会員権販売と会員へのアフターフォローに従事。新規開拓や既存会員のフォローを続け課長を経験。 その後、結婚し妻の出産のタイミングではあったが、6年勤め退職。 2018年3月に株式会社スタメンへ入社。TUNAGのセールスを経験し、現在はカスタマーサクセスの責任者として導入企業へのコンサルティング業務と組織運営に従事。
daishi Matsumiya
株式会社スタメンで、エンゲージメント経営プラットフォーム『TUNAG』のカスタマーサクセスとカスタマーセールスをしています! とにかくコツコツと、素直に謙虚にがモットーです!
カスタマーサクセス部長が語る「成長することが生存戦略」の醍醐味
Tomohito Morikawaさんのストーリー
エンゲージメント向上を支援するHRTech×SaaSサービス『TUNAG』 。働きやすさと働きがいを同時に改善し、組織改善を実現。スマホ利用を前提としてUI/UXにこだわったプロダクト。
ツールを導入しただけで、働きがいは自然発生することはありません。必要なのは、情報の透明性や称賛、部門間の称賛を仕組みとして作ること。組織に合わせた仕掛けを、毎日の行動の習慣に組み合わせ、組織に変化を与えていきます。
なんとなく漫然と働き、何が楽しいのか分からない人が溢れている。この冷えた景色を変えたい。
「経営と従業員、従業員同士の関係性にいい変化をもたらせること」で、「日本の働く」をアップデートすることに取り組みます。
価値の高いプロダクトを作るためにエンジニアリング視点を、多くのユーザーにその価値を提供するためにマーケット視点を、その双方を武器にできる組織づくりを行います。
社会の変化や組織の成長に伴い、働き方も柔軟かつ多様化させていく考えですが、対面でのコミュニケーションには大きな価値があることを忘れません。離れた拠点にいるメンバーとも、直接顔を合わせる機会を積極的に設けています。
会社情報
2016/01に設立
169人のメンバー
愛知県名古屋市中村区下広井町1-14-8