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ベビーブランドECのCRMの立ち上げをお願いします!

ベビーブランドEC/CRM
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on 2023/04/04

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ベビーブランドECのCRMの立ち上げをお願いします!

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Yukiko Shimomura

略歴:神戸大学発達科学部卒。2002年にP&Gに入社。広報・渉外部でヘアケアブランド「パンテーン」などを担当、日本市場におけるPRに従事。2010年にシンガポールに転勤、ヘアケア部門のアジア地域広報、SKIIのグローバル広報としてPR戦略をリードし、4ブランドでシェアNo.1に貢献。 帰国後、2016年よりフェイスブックジャパン。広報統括執行役員としてコーポレート・ブランド・マネタイゼーション全ての広報を統括。2020年3月からMOON-Xの広報統括

小原 修平

大学在学中よりスタートアップに入り、その後CROOZ株式会社へ入社。新規事業(EC)を責任者として立ち上げ、売却。 その後、子会社のCROOZ SHOPLISTのECコンサルティングチームのマネージャーを経て、同社のコーポレート部門(経営企画、財務経理、法務、採用、人事、組織開発)を統括。 2021年1月にMOON-X株式会社に入社し、コーポレート責任者に就任。

Kenta Hagiwara

大学卒業後、日立製作所にて伝送装置向けシステム/スマートフォン向けアプリケーションの開発に従事。 2016年神田通信工業株式会社 / プリヴェ企業再生グループにてIT事業部のVice Presidentに就任。国内外の通販事業向けコールセンター新規立ち上げ、ECサイトの新規立ち上げ、受注/出荷体制の構築に従事。 2020年11月にMOON-X株式会社に入社しCRAFTX(クラフトビールブランド)のテクニカルディレクターを経て、2022年9月MOON-XグループのHead of Technologyに就任

MOON-X株式会社のメンバー

略歴:神戸大学発達科学部卒。2002年にP&Gに入社。広報・渉外部でヘアケアブランド「パンテーン」などを担当、日本市場におけるPRに従事。2010年にシンガポールに転勤、ヘアケア部門のアジア地域広報、SKIIのグローバル広報としてPR戦略をリードし、4ブランドでシェアNo.1に貢献。 帰国後、2016年よりフェイスブックジャパン。広報統括執行役員としてコーポレート・ブランド・マネタイゼーション全ての広報を統括。2020年3月からMOON-Xの広報統括

なにをやっているのか

ブランドと人の発射台 MOON-Xは「モノづくり」と「テクノロジー」に⼤きな可能性を感じたところからスタート。 自社ブランドの育成、他社ブランドのDX⽀援、そしてM&Aを通じて愛されるブランドを築きつつ、一人一人のメンバーが世界で活躍できるよう、日々、サポートしています。 素晴らしいブランドと人材を通して、お客様の⽣活を豊かにし、⽇本、そして、世界経済の発展に寄与する取り組みを加速させます。 ①ブランド事業 共創型M&Aによってグループジョインしたブランドを運営。MOON-Xが持つCX、SCM、Creative、Tech、チャネル戦略などのノウハウをブランド間で共有し、大手ECモールからオフラインチャネルまで、各ブランドの特性や顧客ニーズに合わせて商品やサービスを提供することで、世界中の消費者の生活に貢献するブランドを目指します。 ②コンサルティング事業 多様なキャリアを持つ専門家集団が「戦略・デザイン・ビジネス支援」の観点から、事業戦略の策定、クリエイティブ制作、CRM設計・改善など、ブランド成長への最適解をご提案する事業。
ベビー&マタニティブランド「kerätä(ケラッタ)」、レスト&リラックスブランド「ヒツジのいらない枕」
ペットケアブランド「猫壱」、バッグ&アクセサリー「GLEVIO」「NEESE」など
取締役CTO 塩谷(えんや)と代表取締役CEO 長谷川
オフィス内の様子
代表取締役CEO 長谷川がP&G・楽天・Facebookで培った全ての経験の集大成がMOON-Xの全事業に活かされています

なにをやっているのか

ベビー&マタニティブランド「kerätä(ケラッタ)」、レスト&リラックスブランド「ヒツジのいらない枕」

ペットケアブランド「猫壱」、バッグ&アクセサリー「GLEVIO」「NEESE」など

ブランドと人の発射台 MOON-Xは「モノづくり」と「テクノロジー」に⼤きな可能性を感じたところからスタート。 自社ブランドの育成、他社ブランドのDX⽀援、そしてM&Aを通じて愛されるブランドを築きつつ、一人一人のメンバーが世界で活躍できるよう、日々、サポートしています。 素晴らしいブランドと人材を通して、お客様の⽣活を豊かにし、⽇本、そして、世界経済の発展に寄与する取り組みを加速させます。 ①ブランド事業 共創型M&Aによってグループジョインしたブランドを運営。MOON-Xが持つCX、SCM、Creative、Tech、チャネル戦略などのノウハウをブランド間で共有し、大手ECモールからオフラインチャネルまで、各ブランドの特性や顧客ニーズに合わせて商品やサービスを提供することで、世界中の消費者の生活に貢献するブランドを目指します。 ②コンサルティング事業 多様なキャリアを持つ専門家集団が「戦略・デザイン・ビジネス支援」の観点から、事業戦略の策定、クリエイティブ制作、CRM設計・改善など、ブランド成長への最適解をご提案する事業。

なぜやるのか

代表取締役CEO 長谷川がP&G・楽天・Facebookで培った全ての経験の集大成がMOON-Xの全事業に活かされています

代表取締役CEO 長谷川がP&Gで実感した人々の生活を豊かにする「モノづくり」と、楽天・Facebookで経験したデジタル上での購買体験やプラットフォームを活用した情報発信などの「テクノロジー」に大きな可能性を感じたところから、MOON-Xはスタートしました。 日本のモノづくりは、そこに携わる人のクラフトマンシップや原材料など、世界に通用する素晴らしいものを持っています。しかし、良いモノを作った後の情報発信やインターネットをはじめとしたテクノロジーの有効活用に、まだまだ大きな成長機会があると我々は考えています。 デジタルの活用で、MOON-X Familyのブランドを進化させ、お客様の生活や日本経済の発展に貢献したい。そのために何ができるのか、どのようなアプローチを取るのが最善か、MOON-Xのプロフェッショナルたちは、常に考えながらスピーディーに動き続けています。

どうやっているのか

取締役CTO 塩谷(えんや)と代表取締役CEO 長谷川

オフィス内の様子

MOON-Xのカルチャーを象徴するのが「少数超精鋭」。元Facebook、楽天、P&G、資生堂、北の達人等で活躍した各分野のエキスパートが集まり、「ONE TEAM」となって事業の立ち上げ、推進をしてきました。 【Values】 # We Are Family 家族のように理解し合い、助け合い、学び合う # GOOD VIBES 仕事やプロジェクトにポジティブな気持ちで取り組む # CONSUMER is BOSS お客様の期待値を超えるためにできることを考え抜く # スピード狂 今できることは、即断即決で、やり切る # 鉛弾マインド 困難な状況に直面しても、立ち向かい前進し続ける MOON-Xは今、培ってきたノウハウ・ナレッジを武器に、さらなる飛躍をとげるフェーズに入っています。様々な職種のメンバーを新たに募集し、組織強化をしていきたいと考えております。 ぜひ、各分野のプロフェッショナルたちが集うスピード感と躍動感があふれるエキサイティングな環境で、共に『ブランドと人の発射台』を作り上げてみませんか?

こんなことやります

ベビー・マタニティブランド「ケラッタ」のCRM(Customer Relationship Management)業務をリードいただくポジションです。立ち上げフェーズになりますので、責任者としてCRMのあるべき姿を描きながら、強いCRM体制の構築をお願いします。 ▼具体的には ・戦略策定:リピート購入を促しLTVを最大化するための施策の企画・実行 ・メルマガ企画およびディレクション ・同梱物やカタログ(商品と一緒にお送りするチラシなど)の企画 ・CRMに付随するマーケティング・ブランド施策の立案 ・CS(Consumer Success)チームと連携し、顧客データの分析・課題抽出  ※長野県塩尻市にある本社オフィスに月に数回の出張あり 将来的に、 ・LINEなどSNSの企画およびディレクション ・CRMシステム・ツールの導入検討 ・チームマネジメント(採用から組織作り) なども担当頂く予定です。 CRMの立ち上げを担っていただきますので、裁量を持ってさまざまな挑戦ができます。 また、レポートラインはCEO直属となり、スピーディーで躍動感のある意思決定が可能です。
1人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2019/08に設立

75人のメンバー

  • 海外進出している/
  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/

東京都目黒区三田 1-3-19 一戸建てのオフィス/リモートOK