キッチハイクは「地域の価値を拡充し、地球の未来へつなぐ」をミッションにした、地域と人生をつなぐ、食と暮らしの発明・実装カンパニーです。 「保育園留学®️」「つながるDX」「NIPPON LOCAL FOOD GIFT」の3つの事業を柱に、地域と生活者のつながりを育む新たな地域創生の仕組みを、事業とテクノロジーの力で実装中。これまで全国90以上の地方自治体・官公庁とともに、関係人口を創出しています。 ＜主な事業＞ ■ 保育園留学 地域と子育て家族をつなぎ、未来をつくる留学プログラム 1-3週間家族で地域に滞在でき、子どもが地域の保育園に通うことができる暮らし体験プログラムです。家族ぐるみでの超長期的な関係人口を創出します。 https://hoikuen-ryugaku.com/ ■ つながるDX 関係人口育成オールインワンシステム ふるさと納税や移住イベントなど、複数の関係人口リストを可視化できるシステムです。独自ロジックで1人1人とのつながりをスコア化し、定量評価します。 https://dx.kitchhike.com/ ■NIPPON LOCAL FOOD GIFT 日本各地に息づくユニークな食文化を贈る”えらべるギフト” 日本各地の「おいしい」を厳選してお届けします。 https://n-localfoodgift.com/ 【事業内容の詳細はこちら】 https://kitchhike.jp/business

＜VISION2050＞ 「地域を未来の先駆者へ。」 課題先進国日本において、地域はいわば未来のフロントライン。地方創生は、やがて地球全域が直面する課題のソリューションとなります。私たちはVISION2050という超長期目線のもと、地域・自治体のみなさんと共に、地域の価値を拡充する新たな仕組みをつくり、地域が未来の先駆者となる社会を目指しています。 ＜代表取締役 山本雅也 コメント＞ もっと旅をしよう。人に会おう。暮らしを、人生を、思い切り味わおう。食と暮らしを通じて人と地域に出会い、つながる。その素晴らしさに感動しながら、私たちは発明と実装に挑戦し続けてきました。 今や課題先進国と言われる日本。地域はその最前線に直面しています。しかし、そこは地球の未来を先取る最先端と言えます。地域の価値を拡充する、持続可能な仕組みは、やがて地球全域に訪れる社会課題の解決策となります。10年後、100年後の未来、地方創生は、いつしか地球創生につながるということです。 これからも私たちは、地域の豊かさの源泉であり、人の営みの原点である食と暮らしから。地域の価値を拡充し、地球の未来へつないでいきます。 より多くの人が、人生を謳歌できる世の中になることを願って。

2023年12月現在、35名のフルタイムと約15名の副業メンバーが活躍中。多様な知見を持ち、食と暮らしを原点とするメンバーが集まっています。 すべてのメンバーが自分の手で未来を良くするというマインドを持ち、キッチハイクを通して「世の中に、ワクワクする食体験を生み出す」ことに全力で向き合っています。 ◎コロナに対応したリモートワークスタイル 2021年4月よりリモートワークを導入し、ZoomやSlack等を駆使したワークスタイルに移行しました。 オンラインでの定期的な全社ミーティングや1on1、時には東京・上野のオフィスで少人数でのワーク・交流会を実施して、心理的な距離の近いチームビルディングを行なっています。 ◎全国どこにいてもOK ふるさと食体験事業をスタートしてから自然と地域に関心が向くメンバーが増え、この1年でチームの約1/3が地域に移住しました。また、リモートワーク導入以降は全国各地からジョインするメンバーも増えています。 ▼キッチハイクメンバーのインタビュー記事（メンバーの想いを記事にしています） https://note.com/kitchhike/m/mfe5055cdc6b8

＊必ずメンバーのプロフィールからインタビュー記事をお読みください。KitchHikeのサービスの本質を理解し、 共感できる方のみ、ご応募お待ちしております。 http://kitchhike.jp/team/ ----------------------------- カスタマーサポート(CS)チーム立ち上げに伴い、初の！CSチームリーダーを募集します。 KitchHikeのCSは、ユーザーがプロダクトを日常的に楽しく利用するためのサポートに加え、 ヒアリングから現場やエンジニアへのフィードバックまでディレクションする役割を担っています。 現場の最前線でユーザーの日々の声をいち早く吸い上げ、エンジニアともコミュニケーションを取りながら課題解決や新しい仕組みづくりができるメンバーを探しています。 現在IT業界にいて、カスタマーサクセスに挑戦してみたい方、 もしくは、これまでカスタマーサポートやコールセンターの経験がある方で、IT業界で挑戦したい方など大歓迎。「“食”でつながる幸せな暮らしを実現する」現場に立ち会いたい、という力強い思いを持った方を大募集しています！ 【こんな方が向いています】 - 以下のうちいずれかが当てはまる方 　◎交流が好きで、誰かの役に立てる仕事がしたい方 　◎食や料理に関する興味が尽きない方 　◎明るく、チームのために働くことが好きな方 - KitchHikeのサービスの本質を理解し、 共感できる方 - 指示を待つよりも、必要な業務を自分で考えて行なっていくことができる方 - コミュニケーションスキルが高い方 ＊サービスの成長スピードが速いので、日々コミュニケーションが取れることが重要です。 そのため、週5日来られる方を希望しています。 【必須スキル】 - Mac, MS Officeでの基本操作（Word，Excel） - サービス理解のため、KitchHikeの利用経験（応募後に利用しても可） - カスタマーサポート、コールセンター経験者（未経験不可） - KitchHikeのミッション、メンバーの価値観に共感できること ＊エントリー前に、必ず各メンバーのプロフィールからインタビュー記事をお読みください！ http://kitchhike.jp/team/ 【CS業務内容】 １、ユーザーの課題解決 日々寄せられるお問合せをメールやチャットでコミュニケーションを取り、課題解決のお手伝いをします。(電話業務はありません) ２、サービス満足度向上施策の企画&実行 ユーザーとのやりとりや、サービス利用時に気づいたことを積極的にメンバーへ共有し、サービス改善の提案や企画立案、実行します。 ※ 決められたことを粛々とやるのではなく、仕組み作りの段階からお任せします。 ※ 変えられること、変えなければならないことが沢山あります！ ※ カスタマーサポートはこれまでメンバー全員で協力しながら対応していました。助けてください！ 【その他】 - 毎週、メンバーが得意分野の知識を共有する勉強会を開催。 専門分野以外の知識も幅広くキャッチすることができます。 - 勤務地は廃工場をリノベーションしたビルで、カフェのようなオフィスで働くことが出来ます。 他の階に工務店、家具工房、製靴アトリエ、ブックカフェなどが入っています。 　 ROUTE BLDG. 上野駅徒歩3分 http://www.yukuido.com/hacopro/route89-bldg