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ツナガル旅を提供する|超急成長中の旅行事業部にてオペレーション担当募集!

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on 2024/03/15

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ツナガル旅を提供する|超急成長中の旅行事業部にてオペレーション担当募集!

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赤尾 想子

大学卒業後、ルーマニアの旅行会社で1年間インターンシップを行い、2009年からオプショナルツアー予約サイトを運営するベルトラ株式会社で勤務。入社当時12名だった会社が200名となる中で様々な新サービスを立ち上げ、業態的にtoBにはコンサルティングを、toCにはwebマーケティングを行ってきました。コロナ禍では自治体の案件を担当し、国内離島に光を当て二次離島の活性に携わってきました。また日本の食を楽しむ新サービスを立ち上げ地方ありきの旅行業界を支えようと動いておりました。 ロシアのウクライナ侵攻が始まり、ウクライナ人2組の受け入れを個人で行うために退職し、来日と生活の支援を行った後、ツナガル株式会社に入社。会社が持つ観光プロモーションの実績と知見を生かして訪日旅行事業を立ち上げます。

Wanchih Liu

台湾出身。2014年に来日。 スキー場開発運営会社で5年間に海外営業、地域ブランディング、着地型旅行部門でインバウンド関連の仕事に力を注いでいました。 現在、長野県から全日本の旅行商材を発掘、旅行商品を通じて日本の魅力をもっと多くの人・国に届くように事業に取り組んでいます。

篠原 パッチャリダー

タイのバンコク出身。 日本在歴4年以上、日本語能力試験N1所得。 2021年10月 ツナガル株式会社入社・東京オフィス。 現在、タイ市場をはじめインバウンド向け行政PRコンサルに加え、 「インバウンドプロモーション」 x「 旅行業」の多岐にわたる業務を行う。

【ツナガルで働く人#2】新卒2年目のツナガルメンバーが描く、自分のやりたいこと×ツナガルだからできること

篠原 パッチャリダーさんのストーリー

KIMURA AKIHISA

大学卒業後、ツナガル株式会社に入社。入社当初は福岡事務所の初期メンバーとして参画。その後東京事務所は東京事務所に転籍し、行政関連のPRコンサルに従事。2020年から北海道市場の開拓をミッションに札幌事務所の立ち上げに参画。現在は既存のPR、地域ブランディングに加え、新規事業開発にも取り組む。 趣味は海外旅行、トライアスロン、ゴルフ。旅やスポーツを原体験に、自己変革やアイデンティティシフトをもたらすサービスの開発を模索している。

【クロストーク#1】若手リーダー2人が体現する、ツナガルの倍速キャリア術

KIMURA AKIHISAさんのストーリー

ツナガル株式会社のメンバー

大学卒業後、ルーマニアの旅行会社で1年間インターンシップを行い、2009年からオプショナルツアー予約サイトを運営するベルトラ株式会社で勤務。入社当時12名だった会社が200名となる中で様々な新サービスを立ち上げ、業態的にtoBにはコンサルティングを、toCにはwebマーケティングを行ってきました。コロナ禍では自治体の案件を担当し、国内離島に光を当て二次離島の活性に携わってきました。また日本の食を楽しむ新サービスを立ち上げ地方ありきの旅行業界を支えようと動いておりました。 ロシアのウクライナ侵攻が始まり、ウクライナ人2組の受け入れを個人で行うために退職し、来日と生活の支援を行った後、ツナガル株...

なにをやっているのか

「人生を変える出会いをつくる」 「人とヒト」「人とモノ」「人と企業」「人と国」など 様々なコトがツナガルことで新たな価値が見出され そこに感動が生まれます。 私たちはそんなコミュニケーションの輪を創出することで 真に充実した社会づくりを目指します。 【主な事業領域】 ◆ツナガリで解決する |つながりを創出する事で事業課題・地域課題を解決する インバウンドプロモーション&越境リレーション構築 マーケティング、プロモーション、イベント実施、コンテンツ開発、ツアー造成等企業・自治体のインバウンド課題を戦略作りからオペレーションまでをワンストップで対応しています。 デジタルマーケティング・SNS運用 ウェブサイト分析やソーシャルリスニングによるデータマーケティングを基盤に、プロモーション戦略立案・広告運用・効果検証までを一気通貫で対応しています。 野外ライブ配信・体験DXサービス 「新たな観光体験の創出・旅マエのコミュニティ形成」を目指す自社のオンラインツアーサービスLive travelersを使い、中継が困難だとされている地方や屋外スポットからの配信等を行っています。 ◆ツナガリを生む |質の高いツナガリをもたらす体験をデザインし、ツナガル機会を提供する 関係デザイン・NOMADO Project テクノロジーと体験デザインによって人と人をつなげ、異文化への想像力と思いやりを持てる世界を実現する社会活動です。「窓」の形を模したデジタルインスタレーションを通じて、普通に生活しているだけでは出会うことのなかったような、離れたコミュニティ同士にリアルタイムなコミュニケーションをもたらします。 旅行サービス 海外現地旅行会社とのBtoBでのランドオペレーター(旅行手配)サービスを展開。年間500名を超える受入実績を保有。富裕層向けからSIT(Special Interest Tour)、教育旅行など、ツナガリティある商品造成し、BtoB/BtoC向けにプロモーション、販売をしています。 バーチャルツアー ライブ配信やVRなどのテクノロジーで、世界中の訪日関心層と出会いの機会をつくるプロジェクトを実施しています。スマートフォンやPCからリアルタイムで地域に接続ができ、通訳ナビゲーターを介してリアルタイムの会話を行うことが可能です。視聴体験だけでなく、アーティストの作品や地域産品の購入なども可能。 ◆ツナガリを考える |ツナガル価値と意味を追求し事業やコミュニティ創出に有用なフレームを確立する 関係デザインワークショップ 新たなツナガリを生む/既存のツナガリを再構築することで、事業創出やカルチャー創出をもたらす伴走型ワークショップを提供。自社内で蓄積されたノウハウ/メソッドを、クライアント・パートナーに対しても広く提供し、共創型のプロジェクト創出につなげています。 【ツナガル流、ビジョンをビジネスに変えていく力】 https://www.tsunagaru.co.jp/recruit/people02/ 【第一線で働く若手リーダーが考えるツナガルのキャリアパス】 https://www.tsunagaru.co.jp/recruit/people01/
3つのツナガリから考えるツナガルの主な事業領域
ドバイで開かれた日本の認知度向上を促すイベント参加時の様子
旅行EXPOにて
UAEの旅行会社スタッフを富士山に案内

なにをやっているのか

3つのツナガリから考えるツナガルの主な事業領域

ドバイで開かれた日本の認知度向上を促すイベント参加時の様子

「人生を変える出会いをつくる」 「人とヒト」「人とモノ」「人と企業」「人と国」など 様々なコトがツナガルことで新たな価値が見出され そこに感動が生まれます。 私たちはそんなコミュニケーションの輪を創出することで 真に充実した社会づくりを目指します。 【主な事業領域】 ◆ツナガリで解決する |つながりを創出する事で事業課題・地域課題を解決する インバウンドプロモーション&越境リレーション構築 マーケティング、プロモーション、イベント実施、コンテンツ開発、ツアー造成等企業・自治体のインバウンド課題を戦略作りからオペレーションまでをワンストップで対応しています。 デジタルマーケティング・SNS運用 ウェブサイト分析やソーシャルリスニングによるデータマーケティングを基盤に、プロモーション戦略立案・広告運用・効果検証までを一気通貫で対応しています。 野外ライブ配信・体験DXサービス 「新たな観光体験の創出・旅マエのコミュニティ形成」を目指す自社のオンラインツアーサービスLive travelersを使い、中継が困難だとされている地方や屋外スポットからの配信等を行っています。 ◆ツナガリを生む |質の高いツナガリをもたらす体験をデザインし、ツナガル機会を提供する 関係デザイン・NOMADO Project テクノロジーと体験デザインによって人と人をつなげ、異文化への想像力と思いやりを持てる世界を実現する社会活動です。「窓」の形を模したデジタルインスタレーションを通じて、普通に生活しているだけでは出会うことのなかったような、離れたコミュニティ同士にリアルタイムなコミュニケーションをもたらします。 旅行サービス 海外現地旅行会社とのBtoBでのランドオペレーター(旅行手配)サービスを展開。年間500名を超える受入実績を保有。富裕層向けからSIT(Special Interest Tour)、教育旅行など、ツナガリティある商品造成し、BtoB/BtoC向けにプロモーション、販売をしています。 バーチャルツアー ライブ配信やVRなどのテクノロジーで、世界中の訪日関心層と出会いの機会をつくるプロジェクトを実施しています。スマートフォンやPCからリアルタイムで地域に接続ができ、通訳ナビゲーターを介してリアルタイムの会話を行うことが可能です。視聴体験だけでなく、アーティストの作品や地域産品の購入なども可能。 ◆ツナガリを考える |ツナガル価値と意味を追求し事業やコミュニティ創出に有用なフレームを確立する 関係デザインワークショップ 新たなツナガリを生む/既存のツナガリを再構築することで、事業創出やカルチャー創出をもたらす伴走型ワークショップを提供。自社内で蓄積されたノウハウ/メソッドを、クライアント・パートナーに対しても広く提供し、共創型のプロジェクト創出につなげています。 【ツナガル流、ビジョンをビジネスに変えていく力】 https://www.tsunagaru.co.jp/recruit/people02/ 【第一線で働く若手リーダーが考えるツナガルのキャリアパス】 https://www.tsunagaru.co.jp/recruit/people01/

なぜやるのか

①【出会いは人生を変える】 世界中を行き来し、多様な価値観の人と触れ合ってきたツナガルのメンバーは、知らなかった人やコトと出会う喜びを知っています。出会いは、アイデンティティシフトを起こし、人生を一変させる力を持っているのです。 しかし、ただ出会うだけでは、強い結びつきは生まれません。出会いの価値を高めるプロデュースや企画を行うことで、コミュニティ同士を結び、強度のあるコミュニケーションを起こすことが可能になります。ツナガルことは、生きることを豊かにする手法です。私たちは事業を通じて出会いを作り出し、社会に多様な色彩をもたらしたいと考えています。 私たちは、経済成長の追求だけに留まらない、新しい社会のあり方を模索しています。だからツナガルという組織自体も、成長軸を売上高のみで考えず、社会に革新をもたらした量で考えています。そして、「ツナガルがあったから私の人生が変わった」と言ってくれる人を増やしたいのです。感謝は次の活力を生み、循環していき、今より良い明日をつくれると信じています。 <これまで行ってきた出会いの価値を高めるプロデュースや企画の事例> ・社会の壁に穴をあけ、新しい世界へ架け橋をつくる「NOMADOプロジェクト」 https://www.wantedly.com/companies/tsunagaru2/post_articles/433264 ・離島の高校生と島の未来を考える https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000044.000015802.html ・アイヌ文化と全世界をつなぐ国際プロジェクト https://www.wantedly.com/companies/tsunagaru2/post_articles/433266 ②【日本の未来を支える】 出生率1.20と、驚異の少子化である日本。このままでは私たちの子供・孫世代が背負うものがあまりにも大きく、私たちの時代でなんとか改善をしなければなりません。 また地方の過疎化が進む一方、東京・京都といったゴールデンルートはオーバーツーリズムと非持続可能な観光コンテンツが後を絶たず、地元住民に喜んでもらえない事態となっています。ツナガルでは、このような社会課題を自社の旅行事業によって改善していきたいと考えています。既存のPR事業と手を組み、地方の魅力を発信し、地方への旅行を通して海外の富裕層マネーをもたらすことで地方が更に元気になると考え、行程の作成や見積もり提案をしています。 <これまで行ってきた地方の紹介事例> ・日本の地域文化を生きる「人」との出会いをつくる体験×旅行を世界に発信 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000054.000015802.html ・中東GCC諸国・現地旅行会社向けにオンラインセミナー開催 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000065.000015802.html

どうやっているのか

旅行EXPOにて

UAEの旅行会社スタッフを富士山に案内

①【多様なバックグラウンドの仲間が集結】 当社には約40名弱の社員が働いており、平均年齢は約37歳のメンバーが集まっています。 経営メンバー:新卒社員:中途社員が、1:2:5で構成されており、広告、旅行、出版、人材といったあらゆる業界経験者、そして海外勤務の経験者など、多様なバックグラウンドを持った社員が働いています。 旅行事業部は観光商品のWebマーケティングから様々な新サービスの立ち上げに携わってきた事業部長をはじめ、香港、タイにてインバウンド旅行商品の販売に携わってきたメンバーやアメリカで旅行事業の経験のあるメンバーなど旅行事業や海外とのコネクション経験が豊富なメンバーが在籍しています。チーム規模は小規模のため社員同士の距離が近く、活発に意見交換が交わされる環境です。 ②【複数のエリアで事業を展開】 ツナガルは、働く場所を選べる会社でありたいと考えています。 そのため拠点は本社の大阪のみならず、東京、福岡、札幌に支社を構えて活躍中です。 特に旅行事業部ではフルリモートで勤務しているメンバーがほとんどで、愛知、熊本、佐賀など様々な拠点から業務を行っています。業務に人を合わせるのではなく、まず人ありきで仕事を生み出すのがツナガル流。そのため、ライフスタイルに応じた転勤も可能です。 ③【社員の自己実現ができる環境】 メンバーのなりたい姿や、やりたい事を事業部で挑戦できる環境を設けています。 実は旅行事業部自体もメンバーのやりたい事、実現したい未来への想いからスタートした事業です。 ▼「関係」を核にした旅ツナガルのビジョンと実践 https://note.com/tsunagaru_inc/n/n52c9d8020a0f ▼ 中東地域の和平を願い、売り上げの一部を寄付 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000063.000015802.html

こんなことやります

ツナガルではインバウンドプロモーションを通して、対JNTOをはじめ、日本の観光プロモーション業務を長年行っており、そこで得た海外とのコネクションを活かし2023年から本格的旅行事業部を発足。 中東、タイ、台湾など既に多くの方々からSIT(Special Interest Tour)、教育旅行などのご依頼を受けています。 特に中東の富裕層の方からのお問い合わせが多く、これまでに数多くのツアーの手配を行ってきました。 各国からの引き合いがさらに増えていく中で、新しく旅行事業のオペレーション担当の募集を開始しました! 今後はゴールデンルートと呼ばれる一般的な観光地だけではなく、日本の旅行体験をツナガル独自のコネクションを活かし、より地域の方と繋がれる、文化を深く知ることのできる、そんなラグジュアリーな価値のある体験ができるツアーも販売していきたいと考えています。 ツナガル旅行事業部サイト(中東向け):https://me.to-labell.com/ 【業務内容】 ・見積もり作成 ・見積り手配作業 ・ディレクション業務 ・顧客対応(到着後のお客様様対応) ・行程作成/企画 ・ガイド指示/アサイン ・運行管理 ・インボイス作成 ・支払い処理 ・英語でのおい合わせ対応…など 【必須スキル・経験】 ・旅行業のオペレーション2年以上 ・英語力 ・国内の旅行知識 【歓迎スキル・経験】 ・商品企画 ・英語力 ・VIP対応経験 【歓迎マインド】 ・カオスを楽しむことができる ・仕組みづくりを0から作れる方 ・国内外のトレンドに敏感 是非、ご自身の経験やスキルを活かして弊社の新ビジネスを大きくグロースしていきたいと思った方はご応募ください!
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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
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募集の特徴
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会社情報

2010/05に設立

50人のメンバー

  • 海外進出している/

東京都中央区日本橋久松町11-8 REGRARD NINGYOCHO 6F