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人気の事務職・渋谷!主婦の方歓迎!カスタマーサクセス事務スタッフ募集!

株式会社iCARE

株式会社iCAREのメンバー

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  • カスタマーサクセス部 執行役員CCO(Cheif Customer Officer)。

    大学卒業後、コールセンターからキャリアスタート。
    スーパーバイザー、グループスーパーバイザーとしてセンターの立ち上げやオペレーション改善に従事。その後、株式会社エニグモやランサーズ株式会社などの事業会社でカスタマーサポート部門の責任者としてオペレーション改善、監視体制強化、NPSなどを用いた改善を行い事業成長に貢献。
     
    その他、カスタマーサービスソフトウェアZendeskのユーザーコミュニティー立ち上げや、コールセンタージャパンが運営する「5年後のコンタクトセンター研究会」などに所属し、幅広く活躍中。

  • 代表取締役 CEO

    金沢大学医学部医学科卒業後、2005年沖縄県立中部病院研修。2008年離島医療(久米島)に従事。慶應義塾大学大学院経営管理研究科(MBA)修了(2012)。大学院と並行して心療内科を学ぶ。5万名以上の患者と接してきた経験と病院再建では経営企画室室長としてのマネジメント経験を持ち、更には産業医として現在も現場に立つ。大学院在学中にiCAREを創業し、現在に至る。

  • カスタマーサクセス(セルフケアチーム)

    これからの新しい予防医療を作り、たくさんの働く人が、心身ともに健康で過ごせるようにお手伝いすることがiCAREではできると思います。わくわくしながら一緒に成長していきましょう!

  • 樽見 春香
    カスタマーサクセス

なにをやっているのか

  • 44e20bb7 c5f5 41d8 a103 7b2271992c1c?1560128824 カンパニーケアを、テクノロジーで効率的に。
  • A52dc17d 4b51 4a6d a02a 14dfec8a0b5c?1560128824 Carelyの開発をしている、エンジニアのトシDです。

★『カンパニーケアの常識を変える』ための事業を行っています。

日本には労働安全衛生法が定められており、
企業には従業員の健康を管理していく義務が求められます。
具体的には、健康診断・ストレスチェック・長時間労働管理・産業医面談などがあり、
iCAREではこれらを”カンパニーケア”と呼んでいます。

iCAREでは、『カンパニーケアの常識を変える』というミッションを実現すべく、
人事が抱える煩雑で複雑な業務を4分の1に効率化する、
健康労務の自動化クラウド「Carely(ケアリー)」を提供しています。

https://www.carely.jp/

なぜやるのか

  • 62e5f801 dbd5 48c3 8c50 3d27c221dc80?1560128824 2019年6月までの累計資金調達額は8.6億円。
  • 03f86505 e37b 4678 b2d7 64bf5742decc?1560128824 立派な大人に成長した代表の山田は、現役の産業医。

★『働くひとと組織の健康を創る』ために。

企業が行うカンパニーケアには、煩雑で複雑な側面が多分に残っています。
それゆえに人事担当者や産業保健スタッフは、大変な苦労を強いられることが
もはや当たり前のような業務となり、常識となっています。

その煩雑で複雑で非効率なカンパニーケアの常識を、
カンタンでシンプルで効率的なものに変えていくこと。

その先に、「働くひとと組織の健康を創る」という
iCAREのビジョンが実現すると考えています。

どうやっているのか

  • 931911c4 aa02 48e7 bbf2 609e139cc156?1560128824 とにかく楽しく働く組織です。
  • 11961854 353e 4fe6 9c17 d67211fa5b4f?1560128824 ギニュー特戦隊などの部署横断プロジェクトもあります。

★Credo・Key Valueを大切にしています

iCAREメンバーには、全員が大切にしているチームとしての行動規範があります。

■ Credo
楽しまなければプロじゃない
・自分にフタをしていないか?
・仲間に愛はあるか?
・家族に誇れるか?

■ Key Value
・Go Valuable
・Go Listen
・Go Simple
・60% Go

また、会社ブログを読むと社内の様子がすごくよくわかる!と評判です。

iCARE公式ブログ↓
https://icare.hatenablog.com/

こんなことやります

☆★経験者歓迎!!総務・カスタマーサクセス業務を楽しく!★☆

株式会社iCAREは働く人と組織の健康を創る会社です。
カスタマーサクセス部門の事務業務(資料作成や顧客対応)を担ってくださる方を募集しています。

■メリット
・資料制作(パワーポイントなど)の基本を学べます。
・集計作業(エクセルなど)の基本を学べます。
・数値管理など、ビジネスの基本を学べます。

■業務内容
・報告書などの簡単な資料作成
・データ集計作業
・リストなどデータ記入、管理および資料編集
・従業員への案内メール送信
・健診センタへの予約調整電話&FAX送付
・従業員からのメールや電話での問い合わせ対応 等

資料作成、データ入力、メール送付、編集等がメインとなります。その他、電話での確認業務やFAX送信などといった事務作業もあります。

■サポート体制
慣れるまで、わからないことは出てくると思いますが、アットホームな雰囲気で困ったら相談しやすく、しっかりサポートしますので、安心して仕事に取り組めます!

価値観

健康第一

ヘルスケアカンパニーのプロとして健康への高い意識を持っています。社員は全員禁煙を徹底しています。

オープンなコミュニケーション

TGiF(Thanks God, iCARE Friday)や、iStudy、iYamanoueなど全社員の交流イベントを開催しています。

カスタマーファースト

MAKE THINGS PEOPLE WANT ! クライアントが怒るほど困っているものはなんだろうか!? ニーズを10倍の価値で満足... さらに表示

会社の注目の投稿

募集情報
探している人 一般事務アルバイト
採用形態 インターン・学生バイト / 中途採用 / 副業・契約・委託
募集の特徴 ランチをご馳走します
会社情報
創業者 山田洋太
設立年月 2011年6月
社員数 33人のメンバー
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / 医療・製薬 / 人材・介護・サービス

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地図

東京都渋谷区円山町10番18号 マイキャッスル渋谷JP 203

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