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新規事業×CS/未経験可

第二新卒歓迎！マップ×福利厚生サービスのひとり目カスタマーサクセス募集

株式会社カンリー

新規事業×CS/未経験可

中途

on 2024/04/16

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第二新卒歓迎！マップ×福利厚生サービスのひとり目カスタマーサクセス募集

株式会社カンリー

オンライン面談OK

東京

中途

東京

中途

代表取締役Co-CEO

代表取締役社長

執行役員

秋山祐太朗

株式会社カンリー代表取締役Co-CEO 普段の発言は、Twitterで行っています（フォロワー数 30,000人） https://mobile.twitter.com/yutaroakiyama

辰巳衛

株式会社カンリー代表取締役Co-CEOの辰巳です！弊社は、小売、飲食など店舗ビジネスの集客支援をしているITベンチャー企業で、僕（元商社マン）と商社時代にルームシェアしていた秋山（元銀行員）の2人の共同で経営しています。 GoogleマイビジネスやHP、各SNSの店舗アカウントを一括管理するクラウドサービス「Canly（カンリー）」はリリース約2.5年目で40,000店舗超の導入が決まっており爆伸び中です！ ※主に飲食、小売、カラオケ、薬局など複数店舗（20店舗以上目安）経営されている会社様が対象です＾＾先日にはジャフコグループ株式会社、株式会社ディープコア（ソフトバンクグループ）、双日株式会社、みずほキャピタル株式会社、三菱UFJキャピタル株式会社、株式会社UB Ventures（ユーザベースグループ）、株式会社ベクトルなど大手VC、事業会社様より資金調達を実施しました。 <調達リリース> https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000047.000037205.html ーーーーその他ーーーーー県千葉高→早稲田→商社(双日:パラオ・宮古島空港のM&A)→24歳で米国公認会計士合格→25歳でIT起業 Twitterフォロワー数：約39,000人リンク：https://twitter.com/maamorun 自己紹介：https://note.com/tatsumi_mamoru/n/n19aaeb3916aa ーーーーーーーーーーーー

石井

海外でのインターンを経て大学在学中に友人と起業。その後、株式会社カンリーにインターン生として入社。2020年4月より現職。

10→100では意味がない。大手商社マンがITベンチャーへ転職した理由【営業リーダー田村】Staff's Voice #1

石井さんのストーリー

秋山祐太朗

代表取締役Co-CEO

辰巳衛

代表取締役社長

石井

執行役員

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株式会社カンリー代表取締役Co-CEO 普段の発言は、Twitterで行っています（フォロワー数 30,000人） https://mobile.twitter.com/yutaroakiyama

なにをやっているのか

私たちは、「店舗に関わる全ての人に、最も信頼されるインフラを創る。」というミッションのもと、Googleビジネスプロフィール・HP・各SNSの一括管理サービス「カンリー」の開発・提供を行っています。カンリーは、大手チェーン店など店舗運営をされている企業様向けの業務効率化SaaSです。具体的には、Googleビジネスプロフィール（旧・Googleマイビジネス）やHP・各SNSの店舗アカウントを一括管理することで、管理・運用コストの削減、データ分析により店舗運営上の課題を特定し施策の改善につなげることができます。単なるツール提供だけにとどまらず、熟練の運用担当者が貴社のご担当者様と伴走しながら運用支援を行っています。導入事例としては、飲食店・マッサージ・メガネショップ・カラオケ・美容院・中古車販売・ホームセンター・ゲームセンターなどチェーン店を運営する大手企業を中心に、幅広い業種業界の企業様にご利用いただいており、昨年比売上230％と急成長中のサービスです。 2023年5月にはジャフコ、DEEPCORE、東芝テック、総合商社、メガバンク系VCなどから過去ラウンドを含めて累計約15億円の資金調達を行い、今後更なる拡大を行ってまいります。 ■店舗情報一括管理サービス「カンリー」 https://jp.can-ly.com/ ■受賞歴 RICOH ACCELERATOR 2019 優秀賞東急アクセラレートプログラム2020 SOIL賞 ■参考情報・累計約15億円の資金調達リリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000170.000037205.html ・メディア掲載：正式リリース前に1500店舗以上が有料導入した「Canly」とは https://diamond-rm.net/management/60068/

なにをやっているのか

なぜやるのか

定期的に全社の交流の場を設けています！

昨今、店舗ビジネスを運用する方々の中で「ポータルサイトの集客依存」から、「自社媒体での集客」への移行が加速しています。 GoogleビジネスプロフィールやFacebookなど、SNS運用の重要性が高まり、利用ケースが急速に増えている一方で、アカウント運用コストに負担を感じる方も増加しています。運用する店舗アカウント数が多い企業だと、例えばコロナ禍の影響で店舗の営業時間を1つ1つ修正したり、情報発信を店舗ごとに行っていたり、ユーザの口コミを1つ1つ追っていたりと、アカウント運用に月100時間以上かける企業も少なくありません。管理するアカウントが増えるほど作業ミスのリスクも増えます。店舗情報の記載ミスや、誤った情報の発信は、顧客からのクレームやブランド棄損に繋がります。上記のような課題に対応する形で、GoogleビジネスプロフィールやFacebookアカウントなどをはじめとするソーシャル上のアカウントを一元管理し、データの編集・配信・分析を楽にするサービス「カンリー」を開発致しました。店舗ビジネスにおいて重要なのは”顧客を知ること”です。本サービスによって、アカウント運用にかける時間を削減し、顧客の分析に充てる時間を増やすことで店舗ビジネスの顧客価値向上に寄与していきたいと考えています。

どうやっているのか

毎週、オンラインでバリュー体現者の表彰を行なっています！

株式会社カンリーは2018年に設立した6期目のスタートアップ企業です。大手チェーン店など店舗運営をされている企業様向けの業務効率化SaaS『カンリー』の開発・提供を行っています。社員の平均年齢も若く熱量の高いメンバーが集まっており、70人ほどのチームで日本一のサービス開発を目指し、店舗に関わる全ての人に最も信頼されるインフラとなるような仕組みを創造中です。特に、カンリーでは5つのバリュー（行動指針）を大切にしています。 ①お客様の理想から入れ　→お金や人員といった制約を取り払い、お客様の要望に耳を傾け、サービス向上に向けて継続改善を行なっているか。 ②まずやってみろ　→愚痴を言ったり現状に固執することなく、新たな挑戦ができているか。 ③圧倒的当事者意識　→自責思考を持って生産性高く、周囲の期待を超える圧倒的成果を出せているか。 ④利他主義で行こう　→組織最適を考え、困っている仲間を助けられているか。 ⑤正直であれ　→社内外問わず、ネガティブな事案でも正直で誠実なコミュニケーションを取れているか。上記はインターン生も含めた全員の共通言語となっており「それはバリューに沿ってないよね」といった会話が日常的に行われるほど深く浸透しています。この価値観に共感いただける方はきっとカンリーでご活躍いただけると思いますので、是非お話しましょう！

こんなことやります

全国52,000店舗へ導入されているマーケティング領域の店舗集客支援ツール「カンリー」に引き続き、2023年10月、新規事業としてマップで探せる福利厚生サービス「フクリー」（https://fuk-ly.com/）をリリースしました。「マップ」×「福利厚生」はこれまでにない新しい福利厚生サービスとして認知を広げており、リリース後も福利厚生サービスとして導入頂く企業様が右肩上がりで増加、ピッチイベントでも優勝実績があり今後もカンリーの第二事業として柱を立てる事業です。そんな注力事業フクリーにて、初のカスタマーサクセスチームを立ち上げるためのメンバーを募集します。 ■仕事内容弊社マップで探せる福利厚生サービス「フクリー」（https://fuk-ly.com/）のカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。フクリー導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援（導入説明会等の実施）契約継続率を高めるための各種施策の実行フクリー浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向上にむけた施策/実行弊社サービスとしてもまだまだ立ち上げ期であるため全方位、様々なことに携わっていただきます。また事業・組織拡大に伴い、カスタマーサクセスの業務効率化/仕組み化/部署のマネジメント等もこれまでのご経験やご希望に沿ってお任せしていく予定です。 ■メンバー構成代表 MGR：1名営業メンバー：3名 ※代表直下の組織体制です。

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