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シリーズA 8億円調達!急成長スタートアップの法務メンバーを募集します!

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on 2025/09/19

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シリーズA 8億円調達!急成長スタートアップの法務メンバーを募集します!

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野村修平

2004年大学院卒業後、IT系ベンチャー企業のワークスアプリケーションズ社に新卒入社。入社後法人営業として、従業員10,000名以上の大型新規開拓案件を得意とし、新卒2年目より、年間予算を目標の140%以上4年連続で達成。その後、最年少で新規開拓営業チームのマネージャとして昇格。3年連続で目標の120%以上を達成(3年目はシニアマネージャとして70人の組織長を兼任)。 2011年、成長源泉であるべき既存顧客の営業チームが弱かったことに組織としての課題を感じていたため、その本格的な立ち上げを自ら志願し、既存顧客の営業チームの組織長として、就任前7億だった売上を3年で36億まで拡大(その後会社の主力営業部隊として成長)。 2014年からは、これまで経験してきた「1→10の再生・拡大をする仕事」から「0→1を生み出す仕事」をチャレンジすべく、現職であるアメリカ事業の立ち上げを志願し、法人の立ち上げから事業戦略の立案、顧客の拡大、開発方針の策定、人材採用まで担当。2016年期は売上前年比170%増を実現するものの、2017年期は会社状況もあり事業縮小を決定。事業縮小におけるレイオフのプラニング・実施まで経験。 2018年9月末に帰国後、2018年からプレイドにエンタープライズセールスの立ち上げとして参画。エンタープライズセールスチームのリーダーの後、社内起業でRightTouchを立ち上げ。ビジネス全般をリード。

長崎 大都

京都大学大学院情報学研究科を卒業後、2015年に新卒で経営共創基盤に入社。 食品/製造/ITなど複数業種の大手企業への経営戦略立案・実行、及び投資先企業のバリューアップに従事。 2019年よりプレイドに参画。 エンタープライズ向けのカスタマーサクセスやアライアンス事業の立ち上げを経て、現在はRightTouchの取締役、事業責任者として事業全般をリード。 過去のインタビュー記事 https://blog.plaid.co.jp/n/n28dea869b42b

Yuichi Yabu

2008年にNECに入社し、防衛事業のシステムエンジニアとして従事。その後、エンジニアとしてベンチャー企業を2社経て、2019年11月にプレイドに入社。新しいサイト運営体験を実現するプロダクト「Blocks」の開発に携わる。現在は、プレイドが設立したCustomer Support領域への新規事業を展開する株式会社RightTouchでプロダクトの開発責任者として、設計から実装まで担当している。

古澤 拓

東京大学法学部・一橋大学法科大学院を卒業後、2014年12月に弁護士登録。 企業法務系の法律事務所にて一般企業法務、M&A、訴訟対応などに従事。その後、法務の立場で事業の成長を後押しする実感をより持ちたいとの思いからキャリア転向し、企業内弁護士としてスタートアップ2社で企業法務・IPOなどを経験。 2025年1月にRightTouchに入社。

株式会社RightTouchのメンバー

2004年大学院卒業後、IT系ベンチャー企業のワークスアプリケーションズ社に新卒入社。入社後法人営業として、従業員10,000名以上の大型新規開拓案件を得意とし、新卒2年目より、年間予算を目標の140%以上4年連続で達成。その後、最年少で新規開拓営業チームのマネージャとして昇格。3年連続で目標の120%以上を達成(3年目はシニアマネージャとして70人の組織長を兼任)。 2011年、成長源泉であるべき既存顧客の営業チームが弱かったことに組織としての課題を感じていたため、その本格的な立ち上げを自ら志願し、既存顧客の営業チームの組織長として、就任前7億だった売上を3年で36億まで拡大(その後会社...

なにをやっているのか

私たちは非常に大きなマーケットの負があるカスタマーサポート(CS)市場を、テクノロジーを活用して「人の創造性」を活かすマーケットに変革することに挑戦しています。マーケットの構造やそこで働く方々、エンドユーザーの体験をアップデートし、人と人とのコミュニケーションでしか解決できない問題に人が集中できる環境を実現したいと考えています。 上記を実現する手段として、株式会社プレイド初の試みとしてスピンオフしたスタートアップ「RightTouch」を2021年12月に立ち上げました。 https://righttouch.co.jp/ CS領域の顧客体験(CX)向上と、業務に従事するオペレーターなどの従業員体験(EX)向上、及び企業のCS部門における事業貢献の可視化を目指し、「データによって人の価値を最大化する」というプレイドグループのミッションを体現するような事業やプロダクトを展開していく予定です。 初期プロダクトの「RightSupport」の詳細についてはぜひ以下プロダクトページをご覧ください。 https://rightsupport.karte.io/ ■関連するプレスリリース ・プレイドが新会社を設立し、カスタマーサポート領域に正式参入 https://press.plaid.co.jp/data/20211216/ ・行動データから顧客の困りごとを特定し、自己解決を可能にする「KARTE RightSupport」β版の正式提供を開始 https://press.plaid.co.jp/data/20220308/
Webサポートプラットフォーム「RightSupport」
顧客のお困りごとに合わせた情報 / チャネルをマッチング
ミッション

なにをやっているのか

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顧客のお困りごとに合わせた情報 / チャネルをマッチング

私たちは非常に大きなマーケットの負があるカスタマーサポート(CS)市場を、テクノロジーを活用して「人の創造性」を活かすマーケットに変革することに挑戦しています。マーケットの構造やそこで働く方々、エンドユーザーの体験をアップデートし、人と人とのコミュニケーションでしか解決できない問題に人が集中できる環境を実現したいと考えています。 上記を実現する手段として、株式会社プレイド初の試みとしてスピンオフしたスタートアップ「RightTouch」を2021年12月に立ち上げました。 https://righttouch.co.jp/ CS領域の顧客体験(CX)向上と、業務に従事するオペレーターなどの従業員体験(EX)向上、及び企業のCS部門における事業貢献の可視化を目指し、「データによって人の価値を最大化する」というプレイドグループのミッションを体現するような事業やプロダクトを展開していく予定です。 初期プロダクトの「RightSupport」の詳細についてはぜひ以下プロダクトページをご覧ください。 https://rightsupport.karte.io/ ■関連するプレスリリース ・プレイドが新会社を設立し、カスタマーサポート領域に正式参入 https://press.plaid.co.jp/data/20211216/ ・行動データから顧客の困りごとを特定し、自己解決を可能にする「KARTE RightSupport」β版の正式提供を開始 https://press.plaid.co.jp/data/20220308/

なぜやるのか

ミッション

お客さまと直接繋がりを持つCSには、製品やサービスを改良したり、新たに事業を生み出すきっかけとなるような非常に多くの顧客の声(=優良資産)が眠っています。しかしながら現状のCSを取り巻く環境にはこうした優良資産を掘り起こす余力はなく、効率化にフォーカスせざるを得ない状況です。 またエンドユーザーにとっても、困りごとの解決に非常に時間がかかったり、 知りたい答えが見つからなかったりなど、満足する体験がなかなか得られないことが多いのも現状です。 私たちはテクノロジーを活用してオンライン上での自己解決を促進し、 将来的にはより事業貢献度の高いCSをクライアントと共に作っていきたいと考えています。 事業への思いや実現させたい世界についてなど、こちらのnoteもぜひご覧ください! ・「RightTouchの挑戦からカスタマーサポートの面白さを紐解きたい話」 (代表・長崎note) https://note.com/taito661/n/n23adce847fe0 ・「CSの誤解を解き明かす:あらゆる事業進化に不可欠な価値の話」 (代表・野村note) https://comemo.nikkei.com/n/nb77476db3e58?magazine_key=m95a61f72c159

どうやっているのか

■ 組織・メンバー 親会社のプレイドと資本関係や事業の連携はありますが、基本的には独立した組織でメンバー個々人がオーナーシップを持って事業を進めています。メンバーはRightTouchとして新しく採用した人が半数以上で、スタートアップ気質を持ったメンバー20名程度で構成されています。 ■ 大事にしていること 世の中や事業・プロダクトが私たちの目指す世界に近づくために、最小限の力でドミノ倒しできるインパクトを生み出すポイントとアクションを実行することをチームで大事にしています。 考えるだけ・言うだけでは何も前に進められていないという価値観のもと、考えながらもスピード感をもってとにかく手を動かし、世の中にアウトプットしていくことを優先しています。 ■ チームの雰囲気 個々人がプロフェッショナルな意識を持ち、お互いリスペクトをしつつ、徹底的にコトに向き合い立場や役割に関係なく率直な意見やフィードバック、サポートをオープンな場で行うことを心がけています。 またそういった行動を促すためにも、真剣な空気だけでなく、ほどよくリラックスした「遊び」な雰囲気も大事にしています。

こんなことやります

■仕事概要 RightTouchは、カスタマーサポート領域の変革に取り組むコンパウンドスタートアップとして、複数プロダクトを展開しており、今後も更なるプロダクトリリースなどの事業展開を予定しています。 また、当社は上場会社である株式会社プレイドのグループ会社ではありながら、親会社から独立した企業運営を目指しており、現時点でも多くの事業/管理領域において独立性を保っております。 今般、外部からのエクイティによる資金調達を実現したため、今後は外部の目が入る中で、健全かつ独立した企業運営のための体制構築やガバナンスの強化など、事業/組織の発展を支える土台作りにも取り組んでいただきます。 RightTouchでは、法務、会計、総務、人事、広報などを『バックオフィス』ではなく、事業を加速させるために必要なことを考え実行する『アクセラレーター』と呼んでいます。 Legal担当は、新規プロダクトリリースや新規事業立ち上げに関する法的対応や、エンタープライズ顧客との折衝における個別論点の解消など、当社の事業成長を支える大きな役割を担っています。 法務という専門領域の特性上、会社の体制構築やガバナンス強化と、アクセラレーターとしての事業の加速とを両立させることは簡単なことではありませんが、専門知識やスキルをクリエイティブに活用いただき、時には業務の枠にとらわれずに幅広い行動や他チームとの連携を推進いただくことで、事業成長や社会に大きなインパクトを与える実感を感じていただけるポジションです。 ■業務内容 - 事業法務 - 新規事業・新規プロダクトの適法性検討、許認可対応 - 金融やインフラ業界等のエンタープライズ顧客との契約交渉・質問対応 - その他契約法務(NDA、業務委託契約、外部ツール利用規約など)、個別相談対応など - 機関法務 - 株主総会・取締役会の運営、事務局 - コンプライアンス - 社内規程の整備・管理 - 研修の企画・実施 - 知的財産対応 - 他社権利調査、発明発掘、出願などの専門性の高い業務は外部弁理士に委託しますが、その前捌きのための初期検討や情報収集・整理など - 資金調達関連の法務対応(法務DD、契約などの対応) - 株式・新株予約権管理 ■チームについて 現在、アクセラレーターチームにLegal担当は1名です。 弁護士資格があり、法律事務所や企業において企業法務に10年以上携わっており、IPO準備、M&A、上場会社の機関法務、AIを活用したサービスに関する事業法務などの経験を有しています。 業務については、プロダクトや業務分野で切り分けて完全独立で分担するイメージではなく、基本的には全てのプロダクト・全ての業務を全員が担当できる状態を作り、また得意分野やWillに合わせて個々にオーナーシップや強みを発揮いただきながら、ご活躍いただける環境です。 そのため、企業法務の業務を幅広く取り扱える方やそのようなスキル志向(ジェネラリスト志向)のある方にとっては、非常にやりがいを感じながら経験を積めるポジションです。 ■応募資格 【資格必須(MUST)】 - 企業法務の実務経験4年以上 - 同僚や上司を巻き込んだ何らかのプロジェクトのリード・マネジメントの経験 【歓迎(WANT)】 - IT関連事業(特にSaaS事業)に関する企業法務経験 - 上場準備会社における法務経験 - 上場準備をリードした経験 - 弁護士 - ISMS認証やPマークの取得に関する実務経験 - 以下の業務領域に関する知見 - 内部統制 - 内部監査 - 知財 - M&A - プライバシー - 情報セキュリティ - Web技術 - 財務経理 【その他】 - 事業を加速させる『アクセラレーター』という立場に共感し、そのために必要なことを自ら考えて実行できる方 - 他部門や事業、会社全体の情報を自ら取得し、高い視座でコトに向かえる方 - フットワークが軽く、積極的にチームの垣根を超えて他のメンバーと連携できる方 - 事業目的の達成や自らの職責を果たすために、自ら成長をしていき、また時には法務という業務の枠にとらわれずに動ける方
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
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    募集の特徴
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    会社情報

    2021/12に設立

    26人のメンバー

    東京都港区三田3-2-8 THE PORTAL MITA 5F