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営業数字は追うな!お客様から感謝・感動されることだけを追求しろ。

顧客満足を制限なく追求したい方
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on 2018/05/22

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営業数字は追うな!お客様から感謝・感動されることだけを追求しろ。

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Hideto Takeda

何故、JBAに入社したのか? うちの行動指針通り仕事をやったら、人生大成功すると確信したからです。JBAの会社は私が在籍していたリクルート(広告会社)と船井総研(コンサルティング会社)を足して2で割ったような事業を行っています。 最近は、さらに進化しその2社を凌駕するようなエキサイティングな仕事もたくさん舞い込んで来て、ワクワクドキドキが止まりません。興味を持たれた方一度遊びに来ませんか?

Yuko Sugimura

神戸大学卒業。三重出身。 クリエイティブで課題解決できる会社に入りたいと思い、 新卒で日本ビジネスアート株式会社にプランナーとして入社。 新規事業立ち上げ、コンサルタント、ライター、編集など幅広く取り組む。 現在は、クリエイティブディレクターとして活動中。

女性社員の3人に1人が時短勤務!どんな働き方をしているクリエイティブ会社なの?!

Yuko Sugimuraさんのストーリー

YUYA SONODA

1987年生まれ。 関西大学社会学部卒業。 2010年、新卒で日本ビジネスアート株式会社に入社。 入社1年目に新規事業を立ち上げ。 日本の医療を最前線で支えている“開業医”を支援できる会社がない― そんな業界の課題を解決に貢献するため、300社を超える大手上場企業とのビジネスから培われた当社のノウハウを生かし、院長(=経営者)を一生涯にわたり支援する新しい事業モデルを構築。 全国に10万件ある医院の経営を変革し、医療業界にイノベーションをおこすため2020年に全国8拠点への展開を計画しており、事業を拡大している。

フットサル選手からの大転身、「経営方針の代弁者」の仕事とは?

YUYA SONODAさんのストーリー

Shion Ooka

2014年入社。札幌出身。 筑波大学を卒業後、新卒で日本ビジネスアートに入社。 コンサルタントとして、業界問わず社内広報支援を行っています。 入社3年目からはリーダーとして、チームメンバーを率いてプロジェクトを進めています。

日本ビジネスアート株式会社のメンバー

何故、JBAに入社したのか? うちの行動指針通り仕事をやったら、人生大成功すると確信したからです。JBAの会社は私が在籍していたリクルート(広告会社)と船井総研(コンサルティング会社)を足して2で割ったような事業を行っています。 最近は、さらに進化しその2社を凌駕するようなエキサイティングな仕事もたくさん舞い込んで来て、ワクワクドキドキが止まりません。興味を持たれた方一度遊びに来ませんか?

なにをやっているのか

《採用メッセージ》 普通の会社は、 ノルマ、予算、自社サービス、事業領域など、 何かと制約がある中で働いています。 「自社サービスの購入につながる提案をしなきゃ…」 「お客様にもっと何かしてあげたいけど、業務外のことはできない。」 「目の前のお客様より、数字のために新規開拓しなきゃ…」 そんな制約の中で、仕事をしていませんか? うちの会社は、それがありません。 営業マンゼロ。売上目標すらない。 なのに、大手企業からの指名が絶えない成長企業。 それは、事業領域やノルマなどの制約がなく、 100%の時間を顧客満足のためだけに投入しているから。 数字を追うな。 顧客の感謝・感動を追求しろ。 これを徹底しています。 当社の合言葉は、”そこまでやるか!” 初めてのことでも、専門外のことでも、 「まずは一緒にやってみましょう!」と、 クライアントと手を組んで未曾有の問題に一緒に立ち向かう。 5000万の仕事には、1億の価値になるまでトコトンやりきる。 採算度返しなんて当たり前。 でも、そのリスクを取るから、次の仕事が舞い込んでくる。 他社が追随できないほどに振り切る。 すると必然的に、誰も成し得なかった大きな成果につながる。 結果、誰よりも顧客満足度を上げることができ、 指名で大きなプロジェクトを任されるようになる。 大きなプロジェクトは、大きな利益につながり、 社員の待遇にも還元される好循環がまわっています。 直近5年で、社員数も拠点数も2倍の成長企業。 そんな、領域も成長も無制限なフィールドに、 あなたも飛び込んでみませんか? リミッターを外したい方、お待ちしています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー 大手企業と長期で深い関係を築く 『コンサルティング×クリエイティブ』集団 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー わたしたち、日本ビジネスアート株式会社(JBA)は、 多様なクリエイターとコンサルタントが170名集結した組織。 あらゆる業界における 大手企業300社以上と直接取引。 企業のブランディング、 広告・マーケティング、 広報PR、 イベントプロデュース、社員研修、 クリエィティブ制作(紙・Web・映像など)、 領域問わず、すべてのご相談にお応えします。 それを可能にするのは、 クライアントと長期で深い関係を築く 『コンサルティング×クリエイティブ』モデル。 お客様と長期で深い関係を築きながら、 コンサルティングからクリエイティブまで一社完結できる組織で、 様々な大手企業から指名され続けています。 大手企業から指名される存在(直接取引のみ)になることで、クライアントと対等なパートナー関係を築き、領域問わず、どこまでも自由に提案することができます。 各業界・各領域・各クライアントに精通した プロフェッショナルたちが 様々なプロジェクトチームを組み、 領域問わず、あらゆるご相談にお応えしています。 大手クライアントが抱える問題は多く、 ブランディングのこと、販促のこと、 広報のこと、 採用のこと、人材育成のこと、 IR・CSRのこと、海外進出の相談まで、 すべての相談がきます。 大切にしていることは「企業の世界観」を知ること。 大手企業コーポレートコミュニケーション部、ブランド推進部、広報部、人事部、営業部、マーケティング部、経営企画部、工場、海外拠点など様々な人たちに会い、部署横断的に長く深い関係を築いていきます。 お客様以上にお客様のことを知り尽くすことで、 クライアントのビジネスを深く理解して、 クリエイティブな提案に落とし込む力を磨きます。 その結果、会社の枠を超えたパートナーとして、 “なくてはならない存在”になります。 わたしたちは、この独自のモデルで、 他社がマネできない、競合がいないフィールドで成長し、 大手企業から指名され続けています。 また、新規事業の開発も盛んで、 若いメンバーでも事業リーダーに抜擢。 新しいビジネスを創り出し、舞台を海外へと広げています。 全国4拠点(東京、大阪、京都、金沢)のオフィスに加え、 海外展開(ロンドン、上海、ニューヨーク、シドニー)を進めています。 20代、30代の若い世代が牽引する 成長企業で次のキャリアを一緒に築きませんか?
大手企業から指名をされ続ける成長企業です。
コンサルタントとクリエイターが一体となった組織
社員一人ひとりの才能を伸ばす、自由闊達な風土と多様な働き方
役職・年次関係なく、誰にでも相談できる自由でフラットな組織
世界中から最先端の情報を集めてクリエイティブを追求
個人ではなくチームで成長する組織

なにをやっているのか

大手企業から指名をされ続ける成長企業です。

コンサルタントとクリエイターが一体となった組織

《採用メッセージ》 普通の会社は、 ノルマ、予算、自社サービス、事業領域など、 何かと制約がある中で働いています。 「自社サービスの購入につながる提案をしなきゃ…」 「お客様にもっと何かしてあげたいけど、業務外のことはできない。」 「目の前のお客様より、数字のために新規開拓しなきゃ…」 そんな制約の中で、仕事をしていませんか? うちの会社は、それがありません。 営業マンゼロ。売上目標すらない。 なのに、大手企業からの指名が絶えない成長企業。 それは、事業領域やノルマなどの制約がなく、 100%の時間を顧客満足のためだけに投入しているから。 数字を追うな。 顧客の感謝・感動を追求しろ。 これを徹底しています。 当社の合言葉は、”そこまでやるか!” 初めてのことでも、専門外のことでも、 「まずは一緒にやってみましょう!」と、 クライアントと手を組んで未曾有の問題に一緒に立ち向かう。 5000万の仕事には、1億の価値になるまでトコトンやりきる。 採算度返しなんて当たり前。 でも、そのリスクを取るから、次の仕事が舞い込んでくる。 他社が追随できないほどに振り切る。 すると必然的に、誰も成し得なかった大きな成果につながる。 結果、誰よりも顧客満足度を上げることができ、 指名で大きなプロジェクトを任されるようになる。 大きなプロジェクトは、大きな利益につながり、 社員の待遇にも還元される好循環がまわっています。 直近5年で、社員数も拠点数も2倍の成長企業。 そんな、領域も成長も無制限なフィールドに、 あなたも飛び込んでみませんか? リミッターを外したい方、お待ちしています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー 大手企業と長期で深い関係を築く 『コンサルティング×クリエイティブ』集団 ーーーーーーーーーーーーーーーーーー わたしたち、日本ビジネスアート株式会社(JBA)は、 多様なクリエイターとコンサルタントが170名集結した組織。 あらゆる業界における 大手企業300社以上と直接取引。 企業のブランディング、 広告・マーケティング、 広報PR、 イベントプロデュース、社員研修、 クリエィティブ制作(紙・Web・映像など)、 領域問わず、すべてのご相談にお応えします。 それを可能にするのは、 クライアントと長期で深い関係を築く 『コンサルティング×クリエイティブ』モデル。 お客様と長期で深い関係を築きながら、 コンサルティングからクリエイティブまで一社完結できる組織で、 様々な大手企業から指名され続けています。 大手企業から指名される存在(直接取引のみ)になることで、クライアントと対等なパートナー関係を築き、領域問わず、どこまでも自由に提案することができます。 各業界・各領域・各クライアントに精通した プロフェッショナルたちが 様々なプロジェクトチームを組み、 領域問わず、あらゆるご相談にお応えしています。 大手クライアントが抱える問題は多く、 ブランディングのこと、販促のこと、 広報のこと、 採用のこと、人材育成のこと、 IR・CSRのこと、海外進出の相談まで、 すべての相談がきます。 大切にしていることは「企業の世界観」を知ること。 大手企業コーポレートコミュニケーション部、ブランド推進部、広報部、人事部、営業部、マーケティング部、経営企画部、工場、海外拠点など様々な人たちに会い、部署横断的に長く深い関係を築いていきます。 お客様以上にお客様のことを知り尽くすことで、 クライアントのビジネスを深く理解して、 クリエイティブな提案に落とし込む力を磨きます。 その結果、会社の枠を超えたパートナーとして、 “なくてはならない存在”になります。 わたしたちは、この独自のモデルで、 他社がマネできない、競合がいないフィールドで成長し、 大手企業から指名され続けています。 また、新規事業の開発も盛んで、 若いメンバーでも事業リーダーに抜擢。 新しいビジネスを創り出し、舞台を海外へと広げています。 全国4拠点(東京、大阪、京都、金沢)のオフィスに加え、 海外展開(ロンドン、上海、ニューヨーク、シドニー)を進めています。 20代、30代の若い世代が牽引する 成長企業で次のキャリアを一緒に築きませんか?

なぜやるのか

世界中から最先端の情報を集めてクリエイティブを追求

個人ではなくチームで成長する組織

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー なぜ、クライアントを大手企業に特化しているのか? ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー わたしたちは、大手企業に特化したブランディングの支援をしています。 その理由は2つあります。 「”圧巻の人財”を育て上げ、世界に輩出すること」 「ビジネスが広がる可能性が大きいこと」です。 “圧巻の人財”とは、JBAの造語で、 “顧客にとって、なくてはならない存在”、 つまり“大手企業から指名される存在”のことを指します。 あなたの能力や人間性を求めて、 多くの大手企業から指名がくる。 そんな人財を多く輩出することをビジョンにしています。 レベルが高く、価値の違いがわかるお客様から指名されることで、キャリアも、働き方も、年収も選べる、そんな自由を手に入れることができます。 逆にそうでなければ、その人の人生は不自由で楽しくならないとさえ考えています。 大手企業のブランディングというと、 広告やCIのイメージが強いかもしれませんが、 それは一部でしかなく、本質ではありません。 わたしたちは、 日本を代表する大手企業の魅力を 世の中に広めるプロ集団。 企業の魅力とは、会社の強み、商品・サービスの独自性、ビジネスモデルや経営戦略、社員一人ひとりの働きや想い、風土や文化、創業ストーリー、将来に向けたビジョンなど… 企業活動における360°すべて。 それらを消費者、求職者、営業先、株主、社員、グループ会社、海外拠点など、あらゆる人に届けるコミュニケーション戦略をつくります。 クライアントは、その業界の最先端をいく企業ばかり。 最先端の領域における、 難易度の高いプロジェクトに挑むためには、 クライアントの業界やビジネス、 経営や組織の課題を深く理解する必要があり、 現場取材や知識のインプットは欠かせません。 このように最先端のクライアントと難易度の高いプロジェクトに挑んでいくことで、社員は“圧巻の人財”へと成長していきます。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 領域無制限で、先行事例のない相談にもお応えする ”コンサルティング×クリエイティブ”集団の強み ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 大手クライアントが抱える問題は多く、 ブランディングのこと、販促のこと、広報のこと、 採用のこと、人材育成のこと、IR・CSRのこと、 理念の浸透や海外進出のことまで、すべての相談がきます。 また、業界トップを走る企業だからこそ直面する “先行事例のない未解決の問題”も多く、 日々、驚きと発見の連続です。 これらの問題すべてに応えるためには、 様々な領域の専門性をもつプロフェッショナルが必要。 社内には、多様な人財が集結しており、 コンサルタント、プランナー、 クリエイティブディレクター、 アートディレクター、デザイナー、 コピーライター、ライター、編集者、 Webクリエイター、映像クリエイター、 フォトグラファーなど、 プロジェクト毎に様々なチームを組み、 クライアントが抱える問題に挑みます。 例えば、ある大手メーカーでは、 「100周年イヤープロジェクト」が発足。 100周年を機にブランドをどのように強化していけばいいのか相談を受けました。 まずは、社員向けのワークショップを企画。 自社の“らしさ“を掘り起こして再認識してもらい、将来のビジョンを描き、現状の課題からアクションプランをつくる研修を1年に渡って全拠点・社員1,000人に向けて実施しました。 その後、企業理念の見直し。 それに伴う評価制度の再構築。 全コーポレートツール・採用プロモーションの一新。 周年サイトと記念誌の発行。100周年記念式典など各種イベントの企画・運営など、全部署に関わりながら、周年全体のプロデュースを手がけました。 このように、領域に制限を設けず 【クライアントも手探りで答えがないような問題】に共に取り組み、世の中を変えていくことこそが“わたしたちの役割”です。

どうやっているのか

社員一人ひとりの才能を伸ばす、自由闊達な風土と多様な働き方

役職・年次関係なく、誰にでも相談できる自由でフラットな組織

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 職種の壁を超えて、多能なキャリアを築くことができる。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー JBAには職種の壁がなく、自由にオリジナルのキャリアを築くことができます。社員には職域を広げ、多能なキャリアを築くことを推奨。 例えば、デザイナーがコピーライティングも手掛けたり、 Webもグラフィックも映像も手がける編集者がいたり、 コンサルタント兼フォトグラファーとして活躍する人がいたり… 職種の枠を超えて、 プロジェクトの最上流であるコンサルティングから クリエイティブまですべてに関わっていただけます。 これは、幅広い領域の経験・スキルを身につけていただくことで、 提案力や視野が広がり、プロジェクトをリードできる人財として成長すると考えているからです。 また、特定の業界やメディアに特化したスペシャリストとして専門性を磨いていただくこともできます。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー “最先端の情報“が集まる環境で、 コンサルティング×クリエイティブを徹底追求できる。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 世に出回ることのない、 トップ企業の取り組み事例や情報、 他業種での成功事例やエッセンスなど、 “クライアントを通じて得られる最先端の情報“がなによりもの武器です。個人の過去の体験や引き出しで考えるのではなく、最先端の情報をもとに提案していきます。 また、全社員の企画書や成功事例はいつでも見ることができ、一人ひとりのプロジェクト体験やノウハウをすべてオープンにして「ナレッジ」として全社員に共有。 毎週、最高のプロジェクトを表彰する「Creative Award 」を開催し、全国4拠点・100名を超えるプロフェッショナル同士が切磋琢磨できる環境づくりに力を入れています。

こんなことやります

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー その仕事は、お客様に感謝・感動してもらえるのか? ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 今、あなたがノルマや数字達成のために使っている時間を、 お客様の悩みをトコトン聞きにいったり、 課題解決のための企画をトコトン考えたり、 成果が出るまでトコトン改善提案を繰り返して伴走したり… そんな顧客満足を追求する 時間の使い方に変えていきませんか? 当社は、数字追求をせず、 顧客満足だけを追求しています。 自社の利益のためではなく、 絶対にお客様が幸せになるビジネスしかやりません。 これに共感できる、 お客様想いで課題解決思考の方を オープンポジションで募集します。 経験業界・職種不問です。 【こんな方お待ちしています!】 ・顧客満足を制限なく徹底追及したい方! ・幅広い領域の提案・課題解決をしたい方。 ・大きな裁量で、プロジェクトや組織をリードしたい方 【勤務地】 ・東京(世界貿易センタービル9F) ・大阪(大阪国際ビルディング15F) ・京都(日新火災京都ビル4F) ・金沢(北國新聞会館16F) 【オフィス見学(子連れOK!)】 0歳のお子さんも一緒にどうぞ♪ 現在、女性社員の3人に1人が時短勤務です。 子育てで時間が限られていても、 キャリアや能力を活かして働くことができます。 まずは、オフィス見学や面談で、一緒にお話しましょう。
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  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
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会社情報

1991/10に設立

170人のメンバー

東京都港区浜松町2丁目4番1号 世界貿易センタービルディング9F