こんなことやります CRM戦略の立案・運用管理 顧客セグメント設計・ターゲティング戦略の構築 メール・プッシュ通知・LINE等の配信設計・改善 リピート施策・リテンション施策の企画・実行 施策効果の測定・分析・次アクションへの反映 CRMチームのマネジメント・育成 他部署（エンジニア・データ・マーケ等）との連携推進 求めるスキル・経験 必須 CRM実務経験 3年以上 メンバーのマネジメント経験 顧客データを活用したセグメント設計・施策立案の経験 歓迎 EC業界または大規模C向けサービスでのCRM経験 LTV改善・リテンション改善の実績 BigQuery等のデータ分析ツールを用いた実務経験 A/Bテスト・効果検証の設計・運用経験 こんな方と働きたい 顧客行動データを深く読み、仮説を立てて施策に落とし込める方 数値結果から次のアクションを自分で決め、チームを動かせる方 複数施策を並行管理しながら、スピード感を持って実行できる方 当社のMVV（ええ奴・10X 100X・SSQ・総力戦）に共感できる方