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組織づくりに飛び込んでみたい人募集!|課題解決に挑むクライアントサポート

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on 2025/12/19

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組織づくりに飛び込んでみたい人募集!|課題解決に挑むクライアントサポート

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村上 靖知

2007年同志社大学商学部卒業後、株式会社リクルート入社。SUUMOの企画営業職として様々なクライアントを担当。2012年、クライアント先であった不動産会社に経営戦略室長として参画。2019年、homie株式会社を共同創業。

木下 悠

2008年同志社大学卒業後、リクルート、マクロミルにて法人営業、マネジメント等を歴任。 2021年にhomie株式会社に参画。大手不動産会社、ハウスメーカーの営業担当に従事。 2025年4月専門役員価値共創室長に就任。 研修、コンサルティングによる営業力・営業組織力強化支援に従事。

兵藤 亜砂美

Eriko Kawanishi

homie株式会社のメンバー

2007年同志社大学商学部卒業後、株式会社リクルート入社。SUUMOの企画営業職として様々なクライアントを担当。2012年、クライアント先であった不動産会社に経営戦略室長として参画。2019年、homie株式会社を共同創業。

なにをやっているのか

◆『HOTLEAD』の自社開発 HOTLEADは不動産購入検討者からの問い合わせに90秒以内の即時対応をして、不動産見学等のアポイントが確定した顕在顧客のみをクライアント(不動産会社)に送客するサービスです。 過去の膨大なカスタマーとの会話データからの機械学習を用いた予測分析により、各カスタマーに合わせた最適なコールタイミングの振り分けを可能にしたシステムと、磨かれたオペレーション設計を組み合わせることで、不動産セールスのパフォーマンスの最大化を目指しています。

なにをやっているのか

◆『HOTLEAD』の自社開発 HOTLEADは不動産購入検討者からの問い合わせに90秒以内の即時対応をして、不動産見学等のアポイントが確定した顕在顧客のみをクライアント(不動産会社)に送客するサービスです。 過去の膨大なカスタマーとの会話データからの機械学習を用いた予測分析により、各カスタマーに合わせた最適なコールタイミングの振り分けを可能にしたシステムと、磨かれたオペレーション設計を組み合わせることで、不動産セールスのパフォーマンスの最大化を目指しています。

なぜやるのか

◆テクノロージーの力でセールスパフォーマンスを最大化させる 不動産業界では、インターネットでの情報収集が容易になり、オンライン経由での問い合わせ件数は増加しているにもかかわらず、実際の契約件数が変わらないということが起こっています。これは、休日や営業時間外に発生するお問い合わせなどの対応など、改善しづらい労働環境が理由の1つです。 アメリカの不動産業界でも同じ課題がありましたが、一足早くこれを解決するセールス支援ツールが導入されました。その結果、セールスが本質的な仕事に集中出来るようになり、不動産業界に変革をもたらしました。 日本にはこれにあたるプロダクトがまだありません。 homieでは不動産セールスのアナログな部分をテクノロージーの力で解決し、セールスパフォーマンスを最大化させる世界を目指します。

どうやっているのか

◆一気に拡大していく第二創業期 現在homieのメンバーは130名 リクルートの住宅領域出身の経営陣をはじめ、不動産業界・IT業界・ブライダル業界・アパレル業界・人材業界・旅行業界など、様々なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。 2020年6月に住宅・不動産業界専門の反響対応コンシェルジュサービス「HOTLEAD」を不動産売買領域で提供開始。2021年4月には賃貸領域、2021年6月には注文住宅領域、2024年2月には売却領域でサービスを提供開始。提供開始から4年で大手不動産会社を中心に全国1400店舗以上(※)に導入いただくまでに成長! 住宅不動産業界のDXの実現に挑戦する仲間を募集しています。 (※)2025年4月時点

こんなことやります

\ベンチャー就業経験者求む!/ このポジションは事業の要となる存在。 整っていない環境で事業の中心となり周りを巻き込みながら活躍したい人を求めています! ------------------------------------------------------ 募集ポジションはどんなお仕事? ------------------------------------------------------ 各クライアントごとの潜在ニーズを、日々のフォローから汲み取り分析し、「クライアントの課題・不動産業界の課題」を見つけ出し、最適な解決策を提案且つ自分も一緒に伴走していくお仕事です。 まずはサービス利用開始に向け、必要な情報収集をしシステムに登録。 開始直後は困っているクライアントに対し自主的に使い方をレクチャーしながら導入定着~課題発見・改善まで進める業務をお任せ。 ◆魅力1:プロダクトの開発に携わる ・クライアントからの声を全てプロダクトへ反映させるのではなく、お互いの意見を聞いた上で最適解を見つけることが求められます。 ・1つ1つの課題に対し全体最適を考慮しながら解決策を導き出すのも、このポジションのおもしろさです。 ◆魅力2:組織づくり ・このポジションはまだまだ小さな組織です。 ・完璧なマニュアルは存在しません。ご自身でやり方を試行錯誤しながら、仕組化していく「立ち上げ期」から携わることで自身の成長にも繋がることを期待しています。 ◆魅力3:キャリアアップの幅 ・プロダクト開発に深く携わる[営業推進部] ・メンバーの取り纏め・マネジメント[リーダー/マネージャー] など、空いているポストに入り込んで新しい活躍の場の提供や新しいポジションの第一人者になる可能性もあります! 【必要条件】 ・社会人経験 2年以上 ・法人営業経験、カスタマーサポート/カスタマーサクセス業務経験、インサイドセールス経験 いずれかのご経験 1年以上 【歓迎要件】 ・ベンチャー企業での就業経験や整っていない組織環境での就業経験 ・不動産業界での就業経験 ・IT業界、SaaS系企業での就業経験 【求める人物像】 ・主体性をもって仕事に取り組める方、人を巻き込んで仕事をするのが好きな方 ・キャリアアップ希望や成長意欲を持っている方、組織づくりに携わりたい方 ・顧客と良好な関係が築けるコミュニケーション力をお持ちの方
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    木下 悠さんの性格タイプは「モチベーター」
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    木下 悠執行役員/VP of Sales
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    会社情報

    2019/04に設立

    120人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥーサ渋谷1階,2階