弊社の自社サービスである、WEB招待状『ヨブナラ』は、法人個人問わず誰でも使えるイベント支援ツールです。 現在はさらなるユーザー体験の向上を目指し、新機能の追加や既存機能のアップデートを行っています。 まずは顧客対応やセールスを通じて、ヨブナラへのサービス理解を深め、そこから得たインサイトを基に 仕様設計や機能改修まで一気通貫で携わってくれる仲間を募集します！ 【具体的には】 ■カスタマー対応・セールス業務 ・販売パートナー（代理店）開拓 ・ソリューション営業（直販）※引き合い対応 ・カスタマーサクセス ■PdM業務 ・企画立案 └ユーザーデータやフィードバックに基づいた、既存機能の改修および新機能の立案。 ・要件定義・仕様書作成 ・進行管理（ディレクション） └開発チームやデザインチームと連携し、リリースまでのスケジュール・クオリティ管理。 ・効果検証 └リリース後の数値分析と改善案の策定　など ※ヨブナラ事業部マネージャーや広報担当者と連携しながら、お得意分野からお任せしていきますのでご安心ください！ 【ポジションの魅力】 ・ユーザーの声を自分の手で形にしていけるやりがいがあります！ ・カスタマー対応からプロダクト設計まで幅広い業務を経験できるので、事業を成長させる人材としてのキャリアが開けます！ ・職種やポジションの壁がなく、サービス成長のためなら何でも提案し、実行していける環境です！ ★応募要件 【必須】 ・「WEB招待状ヨブナラ」のサービス理念への共感 └サービスを自らの手で良くしたいという意欲！ ・Webサービスの運営・改善に関わった経験（２年以上目安） ・何らかのカスタマーサポート・ソリューション営業の経験（２年以上目安） 【歓迎】 ・開発・制作の知見がある方 ・新規事業やスタートアップでの業務経験 ★こんな人はマッチするかも ・ユーザーが求めているものを考え、仕様に落とし込むことができる方 ・各部門のメンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方