医療機関のDX支援を通じて、次世代の医療インフラを構築する弊社にて、事業成長を加速させるための「仕組みの構築」と「経営判断のサポート」を担う事業開発担当を募集します！ 単なるオペレーション実行ではなく、事業全体を俯瞰し経営的視座を持って「勝てる構造」を設計・実行していただくポジションです。 【事業推進・オペレーション構築】 ・事業成長におけるボトルネックの特定と、解決するための仕組みづくり ・新拠点立ち上げや事業拡大に伴う業務フローの設計・改善 ・役割分担、運用ルール、再現性のある体制構築 【組織設計・人材育成】 ・人員増加を前提とした評価基準・育成フローの整備 ・既存メンバーのパフォーマンスを最大化するための業務設計 ・属人化している業務の整理・標準化 【カスタマーサクセス／顧客対応設計】 ・効率性と顧客満足度を両立する顧客対応フローの設計 ・対応品質の平準化、顧客体験の改善 ・現場オペレーションとCS視点をつなぐ仕組みづくり 【データ分析・KPIマネジメント】 ・対応スピード、滞留数、満足度など各種KPIの設計・管理 ・数値に基づいた課題抽出と改善施策の立案 ・「感覚」ではなく「データ」で意思決定する文化の醸成 【事業拡大・外部連携サポート】 ・国内外サプライヤーとの折衝・交渉サポート ・OEM開発、製造ライン確保など事業拡大に必要な実務対応 ・新規事業・新施策に関わる横断的なプロジェクト推進 ※特定の領域に固定せず、事業フェーズごとの課題に応じて幅広く関わっていただきます。 ※将来的には、事業責任者レイヤーとしての役割を担っていただくことも想定しています。 【やりがい】 ・経営陣との近接性： 代表直下で経営者の思考プロセスや意思決定の基準を間近で学べます。 ・「1→10、10→100」の経験： すでに土台のある事業を、いかにして爆発的にスケールさせるかという、ベンチャーで最もエキサイティングなフェーズに携われます。 ・高度なビジネスリテラシー： 医療×ITという難易度の高い領域で、論理的思考、データ分析、交渉力など、どこでも通用するポータブルスキルが身につきます。 ・社会的インパクト： 医療業界の非効率を解消し、より多くの人が良質な医療にアクセスできる社会を創る手応えを感じられます。