今回募集するのは、uniamのSNS運用とファンコミュニティづくりを担う、コミュニティマネージャー兼SNS担当です。 uniamは、獣医学の知見をもとに、ねこの健康な毎日を支えるヘルスケアブランドです。 このポジションでは、XやInstagramなどのSNSを通じて、uniamの考え方や商品に込めた想いを届けながら、飼い主さんとの継続的な関係づくりを進めていただきます。 単に投稿をつくるだけではなく、飼い主さんの声を聞き、反応を見ながら企画を改善し、ブランドへの信頼や共感を育てていく役割です。SNSで生まれた声を、商品開発やCRM、キャンペーン企画にもつなげていく、ブランドづくりの中心に近いポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ・ファンコミュニティ施策の企画・運営 ・オフラインイベント、座談会、交流企画などの企画・運営 ・コメント、DM、メンションなどの反応確認 ・商品開発、EC、デザインチームとの連携 ・X、InstagramなどのSNSアカウント運用 ・SNSキャンペーンやUGC施策の企画・実行 ・SNS数値の振り返り、改善提案 ＜身につくスキル＞ ・ファンコミュニティづくりの実践経験 ・飼い主さんの声をもとにした企画づくり ・ブランドSNSの企画・運用スキル ・SNSキャンペーンやUGC施策の企画力 ・オンラインとオフラインを横断したファンづくりの経験 ＜こんな方に向いています＞ ・言葉選びやブランドの世界観を大切にできる方 ・SNSを見るだけでなく、企画して運用することが好きな方 ・人の声を丁寧に聞き、そこから企画を考えるのが好きな方 ・決まった正解をこなすより、これから形をつくっていくことを楽しめる方 ・少人数チームで、自分から動くことに前向きな方 ・uniamの事業や、ねこの健康を支えるという考え方に共感してくれる方 ＜必須条件は以下です＞ ・uniamのブランドや事業に共感いただける方 ・投稿文や企画文など、文章を書くことに抵抗がない方 ・社内外の関係者と丁寧にコミュニケーションが取れる方 ・数字や反応を見ながら、改善していくことに前向きな方 ＜歓迎条件＞ ・コミュニティ運営、ファンマーケティングの経験 ・イベントや座談会などの企画・運営経験 ・企業やブランドのSNS運用経験 ・ブランディング、EC、ペット、ヘルスケア領域での経験 ・Canvaなどを使った簡単なクリエイティブ制作経験 まだファンコミュニティとしてはこれからつくっていく段階なので、決まった運用をこなすというよりも、「どんな接点があると飼い主さんに喜んでもらえるか」「どんな発信ならuniamらしいか」を一緒に考えながら形にしていける方を歓迎します。