【概要】 LexxPlussは、物流・製造業の未来を変革する革新的なプロダクトの開発に取り組んでいます。私たちは現在、顧客課題の解決をリードするソリューションコンサルタント／エンジニアを募集しています。本ポジションでは、顧客とのコミュニケーションを通じて現場の課題やニーズを深く理解し、その解決策を提案・実現していただきます。セールスチームやプロジェクトチームと密接に連携しながら、顧客にとって価値のあるソリューションを形にし、プロジェクトの成功を支える重要な役割を担います。顧客、ビジネス、テクノロジーをつなぐハブとして、顧客の成功と事業成長の両方に貢献できるポジションです。 【主な業務内容】 ・顧客課題のヒアリング・要件整理：新規および既存顧客との対話を通じて、課題やニーズ、期待する成果を理解し、実現すべき要件を定義する ・ソリューション提案支援：セールスチームやプロジェクトチームと連携し、顧客の課題解決に向けた提案活動を支援する ・顧客向けソリューション設計：プロジェクトマネージャーと協力しながら、レイアウト提案、周辺機器の選定、費用対効果の試算（ビジネスケース作成）など、顧客ごとの最適なソリューションを設計する ・ソリューション導入・運用最適化：マップ作成やシステム設定を通じて、提案内容を実際の運用へ落とし込み、顧客オペレーションの最適化を支援する ・業務改善・仕組み化の推進：チームの生産性向上を目的に、業務の自動化・標準化・効率化に向けた社内施策を企画・推進する 【応募資格（必須）】 ・技術領域におけるビジネスアナリスト、コンサルタント、またはエンジニアとしての実務経験 顧客と直接コミュニケーションを取り、課題や要件を整理した経験 ・顧客の課題を具体的な要件へ落とし込む能力 ・レイアウト設計やマップ作成を含むカスタマイズ提案を行い、提案に留まらず実際のソリューション導入まで推進した経験 ・AMR（Autonomous Mobile Robot）の機能、挙動、導入環境に関する技術的な理解 ・英語での業務コミュニケーション能力（社内利用レベル） ・高い日本語コミュニケーション能力（顧客への提案や説明、技術的な内容を分かりやすく伝えられること） 【応募資格（歓迎）】 ・ロジェクトを企画から導入・運用まで一貫して推進した経験 ・製造業や物流業界（倉庫オペレーションを含む）における実務経験や業界知識 ・ロボティクス製品におけるプロダクトマネジメント経験 ・ソフトウェアまたはハードウェア開発に関する技術的な知識・実務経験 ・CADソフトウェアを用いたレイアウト設計や図面作成の経験 ・OSM（OpenStreetMap）関連ツールの作成・活用経験 ・ROS（Robot Operating System）の利用経験 ・AIツールを活用した業務改善や生産性向上の経験 ・ソリューションエンジニア、導入コンサルタント、テクニカルプロダクトマネージャーなど、顧客課題の解決や技術提案に携わったご経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・高いコミュニケーション力と協働力を持ち、多様な関係者と信頼関係を築きながら、ビジネスとテクノロジーの橋渡しができる方 ・顧客視点を持ち、ユーザーの課題やニーズを深く理解した上で、プロダクトの方向性や事業戦略と整合したソリューションを考えられる方 ・テクノロジーへの理解と顧客志向を兼ね備え、自社製品・技術の価値を顧客にわかりやすく提案できる方 変化の多い環境に柔軟に対応し、状況に応じて迅速かつ的確な意思決定ができる方