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退去立会から施工管理まで!一括代行で顧客に貢献する原状回復担当 

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中途

on 2026/10/08

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退去立会から施工管理まで!一括代行で顧客に貢献する原状回復担当 

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株式会社アイコネクトのメンバー

木村 辰吉

石沢 光幸

荷田 晴治

株式会社アイコネクトのメンバー

木村 辰吉

募集内容

なにをやっているのか

▍賃貸不動産業界に特化したBPO・原状回復ソリューション 当社は、賃貸管理会社様や不動産オーナー様に代わり、賃貸物件の退去立会いから原状回復工事の見積作成、協力会社の手配・施工管理、完了確認までを一括で代行する事業を展開しています。 ▍DX×BPOによる迅速で高品質なサービス提供 一般的な原状回復業務では、事務作業の遅れや連絡の停滞が発生しやすい課題があります。当社では、バックオフィス業務を専門に行うBPO事業部と密に連携。ITツールやDXを積極的に活用することで、見積作成や電話対応を迅速かつ円滑に進める体制を整えています。丁寧なビジネスマナーと確かな施工品質により、大手管理会社様を中心に厚い信頼をいただき、安定した施工数を確保しています。 ▍一貫対応が生み出す顧客価値 当社の特徴は、退去立会いという顧客接点から最終的な引き渡しまで、1人の担当者が一気通貫で伴走することです。単なる施工管理にとどまらず、管理会社様の業務負担軽減と高品質な原状回復を同時に実現し、不動産業界全体の業務効率化に貢献しています。

なにをやっているのか

▍賃貸不動産業界に特化したBPO・原状回復ソリューション 当社は、賃貸管理会社様や不動産オーナー様に代わり、賃貸物件の退去立会いから原状回復工事の見積作成、協力会社の手配・施工管理、完了確認までを一括で代行する事業を展開しています。 ▍DX×BPOによる迅速で高品質なサービス提供 一般的な原状回復業務では、事務作業の遅れや連絡の停滞が発生しやすい課題があります。当社では、バックオフィス業務を専門に行うBPO事業部と密に連携。ITツールやDXを積極的に活用することで、見積作成や電話対応を迅速かつ円滑に進める体制を整えています。丁寧なビジネスマナーと確かな施工品質により、大手管理会社様を中心に厚い信頼をいただき、安定した施工数を確保しています。 ▍一貫対応が生み出す顧客価値 当社の特徴は、退去立会いという顧客接点から最終的な引き渡しまで、1人の担当者が一気通貫で伴走することです。単なる施工管理にとどまらず、管理会社様の業務負担軽減と高品質な原状回復を同時に実現し、不動産業界全体の業務効率化に貢献しています。

なぜやるのか

相手の付加価値になる仕事を。関わるすべての人を幸せに。  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ▍業界の構造的課題と私たちの想い 賃貸不動産業界では、退去時の立ち会いや精算、修繕工事の手配など、煩雑な業務が管理会社様やオーナー様の大きな負担となっています。また、退去の先には新しく入居される賃借人様がおり、機械的な対応では本当の満足を生み出せません。 私たちは、単に工事を手配するだけではなく「相手の付加価値になる良い仕事」を提供することを目指しています。立ち会いから施工まで誠実に向き合うことで、管理会社様・オーナー様・賃借人様、そして施工を担当する職人さんまで、関わる人全員が笑顔になれる環境をつくりたいと考えています。 ▍社員の幸せと成長を最優先にする組織へ 私たちが目指しているのは、業界日本一という規模の追求ではなく「社員が幸せに生きられる環境を守る」ことです。無駄な営業ノルマや不要な会議、日々の細かなスケジュール管理によるストレスを一切排除し、社員が目の前のお客様や仲間に集中できる自由な環境を整えています。 今後5年で売上50億円を目指し、将来的にはホールディングス化を進めて社員の中から子会社代表を積極的に手配していく計画です。社員一人ひとりの「やりたい」を軸に事業を拡大し、共に成長できる未来を描いています。

どうやっているのか

▍一人ひとりに寄り添う、体験型のマンツーマン育成体制 社員数30名、アルバイト40名(男女比3:7、平均年齢34歳)の活気ある組織です。業界未経験からスタートするメンバーも多いため、座学での基礎知識学習に加え、先輩社員がマンツーマンで同行する現場体験型のトレーニングを用意しています。マニュアルを一律に押し付けるのではなく、一人ひとりの成長ペースに合わせて指導するため、安心してスキルを身につけられます。 ▍自律と自由を尊重する働きやすい環境 業務スケジュールは個人の裁量に任せられており、直行直帰も可能です。「8時間のうち3時間集中して高いパフォーマンスを出す」といった効率的な働き方を推奨しています。営業専任の担当者を置かず代表自らが営業を担うため、数字のプレッシャーや日々の朝礼・夕礼、頻繁な会議はありません。 ▍離職率の低さが証明する、思いやりに満ちた社風 創業6年目を迎え、これまで退職したメンバーはわずか2名。お互いへの感謝と思いやりを大切にする文化が定着しています。 ▍充実したユニークな福利厚生 ・週2回のヤクルト飲み放題 ・月1回の特別ケータリング ・ランチ代半額補助手当 ・動画配信サービスなどのサブスク手当て ・3人以上の社内飲み会費用負担(月1回まで)

こんなことやります

▍未経験から不動産BPOのプロへ!自分の関わりがダイレクトに感謝される仕事 賃貸物件の退去立会いから原状回復工事の完了まで、一気通貫で担当していただきます。お客様や職人さんとコミュニケーションを取りながら、工事をスムーズに進めていく役割です。営業ノルマや無駄な管理は一切ありません。 ▍具体的な業務内容 ・退去立会い代行:現地でのお部屋の状態確認、解約精算の案内 ・見積作成・提案:修繕箇所の確認とBPO事業部と連携した見積作成 ・協力会社の手配・調整:自社職人や協力会社への施工依頼、スケジュール調整 ・施工管理・完了確認:現場の進捗管理と引き渡し前の最終チェック ▍働く魅力と得られるスキル ・直販・一貫担当ならではの達成感:分業制ではないため、工事が完了した際に顧客からダイレクトに「ありがとう」「また次回もお願いしたい」と感謝される手応えが得られます。 ・大手企業との取引による自己成長:大手不動産管理会社様との案件を多数扱っており、質の高いビジネスコミュニケーション能力や案件管理スキルが身につきます。 ・明確なキャリアパスと高い還元:将来的な子会社代表への登用制度や、高い成長目標に伴う還元など、成果と意欲に応じた評価を行っています。 ▍求める人物像・スキル 【必須要件】 ・基本的PC操作(メール・Excel入力など)ができる方 ・社内外と気持ちの良いコミュニケーションが取れる方 ・スケジュール管理や見積作成などの業務に抵抗感がない方 【歓迎要件】 ・普通自動車運転免許(AT限定可)をお持ちの方 ・不動産、原状回復、リフォーム業界での経験がある方 ・退去立会い、見積作成、施工管理の経験がある方 【大切にしているマインド】 ・素直な心を持ち、成長意欲がある方 ・周囲への感謝と思いやりの気持ちを持てる方 少しでも興味を持っていただけた方は、まずは気軽にお話をしませんか?「話を聞きに行きたい」ボタンより、ご連絡お待ちしています!
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