【募集背景】 iCAREは「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスのもと、健康管理クラウド「Carely」と専門家サービスを組み合わせ、企業の健康課題解決を支援しています。 近年、健康診断支援サービスの利用拡大に伴い、健診データの登録・加工・連携といったオペレーション業務が急速に増加しています。今後も案件が拡大する見通しの中、品質を維持するためには、単に運用を回すだけではなく、現場の課題を発見し、仕組みやテクノロジーによって改善していくことが欠かせません。 そこで今回、運用実務を担いながら、自動化・標準化・業務改善を推進し、将来的にはチーム運営やシステム刷新プロジェクトにも携わっていただけるメンバーを募集します。 【仕事内容】 健康診断支援サービスにおけるデータ運用と業務改善を担当いただきます。 日々のデータ登録・加工業務を通じて現場課題を把握し、Excel・Power Query・生成AI・各種自動化ツールなどを活用しながら、より再現性が高く効率的なオペレーションの実現を目指していただきます。 実務運用と改善活動の両方に携われることが本ポジションの特徴です。【開発4:運用6を想定しています。】 まずは健診データ運用の実務を通じて業務全体への理解を深めていただきます。 その後は自動化・標準化・業務改善の推進役として活躍いただき、将来的にはチームリーダーとしてメンバー育成や運営を担っていただくことを期待しています。 また、現在進行している基幹システム刷新プロジェクトにも参画いただく予定です。現場を最も理解している立場として業務要件の整理や新たな業務プロセス設計に関わり、将来のサービス基盤づくりを推進していただけます。 【具体的には】 ■業務基幹システムへのデータ登録・変換、エラー確認・解消（運用） ・健診受診者マスタデータを専用ツールを用いて基幹システム取込フォームに変換し、基幹システムへ取込 ・データの不整合・不一致等のエラー発生原因を確認し、つぶしこみを実施 ・基幹システムから健診結果データをDLし、加工の上納品データを作成 ■医療機関へのFAX連絡処理（運用） ・専用のクラウドシステムを用いて、システム上でFAXの送受信を実施 ・基本的に毎平日、定時処理を行います ■社内業務効率化の推進、ディレクション（開発・業務改善） ・運用メンバーのお困りごとをヒアリングし、課題を整理 ・手作業、アナログ作業をExcelツール（関数／VBA／Power Query）やローコードツールの開発により自動化 ・業務フローの標準化、手順書・チェック体制の整備 【必須スキル 】 ・事務またはバックオフィス領域での業務経験（3年以上目安） ・Excelを用いたデータ集計・加工業務の経験（XLOOKUP、SUMIFS、COUNTIFS、MID、LEFT、FIND、IFERROR、SUBSTITUTE、複数関数のネスト など） ・Excel VBA、Power Query、ローコードツールなどを用いた業務改善経験 ・業務課題を発見し、業務フローの整理・標準化に取り組んだ経験 ・テキストコミュニケーションを中心に関係者と調整した経験 ・正確性が求められるデータ運用業務を担った経験 ・運用だけでなく改善活動にも主体的に取り組みたい志向 ・将来的にチームリーダーやマネジメントに挑戦したい意欲 【歓迎スキル】 ・チームリーダーやSV経験 ・メンバー育成や業務管理の経験 ・RPA、Power Automate、生成AIを業務活用した経験 ・SQL、Python、JavaScript等を用いたデータ処理の経験(バイブコーディング可) ・BPO／シェアードサービス等、定型業務の運用設計・標準化の経験 ・健康診断業務や医療・ヘルスケア領域の経験 ・システム導入／刷新プロジェクトにおける上流工程（現行業務の可視化、業務要件の洗い出し、要件定義、業務設計、フィット＆ギャップ）の経験 ・BPR（業務プロセス再構築）や業務標準化プロジェクトに、推進担当・メンバーとして携わった経験 ・業務側の担当として開発ベンダー・社内開発チームと仕様のすり合わせを行い、受入テストやデータ移行、稼働後の定着化を推進した経験 ・業務フロー図・要件定義書・仕様書などのドキュメントを作成した経験 ※上流工程の実務経験がなくとも、業務改善の推進経験があり、今後上流工程に挑戦したい方も歓迎します 【求める人物像】 ・人をサポートすることが好きな方 ・コツコツと正確に業務を進めることが得意な方 ・細かなデータ確認作業が苦にならない方 ・ExcelやITツールを使うことが好きな方 ※従業員の健康維持と企業イメージの観点で、タバコを吸っている方は入社前に禁煙していただいております