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Kano
はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 2019年4月、新卒で建設コンサルタント会社の営業事務として勤務。入札準備、契約案件の関連書類の作成、及び社内の庶務全般を担当。また来客受付及び電話対応。 2020年3月、POSTCOFFEE株式会社へ入社。 POSTCOFFEEは、パーソナライズコーヒーのサブスクサービス「Post Coffee」を展開するスタートアップ企業です。AIによる診断をもとに、お客様に最適なスペシャルティコーヒーを毎月お届けするD2Cサービスで、CS(カスタマーサクセス/サポート)として勤務しておりました。 ローンチの翌月からジョインしましたのでカスタマーサポートの体制は整っておらず、全てがゼロの状態からCS部門の立ち上げを行いました。日々の問い合わせ対応をこなしながら、商品配送管理、小冊子掲載の記事執筆、エンジニアと連携したサービス改善などを通して、「本当の意味でのお客様目線」で働く楽しさを知りました。 2021年1月付けで退職。 現在は、地元のカフェでアルバイトをしつつ、スタートアップ企業のカスタマーサポート/サクセスの業務委託を請け負っています。
下村 祐太朗
Designer Web / Graphic / Movieなどクリエイティブデザインに関わることをやっています。 趣味が高じてアウトドアファッションのWebメディア運営やコワーキングコーヒースタンドMAKERS COFFEEの運営もしていました。 ストリートカルチャー、特にアメリカ西海岸の雰囲気が好きで、何度かカルフォルニアやニューヨークに滞在しながら仕事をすることもあります。
会社情報
2018/09に設立
10人のメンバー
東京都目黒区目黒4-11-7 須田ビル1F