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リノベ物件仲介エージェント!1点ものの住まいに出会うまでの顧客体験を創造!

リノベ物件営業(業界未経験可)
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on 2021/04/06

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リノベ物件仲介エージェント!1点ものの住まいに出会うまでの顧客体験を創造!

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渉 山口

千葉大学工学部デザイン工学科建築系卒。大学のサークルで新入生の住まい探しを手伝っていたことから、不動産業界に興味を持ち、アットホーム(株)に入社。法人営業とサービス企画の両方を経験し、リノベーションの領域に特化した仕事をしたいと思い、(株)ツクルバにjoin。

30歳。キャリアの分かれ道で、安定志向の僕がベンチャーに飛び込んだ理由と、その後。

渉 山口さんのストーリー

Ryosuke Sato

東洋大学国際地域学部を卒業後、株式会社インテリックスに新卒入社。 住宅販売部門にて、不動産仲介の営業を経験。 マンション再販の専門会社で販売とリノベーションの仕組みを学ぶ。 リノベーションへの探求心と営業経験から、 2016年からはグループ内設計部門で顧客とプランナーをつなぐ仕事、物件探しから住宅ローンのサポートまで一括して行う営業として活動。 2018年、株式会社ツクルバのカウカモへ。

高橋 佑唯

大学卒業後、新卒で不動産ビルダーに入社。営業として新築の注文住宅、建売住宅の販売を行う。その後、中古住宅再販事業の立ち上げに参加し、中古住宅の仕入れ、リノベーション企画、再販売までを担当。リノベーションと一点モノの住まいの魅力に惹かれツクルバへ入社。

松橋 翼

1988年生まれ。國學院大學経済学部卒業後、商業施設の企画、運営、リーシング業務を経験。商業施設の運営を通じ、ショッピングに限らず、様々な感動体験を提供し人が集う場を作ることの素晴らしさ、まちづくりの大切さを学び、場がもたらす可能性に魅力を感じるようになる。 目に見える場所に限らず、関わる人や情報、想いが全て掛け合わさることで最大の力が発揮されるというツクルバの「場」に対する考え方と、この場づくりをビジネスとして行っていることに大きな魅力を感じ、2019年10月に入社。

株式会社ツクルバのメンバー

千葉大学工学部デザイン工学科建築系卒。大学のサークルで新入生の住まい探しを手伝っていたことから、不動産業界に興味を持ち、アットホーム(株)に入社。法人営業とサービス企画の両方を経験し、リノベーションの領域に特化した仕事をしたいと思い、(株)ツクルバにjoin。

なにをやっているのか

2011年8月にスタートしたツクルバ。 「人と人、人と情報が交差する『場』をつくりたい」という想いから社名を「ツクルバ」と名付けました。 「場の発明を通じて欲しい未来をつくる」というミッションのもと、デザイン・ビジネス・テクノロジーをかけあわせた場のデザインを行っています。 主な事業として、中古・リノベーション 住宅の流通プラットフォーム「cowcamo(カウカモ )」企画・開発・運営、カウカモエージェントサービス事業をおこなっております。
中古・リノベーションマンションの売買サービス 「cowcamo(カウカモ)」
シェアードワークプレイス事業 co-ba
リノベーション体験を生み出す接客スペース cowcamoSHOP自由が丘
理想のサービスを創造するオフィスの環境

なにをやっているのか

中古・リノベーションマンションの売買サービス 「cowcamo(カウカモ)」

シェアードワークプレイス事業 co-ba

2011年8月にスタートしたツクルバ。 「人と人、人と情報が交差する『場』をつくりたい」という想いから社名を「ツクルバ」と名付けました。 「場の発明を通じて欲しい未来をつくる」というミッションのもと、デザイン・ビジネス・テクノロジーをかけあわせた場のデザインを行っています。 主な事業として、中古・リノベーション 住宅の流通プラットフォーム「cowcamo(カウカモ )」企画・開発・運営、カウカモエージェントサービス事業をおこなっております。

なぜやるのか

リノベーション体験を生み出す接客スペース cowcamoSHOP自由が丘

理想のサービスを創造するオフィスの環境

カウカモが事業領域とする国内中古不動産市場は、現在成長市場となっています。 「自分らしい生き方」を求める価値観が色濃くある現代では、自由度の高い住まい選びのニーズが年々高まっており、首都圏の新築マンションと中古マンションの流通量は2016年を境に逆転、現在では中古の流通量が新築を上回ってい る状況です。 カウカモではこのような市場の変化に応え、オンライン・オフラインを融合した顧客体験を通じて、スペックだけではない自分らしい「一点もの」の住まいを選択できる、そしてひとりひとりが豊かに暮らす社会を目指しています。 【カウカモの目指すもの】 ◆MISSION◆ 「住まいをつなぎ、暮らしを紡ぎ、社会を沸かす。」 ◆VISION◆ 「JOYとWOWのあるライフスタイリングサービスへ」 ◆VALUE◆ 「圧倒的な生活者視点と、クリエイティビティ」

どうやっているのか

2019年にマザーズ上場後、カウカモはリノベーションサービスが好調で、昨年対比+150%成長しました。(2022年8月~2023年7月実績) カウカモで物件を購入するお客様の約5人に2人が何かしらのリノベーションを施しており、自分らしい理想の住まいを実現する人が増えています。 【cowcamoの強みと特徴】 カウカモは、リノベーション済物件の紹介や仲介だけでなく、物件購入からリノベーションの設計・施工までをワンストップでサポートするリノベーションサービスも展開しています。リノベーション済み物件の仲介だけでなく、フルオーダーリノベーション前提でもなく、お客さまや物件ごとにリノベーションプランの最適解をご提案できることがカウカモの強みであり特徴です。 【お客様のニーズにお応えする事に集中できる環境づくり】 社内にエンジニアやデザイナーが多数在籍し「専用の顧客管理・物件検索システム」など独自のシステムを開発しています。紙、FAXを多用した従来の不動産業界にあるアナログな環境ではなくエージェント(営業)がお客様に向きあい、ニーズにお応えすることに集中できる環境を目指しています。 【ツクルバの環境・文化について】 ▮ビジョンシェア ツクルバでは「個の肯定」を大切にしており、定期的に上長との1on1を実施しています。自身の想いと会社やチームの目指す方向をリンクさせ、1人1人がイキイキと働ける環境の構築を目指しています。 ▮働き方 「お客様の理想の暮らしの実現」を推進するだけでなく、メンバー自身もワークライフバランスを大切にする働き方を実現しています。 ▮社内の行動指針に基づいたMVP表彰制度 高め合えるチームとなり続けるために、月間MVPなどの取り組みを実施しています。Agent Value(※)を体現しているメンバーを賞賛しあう文化を創っていくために、チーム内でMVP候補者を選出し表彰しています。 ※Agent Value…基準を高め合うチームを自らつくり続けるためにメンバー同士で話し合い策定して行動指針のこと ▮MVP表彰ストーリー https://www.wantedly.com/companies/tsukuruba/post_articles/395091

こんなことやります

お客様が「理想の暮らし」を妄想するところから、実際に物件を内覧して、街や暮らしを体感し、欲しい住まいを手に入れるまでのすべてのプロセスを一貫してサポートする中古リノベーション物件提案営業のお仕事です。 【具体的な業務内容】 cowcamoからお問合せをいただいたお客様への100%反響営業となります。 最初のお問い合わせから物件提案〜契約締結に至るまで、概ね3ヶ月程度の期間をかけて不動産売買やリノベーションのプロセスを一貫してサポートします。幅広い選択肢からの理想の住まい探しを通じ、その人らしい暮らしを実現させる、顧客志向の強い提案営業です。 カウカモエージェントは、不動産業界未経験のメンバーが約半数。様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しており、必要なサポートの提供やそれぞれのノウハウの共有を通じ、より良い提案ができるチームを目指しています。 ■問合せ対応  自社メディアを通してお問合せをいただいたお客様へチャットや電話・メールなどでご連絡 ■個別相談/資金相談  住まい選びにあたりお客様のご希望の条件やご予算を丁寧にヒアリング。  理想の住まい探しに向けてイメージをすり合わせます。 ■物件のご提案・ご案内  カウカモに載っている物件はもちろん、レインズ(※)に掲載している物件も含めてご提案  必要に応じて、リノベーションも含めてご提案します(社内のリノベーションチームと連携)  ※レインズ…不動産会社のみが閲覧できる不動産物件情報を確認するシステム。 ■資金計画の立案、ローンのご案内 、条件交渉 ■契約締結/お引渡し ▼業務内容の詳細はこちら https://www.wantedly.com/companies/tsukuruba/post_articles/396453 【必須スキル・経験】 ・接客・販売経験(2年以上) ・個人向けまたは、法人向け営業経験(2年以上) ・複合的な提案が必要な営業経験 ・高価格帯の商品を扱う販売業や営業経験 【こんな方を歓迎します】 ・営業として数値目標に対し達成志向のある方 ・メンバーの育成及び指導経験 のある方 ・言われた事だけでなく、主体的に取り組む事ができる方 【仕事の魅力・やりがい】 ・物件とお客様の「一期一会」を創り出す仕事 最初のお問い合わせから引き渡しまで一貫して携われるため、お客様との信頼関係も厚く、直接感謝の言葉をいただけます。 ・チームでより高い成果を出すスタンス 個人で収集した情報や経験は惜しみなく共有したり、チームで頻繁に壁打ちしながら戦略を考えたりと、個人ではなく組織で成長する姿勢が根付いています。 【研修について】 入社から半年間は座学とOJTを中心にチームや研修担当がサポートします。 (1ヶ月目) 座学中心に不動産の基礎知識を習得する期間。 接客のロープレなども行いながら接客スキルも習得いただきます。 (2~3ヶ月目) チームメンバーのフォロー業務を中心に、実務を習得する期間。 主に契約業務や決済業務をフォローいただきます。 (4~5ヶ月目) 所属チームのリーダーがバディとしてつき、お客様の問合せや物件案内に同行。 徐々にお客様対応を始めていきます。 ※個々の経験・スキルによって研修内容や期間は異なります 【他業界からの入社例】 ・人材紹介サービス営業 ・広告媒体、展示会の提案営業 ・商業施設のテナント誘致営業 ・医療用ベット営業 【中途メンバーの声】 《20代男性/前職:新規開拓営業3年》 前職では商談数・提案数が少なく、若いうちにもっと経験を積みたいと考えておりました。サービスが斬新で面白く、顧客が不安に感じているところに寄り添ったサービスに共感し入社を決めました。 《20代女性/前職:学習塾営業3年》 拘束時間が長くメリハリつけられない環境が続いており、積んできた経験や持っているスキルを最大限に発揮できないと感じ、もっとお客様に寄り添う仕事がしたいと考えていました。未経験で入社した方も多いと聞いていたので、安心して入社を決めることができました。 ※メンバーズストーリーも併せてご覧ください! https://www.wantedly.com/stories/s/tsukurubamembers 【入社後のキャリア 】 多くの不動産業界未経験者が活躍しており、入社1年で3-4名の育成に携わるなどの実績もあり、早期にマネジメントの経験を積むことができる環境です。 不動産業界の経験は問いません! お客様を第一に考えた幅広い提案を経験したい方、ぜひ一度お話ししませんか?
9人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
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募集の特徴
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会社情報

2011/08に設立

256人のメンバー

  • Funded more than $1,000,000/
  • Funded more than $300,000/

東京都渋谷区恵比寿4-3-14 恵比寿SSビル7F