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カスタマーサクセス募集!元営業・元コンサルの方、アルバイトとしてご活躍を!

カスタマーサクセス
7エントリー

on 2021/04/12

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カスタマーサクセス募集!元営業・元コンサルの方、アルバイトとしてご活躍を!

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海外進出している
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佐々木 文平

筑波大学付属駒場高等学校卒。同校在学中に米国に一年間、交換留学生として滞在。 その後、2003年に東京大学経済学部経営学科を卒業し、大手経営コンサルティング会社のマッキンゼーに勤務。 在籍期間中の半分は英語をベースにした国際プロジェクトに従事。退社後にマチオリ合同会社を設立。 2016年に人材育成をITを活用して支援する事業を主軸とするため、Co-Growth社として改組、現在に至る。Co-Growthになってからは、数多くの営業組織の改革を支援

【社員インタビュー】代表取締役/CEO 佐々木文平

佐々木 文平さんのストーリー

堀内 功

1997年東京理科大学工学部卒業。株式会社リクルート(現リクルートホールディングス)に入社。 18年間の在職中は一貫してHR領域の営業部門に所属し、メーカー、金融、商社などほぼ全ての日本トップ企業の採用コンサルティングに従事。数々の社内MVPを受賞。 同社退社後は、プロジェクトベースで新規事業立ち上げなどに携わり、2018年4月にCo-Growth社に参加

石住 亮祐

2012年早稲田大学卒業、凸版印刷株式会社に入社し、営業として好成績を残す。人材育成や組織開発に興味を持ち、2019年5月にCo-Growth社に参加。営業のできるエンジニアとして活躍中。

Co-Growth株式会社のメンバー

筑波大学付属駒場高等学校卒。同校在学中に米国に一年間、交換留学生として滞在。 その後、2003年に東京大学経済学部経営学科を卒業し、大手経営コンサルティング会社のマッキンゼーに勤務。 在籍期間中の半分は英語をベースにした国際プロジェクトに従事。退社後にマチオリ合同会社を設立。 2016年に人材育成をITを活用して支援する事業を主軸とするため、Co-Growth社として改組、現在に至る。Co-Growthになってからは、数多くの営業組織の改革を支援

なにをやっているのか

私たちは、 SaaS × 人材育成DX の会社です。人材の能力の中でも「対話力」の向上に焦点を当てたサービスを展開しています。 営業商談や、採用面談、コーチング等に代表される「対話」は、人間の社会活動の根幹ですが、状況や相手の反応によってあるべき姿が変わり、非言語要素(表情や声のトーンなど)も絡むため、文字や言葉だけでは伝わらず、体系化も難しく、効率的な習得が実現できていない領域です。 この課題を、我々は動画とIT 技術を活用し、さらにこれまで蓄積した、人材育成・組織開発の知見をかけあわせて、解決しています。最適な育成の形を「リフレクトル」というシステムに落とし込んでいます。さらにシステムを提供して終わりではなく、導入コンサルティングや伴走をしっかりと行い、クライアントの進化を支えること、確かな結果へと繋げていることが特徴です。 お客様から高い評価を頂いていることが、著名なベンチャーキャピタリストや、営業に専門性を持つ企業から評価され、直近の資金調達に至りました。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000043224.html
リフレクトルのイメージ
リフレクトルを使用したワークショップ
Color Book
Co-Growthのメンバー

なにをやっているのか

リフレクトルのイメージ

リフレクトルを使用したワークショップ

私たちは、 SaaS × 人材育成DX の会社です。人材の能力の中でも「対話力」の向上に焦点を当てたサービスを展開しています。 営業商談や、採用面談、コーチング等に代表される「対話」は、人間の社会活動の根幹ですが、状況や相手の反応によってあるべき姿が変わり、非言語要素(表情や声のトーンなど)も絡むため、文字や言葉だけでは伝わらず、体系化も難しく、効率的な習得が実現できていない領域です。 この課題を、我々は動画とIT 技術を活用し、さらにこれまで蓄積した、人材育成・組織開発の知見をかけあわせて、解決しています。最適な育成の形を「リフレクトル」というシステムに落とし込んでいます。さらにシステムを提供して終わりではなく、導入コンサルティングや伴走をしっかりと行い、クライアントの進化を支えること、確かな結果へと繋げていることが特徴です。 お客様から高い評価を頂いていることが、著名なベンチャーキャピタリストや、営業に専門性を持つ企業から評価され、直近の資金調達に至りました。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000043224.html

なぜやるのか

スマホ/タブレットの普及による動画撮影の一般化や、急激なオンライン商談の増加にともない、動画を育成に活用する企業が大幅に増加しています。 しかし、単に動画を共有・視聴するだけでは、育成効果があがりません。 動画をどのように活用すればよいのか、多くの企業が見出しきれておらず、困 っているのが現実です。 私たちは、動画の育成への最良の活かし方をSaaS(クラウドシステム)に落とし込み、それを組織が活かしきれることをコンサルタント/カスタマーが支援しています。 これまで個人に閉じていた営業ノウハウや知識などを組織の共有資産として考え、クライアントの状況に応じて動画を活用しながら、チーム内のフィードバック、ワークショップ、ロープレなどの様々な手法で、人材の確かな成長を支えています。 人材育成は、重要なテーマでありながら、実際は後回しになっていたり、効果的な育成の仕方が分からず非効率な形で実施されていることが多々ありました。 そんな現実を、デジタルで見える化し、最適な形をみんながが取り入れられることで、変えてゆきます。 「対話力が上がれば、人と人はもっと分かり合える。多様な人が混じり合える。」 そんな素敵な世界を、私たちは創っていきます。

どうやっているのか

Color Book

Co-Growthのメンバー

「お客様にとても深く寄り添う」こと ================== 例えばご契約頂いたお客様との第一歩は、経営者や事業リーダーの方と、実現していきたいビジョン、その中でのリフレクトルの位置づけ、を語ることです。 その内容を、リフレクトル導入キックオフの時に、リーダーから組織の皆さんに語って頂き、またそ の後の運用においても言及し続けます。 「システムとして形にする」こと ================== お客様とのお付き合いの中で見えてくるニーズ、さらに我々が描く対話力向上のあるべき姿、をリフレクトルというシステムに落とし込むことを大切にしています。 リフレクトルを武器として、これまでお客様が実現できていない、また他の事業者では追随できない、効果的・効率的な対話力向上の仕組みづくりをしています。 そのために、我々は「開発会議」を大切にしています。これは営業やカスタマーサクセスとエンジニアがみんな集まり、開発の優先順位を決める会議です。 営業やカスタマーサクセスがシステム開発に直接関われる、そしてエンジニアがお客様の声にリアルに 触れながら上流から企画・開発できる、Co-Growth で働く醍醐味の一つです。 「本気のメンバーを集める」こと ================== 我々は、ぱっと手軽に使えるツールではなく、本質的に組織や育成のあり方を変えていくシステムとサービスを開発・提供しているからこそ、そこにいるメンバーの本気度が問われます。 我々の仕事への価値観は Color Book という冊子にまとめていますので、ご興味を持っていただけた方は是非ご覧ください。 https://co-growth.jp/wp/wp-content/uploads/2023/01/color-book-compressed.pdf

こんなことやります

【時短・リモート・コアタイム制。責任ある業務で最速の成長を!】 現在Co-Growthでは営業もしくはコンサルティング経験のある「カスタマーサクセス」のパート社員/アルバイトを募集しています! 「数字を追うことより、本質的にクライアントのためになるサポートで、やりがいを感じたい」 「時短勤務で、リモートで、責任ある仕事をしたい」 「新しいテクノロジーを使った営業組織強化に携わりたい」 「攻めのカスタマーサクセスがどれだけ成果に現れるか、挑戦してみたい」 これまでに培った営業もしくはコンサルティングのスキルを活かし、営業力強化に取り組むクライアントを支えるお仕事です。具体的には、リフレクトルの導入を決めたクライアントとの窓口となり、リフレクトルで営業力育成の成果を出していただくための分析・提案をする「伴走役」となっていただきます。営業やコンサルタントとして実績を残された方のネクストステップとして、大変やりがいのあるポジションだと思います。 基本的にフレックスかつリモートという、柔軟な働き方が可能となります。 マッキンゼー出身のCEOと、リフレクトルを開発したCTOの他、リクルートで全国トップ営業として長年表彰された執行役員や大手企業からの中途入社メンバーが参画しており、一緒に働いてとても面白いチームだと思います。 「今はキャリアチェンジに興味ないが、取り組みは面白そうなので話はしてみたい」という形でも構いません。 「営業」と「人材育成」への想いがあり、リフレクトルに共感してくださる方にぜひお越しいただけると幸いです。 対面でもオンライン上でも構いません、ご興味のある方はぜひ一度お話ししましょう! ▼求める人物像 Type1) 過去に営業もしくはコンサルタントとして活躍し、好成績を残されてきた方(例えば、営業を5年ほどやってきて直近2-3年は良い成績が出ている、など)で、この先はプレーヤーとしてではなく、クライアントの営業力育成をサポートする仕事をしたいと考えている方 Type2) 成果にこだわりは持ちつつ、時短/リモート/フレックスなど、柔軟な働き方をご希望される方 Type3) お客様の課題解決に寄り添うソリューション営業ができる、もしくはできるようになりたいという気概のある方 ▼仕事内容 ・クライアントの担当者とのコミュニケーション(電話/TV会議/対面)を通じて、ニーズや課題を汲み取り、より効果的にご使用いただくためのご提案をしていただきます ・新規でリフレクトル導入を決定された企業に対し、最適な運用方法を構築・ご提案していただきます ※参画決定後に研修がありますので、SaaSやITに詳しくない方でもご安心ください。 弊社について詳しく知りたい方は、下記の関連記事もぜひご覧ください! 関連記事: 【社員インタビュー】代表取締役/CEO 佐々木文平 https://www.wantedly.com/companies/company_1448907/post_articles/154431 【社員インタビュー】CTO 中川西 正成https://www.wantedly.com/companies/company_1448907/post_articles/156129 【社員インタビュー】執行役員・営業コンサルタント 堀内功 https://www.wantedly.com/companies/company_1448907/post_articles/154521 募集中の職種: ▽COO候補▽ https://www.wantedly.com/projects/281766 ▽自宅で出来るトレーナー募集▽ https://www.wantedly.com/projects/349226 (検索用キーワード:コーグロース、コーグロウス 、コグロ、コーグロ、コグロス、コグロース)
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2016/01に設立

    15人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 海外進出している/

    東京都千代田区神田佐久間河岸91 キューアス秋葉原ビル2階