400万人が利用する会社訪問アプリ

  • カスタマーサクセス
  • 7エントリー

出社不要!顧客満足度を高めるカスタマーサクセス募集!

カスタマーサクセス
Freelance
7エントリー

on 2022/03/14

938 views

7人がエントリー中

出社不要!顧客満足度を高めるカスタマーサクセス募集!

Online interviews OK
Freelance
Freelance

松木 友範

生きづらい今の世の中を少しでも生きやすくしたいと思って会社をやっています。 事業としては、「伝えるをシンプルに」を標語にしつつ、良いもの、熱い思いなどを持っているのにイマイチ社会と繋がれていない事業や人を世の中につなげていく事業を運営しています。 会社としては、社員自身が自分自身の運命を決められるようにすることを目標に、企業経営を「民主化」する、部門別の独立採算制など独自の制度を開発しています。 趣味はPCゲームです。主にParadox Interactive社製ゲーム、インディーゲームなどを愛しています。14歳頃から、ゲームを作りたくてC/C++を独学。それ以降も個人開発の範疇でいろんなサービスを作ってました。

Koki Sawada

前職でVBAを使う機会があり、そこで初めてプログラミングの面白さに触れそのままwebエンジニアに転職しました。 RailsやCakePHP、Vue.jsを主に使っています。 最近はscikit-learnを使ってスパムメールを検知させたりして遊んでます。 旅行が好きなんですが、家が快適すぎて普段は全く外に出ないことが多いです。 週1ペースでUberEatsを頼んでます。

株式会社イメジンのメンバー

生きづらい今の世の中を少しでも生きやすくしたいと思って会社をやっています。 事業としては、「伝えるをシンプルに」を標語にしつつ、良いもの、熱い思いなどを持っているのにイマイチ社会と繋がれていない事業や人を世の中につなげていく事業を運営しています。 会社としては、社員自身が自分自身の運命を決められるようにすることを目標に、企業経営を「民主化」する、部門別の独立採算制など独自の制度を開発しています。 趣味はPCゲームです。主にParadox Interactive社製ゲーム、インディーゲームなどを愛しています。14歳頃から、ゲームを作りたくてC/C++を独学。それ以降も個人開発の範疇でいろ...

なにをやっているのか

イメジンは、お客さまのコミュニケーションの問題を解決する会社です。主な事業は、企画ソリューション事業(システム受託開発と総合マーケティング支援)とセールステクノロジー事業(カイタク、カタリテ)です。サービスを通して、お客さまの「伝える」をサポートしています。 「伝える」ことに課題を持つ企業のサポートをするウェブサービスも各種提供しています。そのひとつが、新規顧客開拓のサポートをする「カイタク」です。よい商品を持っているにもかかわらず、その魅力を知ってもらえないという課題を持つクライアントに対して、クライアント独自の勝ちパターンを探す支援をするというサービスです。 カイタクについて詳しくはこちら http://kaitak-sales.com/
カイタク
カイタク
社員は現在10名。メンバーそれぞれが裁量を持ち働いています。
リモートワーク中心でも、定期的なミーティングは欠かせません。

なにをやっているのか

カイタク

カイタク

イメジンは、お客さまのコミュニケーションの問題を解決する会社です。主な事業は、企画ソリューション事業(システム受託開発と総合マーケティング支援)とセールステクノロジー事業(カイタク、カタリテ)です。サービスを通して、お客さまの「伝える」をサポートしています。 「伝える」ことに課題を持つ企業のサポートをするウェブサービスも各種提供しています。そのひとつが、新規顧客開拓のサポートをする「カイタク」です。よい商品を持っているにもかかわらず、その魅力を知ってもらえないという課題を持つクライアントに対して、クライアント独自の勝ちパターンを探す支援をするというサービスです。 カイタクについて詳しくはこちら http://kaitak-sales.com/

なぜやるのか

素晴らしい力や魅力を持っているのに、それを上手に外へ伝える力が足りない、企業や人。イメジンはそんなコミュニケーションの問題が原因でチャンスを失っている方々の「伝える」を手助けすることで、誰もが活躍できる社会を作りたいと思っています。 そんな思いから、イメジンは、それぞれの事情からフルタイムの勤務や、オフィスに出勤して働くことが難しい方々に、外部パートナーとしてお仕事をお願いしています。実際に、自宅での仕事を希望する方や、短時間での勤務を希望する方、また子育て中の方や主婦の方にも、ライターやカスタマーサポート担当として活躍していただいています。

どうやっているのか

社員は現在10名。メンバーそれぞれが裁量を持ち働いています。

リモートワーク中心でも、定期的なミーティングは欠かせません。

【自由な働き方】 イメジンでの働き方は、リモートワークが中心です。業務委託するスタッフや外部パートナーだけでなく正社員も、個人がそれぞれの事情や好みに応じたスタイルで自由に働いています。完全在宅勤務や、フルリモートで働くことも可能です。 【無理のない仕事の依頼】 イメジンでは、仕事を依頼する外部のパートナーには、無理のないスケジュールで、自分のペースで働いていただけるように仕事をお願いしています。予定外の作業や、作業日数に無理のある仕事はありません。 【対等に仕事をするパートナーシップ】 外部パートナーの方には、自分のペースで働いていただくとはいえ、仕事を完全に丸投げするわけではありません。社員と外部パートナーは、お客様の要望や進捗を確認しながら、二人三脚で仕事を進めています。

こんなことやります

【業務内容】 フォーム営業代行サービス「カイタク」のカスタマーサクセス カイタク http://kaitak-sales.com/ カイタクは、営業活動にお悩みのお客様に対して、フォーム営業を通じた独自の勝ちパターンを見つける支援をするサービスです。 毎月の仮説検証を繰り返すことで中長期的に使えるターゲットと訴求をお客様と一緒に見つけていきます。お客様と伴走してサービス提供をするカスタマーサクセスを募集しています。 【求めるスキル・歓迎する方】 ◆カスタマーサクセス・サポートや接客の経験がある方 ◆顧客対応の経験を活かして、完全在宅で仕事がしたい方 ◆CS経験はないけど法人営業経験がある方 【働き方】 お客様と電話やメールでのやり取り、Zoomでの打合せを通じてターゲット×訴求をブラッシュアップさせながら毎月の提案をお願いいたします。 オフィスへの出勤は不要です。完全フルリモートで、ご自宅などご都合のいい場所で仕事をしていただけます。顧客対応の経験を生かした仕事を掛け持ちしたいフリーランスや会社員の方、地方在住でオフィスでの仕事が難しい方も歓迎します。 【募集条件】 ◆業務委託 ◆勤務地自由、フルリモート
0人がこの募集を応援しています

    0人がこの募集を応援しています

    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
    オンライン面談OK