＜最新技術の先端で活躍するアカウントエグゼクティブ＞ カスタマーサポート業務をAIテクノロジーで支援する「KARAKURIシリーズ（chatbot、smartFAQなど）」は、多くの企業に採用され圧倒的な成長を遂げています。 2018年2月〜2020年9月の約2年半で成長率513％を達成。コールセンターやカスタマーサポートのDX推進が注目を浴びている中で、さらなる拡大を目指す仲間を募集します。 「KARAKURIを活用したクラウドソリューションの提案をお任せします。 クライアントは大手企業や中堅企業などの、複数の部門で構成される日本に影響力を持つ企業。高難易度の経営課題・事業課題に向き合っていただくエンタープライズセールスです。 クライアントの課題を抽出・分析し、カラクリの製品・サービスを通してビジネス変革や課題解決に向けて伴走していただきます。 商談相手はシステム部門だけではありません。経営者とも直接コミュニケーションをとり、信頼関係を築きながらビジネスパートナーになることが大切。 マーケティングチームやインサイドセールス、カスタマーサクセスのメンバーと連携しながら取り組めますので、提案活動に集中できる環境でプロジェクトを推進することができます。 【具体的な業務内容】 新規顧客に対するアカウントプランの立案と提案、既存顧客に対するアップセル/クロスセルを担当いだきます。 ・顧客企業の業務ヒアリング・分析を行い最適な導入プランの設計 ・アカウントプランの作成 ・意志決定者へのプレゼンテーション（提案書の作成を含む） ・価格及び契約交渉から合意締結までのクロージング ・導入後の業務オペレーションの設計、コンサルティング ・導入顧客やカスタマーサクセスチームと協働するためのプロジェクトマネジメント ※ゆくゆくは、メンバーのマネジメント及び育成などもお任せしたいと考えています。 【このポジションの魅力】 単純な業務プロセスのシステム化を行うSaaSでは無く、アカデミック最先端のAIで圧倒的な生産性向上を実現できるプロダクトを扱えます。新たなソリューションも続々リリース予定。他社にはない多角的なプランニングで顧客の課題を解決に導き、DXの推進に貢献することができます。 さらに組織立ち上げメンバーとなるため、これまでの経験を活かしながらスキルアップを図りたい方に最適の環境です。最先端技術の前線でキャリアを築くことができます。 ▼必須要件 ・法人向けソリューション型営業または営業企画の実務経験 ・適切な課題設定と解決へのPDCA設計能力 ▼歓迎要件 ・法人向けSaaSセールス経験 ・システムを含めた運用設計や業務改善のセールス経験 【こんな方にお会いしたいと思っています！】 ・未知の業界への興味や関心があり、好奇心を持って取り組める方 ・失敗を恐れず自ら目標を設定し、最後までやり抜くことができる方 ・業務改善をチームと共に常に目指し、人の成長や成功に喜びを感じられる方 CX領域の業務を必要とする多くの企業にてAIの活用は急速に需要が高まっています。圧倒的な成長を遂げスタートアップから次のフェーズに向かっている今、自身と会社の成長を体感できる環境です。 少しでもご興味いただけたら、まずはお話をしませんか？ご連絡お待ちしています！