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講座アシスタント

[アルバイト]講座アシスタントとしてSchooの新規事業を支えてください!

株式会社Schoo

株式会社Schooのメンバー

全員みる(29)
  • 専門学校卒業後、書店員などを経てWeb業界に。広告代理店や制作会社でプログラミング、デザインを担当。2015年以降フリーランスに。講師業務なども請け負う。2016年11月Schooに入社し現在はマスタープランの商品・教材開発を担当。

  • 事業開発ユニット ユニットマネージャー。1986年兵庫県生まれ。2009年関西学院大学総合政策学部卒業後、株式会社LTL(学習塾)の立ち上げに参画。2010年より出版社にて出版・編集・企画・PR業務に従事。フリーランスを経て2012年3月株式会社スクー入社。

  • 代表取締役社長。1986年生まれ。2009年より株式会社リクルート・リクルートメディアコミュニケーションズで、法人営業・広告企画制作に従事。2011年同社創業と同時に現職。

  • 大学在学中からファッション雑誌編集職に従事し、その後インターネット専門求人広告企業での営業責任者を経験。2010年、グリー株式会社入社。主に外製アプリ向けの広告販売領域、GREE Platformポータル面、及びマーケティング/プロモーション領域の責任者として従事。2015年3月、スクーに入社。現在は法人事業、マスタープラン事業などを統括。2017年4月に同社取締役に就任。

なにをやっているのか

株式会社スクーについて
https://www.wantedly.com/companies/Schoo/info

こんなことやります

【募集の背景】
Schooでは2016年、未経験からでもエンジニア/デザイナーを目指せる学習プログラム「マスタープラン」をサービス開始し、現在順調に受講生数、また受講コースを増やしています。

今後もエンジニア/デザイナーを目指す方々にとって最高で最適なコンテンツとサービスをお届けしていきたいと考えています。

そこで現在受講されている方がより本来の学びに集中していただくために、またマスタープランを運営している事務局スタッフとしてもより顧客接点に集中し、最高のユーザーエクスペリエンスを感じていただくために、講座アシスタンを大募集します。
また希望があれば、本人の実力次第で顧客接点のある「サポート講師(受講生からのメールでの問い合わせに回答し、学習の障害を取り除くチューター役)」もお任せしていきたいと考えています。

【講座アシスタントの業務内容】
サポート講師が受講生からの専門的な質問に回答する業務に集中できるよう、付随する周辺事務業務を行います。
・新規申込や簡単な問い合わせなど、受講生へのメール・電話連絡
・マスタープランに関する資料作成・アップデート
・事業数値のデータ入力
・書類作成
※ただし志向やスキルがある場合は、サポート講師業務そのものをサポートしていただくアサインもお任せしていきたいと思います。
※その場合、受講生への回答業務を通じてご自身のテクニカルスキルを高めていくことも可能です。

【求める経験】
・PCの基本操作
・電話を使った営業やサポートの業務経験

【あると望ましい経験】
・講座運営サポート経験
・Web技術について自ら学んできたご経験
 例)HTML,CSS,Adobe Illustrator,Adobe Photoshopなど

【社内の雰囲気】
新しいサービスであるがゆえに、カッチリ全てが網羅されたオペレーションマニュアルが存在するわけではありません。業務を通じてまさに日々作成・アップデート中という段階です。
お客様である受講生と向き合う真摯な姿勢以外は、こうしなければいけないという決まった正解があるわけでもありません。そんな中で共に「何が正解か」を模索しながら、仲間の成功・失敗体験を自らの学びに変えて、サービスレベルを上げていこうという気概に溢れたチームです。

【こんな方に来て欲しい】
・縁の下の力持ちとして、新規事業が成長していくところを近くで支えていきたい方
・お客様との接点を通じて、より良いサービスにしていきたい、最高の体験をお客様に提供していきたいと思う方
・大企業に比べ、ないものも多いスタートアップの環境で、逆に色々とチャンスだと感じて楽しめる方
・「学習」そのものに興味があり、あわよくばSchooでお給料もらいながら自分も学んで成長してしまおうという方

【勤務について】
・週5日勤務歓迎(時短勤務も相談可能)
・勤務必須日:月曜日

チームの新着トピックス

募集情報
探している人 講座アシスタント
採用形態 インターン・学生バイト / 社会人バイト・契約・委託
募集の特徴 特になし
会社情報
創業者 森 健志郎
設立年月 2011年10月
社員数 50 人
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / メディア・出版 / 教育・研究

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地図

東京都渋谷区道玄坂1-19-9 第一暁ビル 5F

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