ケーススタディ医療美容機関の組織変革「組織のOSを書き換える。」
"「作業」が「使命」に変わる瞬間がある。 個人の実力が組織の未来と繋がったとき、 人は、勝手に動き出す。"
FUTURE VISIONING
個人の「ついた実力」を、
組織の「武器」へ。
7.5時間で、組織が動き出す。
未来創造MTG - 組織変革支援
CLIENT
Medical Beauty Clinic (Nationwide)
TIMELINE
7.5 Hours + 6 Months
SCOPE
Org Design, Visioning
OUTCOME
Achievement of Goals / Satisfaction 100%
Introduction
優秀な人材がいる。モチベーションも高い。技術も、知識も、十分にある。しかし、経営者は気づいていた。
「この頑張り、個人で止まっている。
3年後、私たちはどうなっていたいのか?その共通言語がない。」
日々の業務は回るが、それは「作業」になっている。個人の実力が組織の未来と繋がっていない。これは、多くの組織が抱える「静かな危機」だ。
ある医療美容クリニックにおいて、私たちは7.5時間の「未来創造MTG」を実施した。これは、個人のポテンシャルを組織の推進力へと変換する構造改革の記録である。
The Process
我々のアプローチは「感情の共有」ではなく「構造の設計」にある。以下の3フェーズで実施された。
PHASE 01
過去を掘る:ポータブルスキルの言語化
「実力」を履歴書上のスキルではなく、「なぜあの時頑張れたのか?」という原体験から抽出。どの職場でも通用する個人の武器(ポータブルスキル)として定義し直すことで、自信の根拠を固める。
PHASE 02
未来を妄想する:S/G/S フレームワーク
個人の想いを経営戦略へ接続する独自の3層構造を展開。
[SKY] 未来:制限を外した理想状態
[GROUND] 土台:プロとしての文化・風土
[SOIL] 約束:顧客への提供価値
PHASE 03
構造を創る:因果関係の可視化
個人の行動がどう組織の成果になるか。5段階(プロ意識→顧客信頼→売上→市場認知→ミッション)の階層構造で可視化。「自分の仕事が未来を創っている」というロジックを腹落ちさせる。
The Deliverables
7.5時間のセッションにより、以下の5つの成果物が生成された。これらは終了後も組織の羅針盤として機能する。
01
ポータブルスキル一覧
個人の武器の可視化
02
S/G/Sフレームワーク
戦略の3層構造図
03
因果関係マップ
行動と成果の接続
04
1/3/5年ビジョン
具体的未来地図
05
オーナー設定
役割と責任の定義
The Outcome
会議終了後、トップダウンの指示なしに、スタッフによる「動画作成」「マインドUP会議」「テスト作成」等の自律的な活動が開始された。
100%SATISFACTION
100%RETENTION (1 week)
TOP ClassCORP RANKING
「半年後に、過去最高の目標を達成します」
—— 半年後、現場から上がってきた目標宣言
Client Voice
実際のアンケート回答より(満足度 10/10)
01. 自信の獲得
「自分では気づいていなかった実力を知れたため、クリニックの未来のためにどう役立てようかまで考えるきっかけになった。仕事が、作業じゃなくなった感覚があります。」
02. 未来への期待
「未来に向けて意味のある行動が何かを常に考えた行動に変えていきたい。自分たちの行動が理想の未来に近づくと思うとワクワクします。」
03. 心理的安全性
「正解はないから自由に考えていいんだというスタンスで、時には図で視覚化してわかりやすく整理してくださり、安心して意見を出すことができました。」
04. 視座の変化
「逆算し考えることで、一日たりとも無駄にはできず、より気を引き締め一人ひとりがやるべき最大を更新していく必要があると気づきました。」
05. 1週間後の成果
「丁寧にひとりひとりと向き合い、ニーズを引き出すことを意識しました。同じ時間でもお互いにとって価値のあるものに変わり、この1週間で指名もいただけました!」
Conclusion
3年後の未来地図は、妄想から生まれる。
幸福なプロフェッショナルが、最強の組織をつくる。
もし、あなたの組織が「静かな危機」を迎えているなら。
⚠️Strategy Executive / 戦略顧問サービスの一環として提供