400万人が利用するビジネスSNS
長谷川 安里
株式会社Smart相談室 / カスタマーサクセス
とりあえず、やってみよう！
アプリディレクターとして新卒入社後、複数社で開発ディレクションやユーザー施策、業務効率化などに幅広く従事。現在は株式会社Smart相談室にて、カスタマーサクセスのテックタッチ領域を担当しています。ユーザー視点を大切にした改善提案を行うことを心がけています。趣味は大衆居酒屋巡りと愛犬と遊ぶことです。
この先やってみたいこと
未来
・人と人、人とサービスをつなげる役割 ・コミュニティ運営、ファンマーケティング ・動物を幸せにする活動
株式会社Smart相談室2年間
カスタマーサクセス現在
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【主な業務】 カスタマーサクセス（テックタッチ担当）として、利用者のセルフサクセス・利用促進および社内の工数削減を目的とした、メルマガ施策、プロダクト連携、サポート立ち上げ、VoC収集を担当
株式会社Schoo3年間
カスタマーサクセス
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【主な業務】 Schoo for Businessのカスタマーサクセス（テックタッチ担当）として、メルマガ施策、プロダクト連携、サポート業務効率化などを担当
スタディプラス株式会社3年間
ディレクター
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【主な業務】 学習管理SNSアプリ「Studyplus」のプロダクトマネジメント、ユーザーコミュニケーション施策、ユーザーサポート業務など幅広く担当。
株式会社Nagisa5年間
ディレクター
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【主な業務】 女性向けサービスや漫画アプリの企画立案からUIUX設計、開発ディレクション、グロースハックまで幅広く担当。
